กลยุทธ์ทางธุรกิจ มีองค์ประกอบอะไรบ้าง คนเริ่มต้นลงทุนต้องรู้

กลยุทธ์ทางการตลาด หัวใจสำคัญของการเริ่มต้นธุรกิจ

กลยุทธ์ทางธุรกิจหมายถึง กระบวนการทางธุรกิจที่สร้างขึ้นเพื่อสนับสนุนวิสัยทัศน์ และเป้าหมายทางธุรกิจขององค์กร ช่วยให้องค์กรสามารถวางแผน จัดการทรัพยากร กำหนดทิศทางการดำเนินธุรกิจ เพื่อเลือกตลาดเป้าหมายที่เหมาะสม สร้างความได้เปรียบในตลาด ทั้งยังมีช่วยเพิ่มโอกาสในการแข่งขัน อันมีส่วนสำคัญต่อการประสบความสำเร็จในธุรกิจ ดังนั้นการพัฒนากลยุทธ์เพิ่มยอดขายให้เหมาะสม และสอดคล้องกับความต้องการของผู้บริโภค จึงเป็นวัตถุประสงค์หลักขององค์กรเพื่อสร้างรายได้ที่เติบโต และความมั่นคงในระยะยาว

กลยุทธ์ทางธุรกิจมีกี่แบบ ให้ผลลัพธ์อย่างไร

กลยุทธ์ทางธุรกิจมีหลายแบบ และมีการจัดลำดับที่แตกต่างกันไป ขึ้นอยู่กับแต่ละองค์กรและสถานการณ์ที่พบเจอ สำหรับส่วนหนึ่งของกลยุทธ์ทางธุรกิจที่ใช้กันอย่างแพร่หลาย มีดังนี้

1. กลยุทธ์การเติบโต
กลยุทธ์นี้เน้นการเพิ่มขยายธุรกิจขององค์กรให้โตอย่างรวดเร็ว โดยการเข้าสู่ตลาดใหม่ การขยายตัวทางภูมิภาค การเพิ่มผลิตภัณฑ์หรือบริการใหม่ ตลอดจนการเพิ่มยอดขายในตลาดที่มีอยู่ เพื่อเพิ่มรายได้และส่วนแบ่งตลาดขององค์กร

2. กลยุทธ์การเพิ่มประสิทธิภาพ
เน้นพัฒนากระบวนการธุรกิจ และการใช้ทรัพยากรองค์กรให้มีประสิทธิภาพมากขึ้น โดยการลดต้นทุนการผลิต การปรับปรุงกระบวนการทำงาน การใช้เทคโนโลยีในการปรับปรุง หรือการลดระยะเวลาในการส่งมอบสินค้าหรือบริการ

3. กลยุทธ์การแข่งขันราคา
เน้นการเป็นผู้นำตลาดในเรื่องราคา โดยลดราคาสินค้าหรือบริการให้ต่ำกว่าคู่แข่งเจ้าอื่น สามารถทำได้ด้วยการลดต้นทุน เพื่อให้ลูกค้าเกิดความสนใจในผลิตภัณฑ์หรือบริการ

4. กลยุทธ์สร้างความแตกต่างของผลิตภัณฑ์หรือบริการ
เป็นการเน้นการสร้างผลิตภัณฑ์ หรือบริการที่แตกต่างจากคู่แข่งในด้านคุณลักษณะเฉพาะที่เป็นเอกลักษณ์ สามารถทำได้ผ่านการวิจัยและพัฒนาผลิตภัณฑ์ใหม่ ผ่านการสร้างแบรนด์ให้มีเอกลักษณ์ที่แตกต่าง หรือการให้บริการที่มีความโดดเด่น แตกต่างจากธุรกิจอื่น

