คำถามที่พบบ่อย

หากลืม รหัสผ่าน ที่ลงทะเบียนไว้ต้องทำอย่างไร ?

สามารถทำการตั้งค่ารหัสผ่านใหม่ได้โดยเข้าไปที่เมนู "บัญชีส่วนตัว" และใช้เมนูย่อย "ลืมรหัสผ่าน" แล้วระบุ หมายเลขบัตร KTC ที่ท่านได้ลงทะเบียนไว้ในระบบ และ Email ที่ท่านได้ลงทะเบียนไว้ในระบบ แล้วกดปุ่ม "ตกลง" เพื่อเข้าสู่กระบวนการยืนยันตัวบุคคลผ่านระบบ OTP หลังจากยืนยันตัวบุคคลเสร็จสิ้น ให้ทำการระบุรหัสผ่านใหม่ และยืนยันรหัสผ่านใหม่อีกครั้ง แล้วกดปุ่ม "ตกลง" เมื่อเสร็จสิ้นกระบวนการ ลูกค้าจะได้รับ Email ยืนยันการการทำรายการตาม Email ที่ได้ระบุไว้

หากทำการตั้งค่ารหัสผ่านใหม่ เสร็จสิ้นแล้ว สามารถเข้าใช้งานใน ClickKTC ได้เลยทันทีใช่หรือไม่?

สามารถเข้าใช้งานด้วยรหัสผ่านใหม่ได้ทันที