5. กลยุทธ์การเข้าสู่ตลาดใหม่
กลยุทธ์นี้เน้นการขยายตลาดขององค์กร โดยเข้าสู่ตลาดใหม่ที่ยังไม่มีคู่แข่งหรือมีการแข่งขันน้อย สามารถทำได้ด้วยการศึกษาตลาดที่เป็นเป้าหมาย การปรับเปลี่ยนผลิตภัณฑ์หรือบริการให้เหมาะสมกับตลาดใหม่  ตลอดจนการการสร้างความร่วมมือกับคู่ค้าในตลาดใหม่

แนวคิดทางธุรกิจที่ดี มีองค์ประกอบเรื่องใดบ้าง

การเติบโตทางธุรกิจต้องอาศัยเทคโนโลยี และการทำงานเป็นทีม

กลยุทธ์ทางธุรกิจมีองค์ประกอบหลักหลายประการ ที่นำธุรกิจไปสู่ความสำเร็จ โดยองค์ประกอบเหล่านี้อาจแตกต่างกันไป ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับบริบทและอุตสาหกรรมของธุรกิจนั้น ๆ และเพื่อให้กลยุทธ์ทางธุรกิจประสบผลสำเร็จตามที่คาดหวัง จำเป็นต้องมีองค์ประกอบดังต่อไปนี้

1. วิสัยทัศน์ เป้าหมาย และวัตถุประสงค์
การทำธุรกิจให้ประสบความสำเร็จ จำเป็นต้องมีเป้าหมายเฉพาะเจาะจงและวัดผลได้ ซึ่งถูกใช้เป็นแนวทางในการปฏิบัติงานขององค์กร เพื่อบรรลุเป้าหมายเหล่านั้น

2. การวิเคราะห์ตลาด
การทำความเข้าใจเกี่ยวกับการเปลี่ยนแปลงของตลาด รวมถึงความต้องการของลูกค้า แนวโน้มของอุตสาหกรรม การแข่งขัน และโอกาสที่อาจเกิดขึ้น เป็นสิ่งสำคัญสำหรับการตัดสินใจเชิงกลยุทธ์ที่มีประสิทธิภาพ

3. สร้างความได้เปรียบทางการแข่งขัน
องค์กรต้องระบุและใช้ประโยชน์จากจุดแข็ง ความสามารถ และทรัพยากรที่เป็นเอกลักษณ์ เพื่อให้ได้เปรียบในการแข่งขันเหนือคู่แข่ง สามารถทำได้ผ่านปัจจัยต่าง ๆ เช่น ความเป็นผู้นำด้านต้นทุน ความแตกต่างด้านนวัตกรรม หรือการกำหนดเป้าหมายเฉพาะกลุ่ม

4. กำหนดตลาดเป้าหมาย
การกำหนดตลาดเป้าหมายและการแบ่งกลุ่มลูกค้า ช่วยปรับแต่งความพยายามทางการตลาดให้มีประสิทธิภาพมากยิ่งขึ้น ธุรกิจสามารถมั่นใจได้ว่าได้ส่งมอบคุณค่าผลิตภัณฑ์ของธุรกิจ ให้ตรงกับความต้องการของลูกค้ามากที่สุด

5. การนำเสนอคุณค่า
การสื่อสารให้เห็นถึงคุณค่าและประโยชน์เฉพาะ เกี่ยวกับผลิตภัณฑ์หรือบริการให้กับลูกค้า เป็นการตอกย้ำว่าเหตุใดลูกค้าควรเลือกใช้สินค้าและบริการของธุรกิจมากกว่าคู่แข่ง

6. การวางแผนดำเนินงาน
การพัฒนากลยุทธ์สำหรับการดำเนินงาน การผลิต การจัดการห่วงโซ่อุปทาน และการจัดสรรทรัพยากร เป็นเคล็ดลับสำคัญที่ช่วยให้แน่ใจว่าการดำเนินการตามกลยุทธ์ทางธุรกิจ มีประสิทธิภาพและประสิทธิผล

7. การประเมินความเสี่ยง
การระบุความเสี่ยงที่อาจเกิดขึ้น และความไม่แน่นอนที่อาจส่งผลกระทบต่อธุรกิจ ช่วยให้สามารถจัดการความเสี่ยงและวางแผนฉุกเฉินได้

8. การวางแผนทางการเงิน
การจัดทำงบประมาณ และการตรวจสอบประสิทธิภาพทางการเงิน เป็นสิ่งสำคัญสำหรับการเติบโตอย่างยั่งยืนและการจัดสรรทรัพยากร

9. การนำไปใช้และการดำเนินการ
การแปลงกลยุทธ์ไปสู่การปฏิบัติ จำเป็นต้องมีการสื่อสาร การประสานงาน และการติดตามความคืบหน้าที่มีประสิทธิภาพ ทั้งนี้เพื่อให้ธุรกิจสามารถกำหนดขอบเขตความรับผิดชอบของแต่ละฝ่ายภายในองค์กร เพื่อให้ทุกอย่างเป็นไปตามเงื่อนเวลาที่กำหนด

10. การประเมินและการปรับตัว
การประเมินประสิทธิผลของกลยุทธ์อย่างสม่ำเสมอ การตรวจสอบตัวบ่งชี้ประสิทธิภาพ และการเปิดรับข้อเสนอแนะ ช่วยให้ธุรกิจสามารถปรับเปลี่ยนและปรับตัวให้สอดคล้องกับสภาวะตลาดที่เปลี่ยนแปลงได้

หากคุณเป็นผู้ประกอบการที่ต้องการเพิ่มยอดขายให้กับธุรกิจของตน แต่ยังไม่รู้จะเริ่มต้นอย่างไรดี ขอแนะนำ MAAI BY KTC เป็น Digital Loyalty Platform ที่ให้บริการด้านการบริหารจัดการ Loyalty มาพร้อม Solution ที่พร้อมใช้และครบวงจร ตอบโจทย์การสร้างความสัมพันธ์กับลูกค้าในยุคที่พฤติกรรมของผู้บริโภคเปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็ว

MAAI BY KTC โซลูชั่นที่เข้าใจธุรกิจ

MAAI Platform ตอบโจทย์การบริหารความสัมพันธ์กับลูกค้า

• Membership Management

ระบบบริหารจัดการข้อมูลลูกค้า ตั้งแต่การจัดเก็บ แบ่งกลุ่ม ซึ่งทำให้ธุรกิจได้รู้จักและเข้าใจลูกค้ามากขึ้น ทั้งยังรักษาฐานลูกค้าเก่าพร้อมดึงดูดลูกค้าใหม่ด้วย Digital CRM และเครือข่ายพันธมิตรของ MAAI

• Point System Management

มีระบบจัดการคะแนน ใช้คะแนน แลกคะแนน และโอนคะแนนสะสมที่แม่นยำ โดยที่เจ้าของธุรกิจสามารถกำหนดเงื่อนไขต่าง ๆ ได้ด้วยตัวเอง

• e-Coupon Management

เปลี่ยนการสะสมคูปองกระดาษให้เป็น e-Coupon เพื่อการใช้งานที่สะดวก

กลยุทธ์ทางธุรกิจมีส่วนสำคัญที่ช่วยให้การบริหารความสัมพันธ์กับลูกค้าพัฒนาและดำเนินไปอย่างมีประสิทธิภาพ เมื่อกลยุทธ์ทางธุรกิจมีเป้าหมายที่ชัดเจน อาทิ หากมีการขยายตลาดหรือการพัฒนาผลิตภัณฑ์ใหม่ ๆ ช่วยให้แผนกการตลาดและการจัดการลูกค้าสัมพันธ์ สามารถรู้ว่าจะให้บริการลูกค้าในสิ่งที่เกี่ยวข้องกับกลยุทธ์เหล่านั้นได้อย่างไร เพื่อให้ลูกค้าเกิดความพึงพอใจมากที่สุด กระทั่งก่อเกิดเป็นความภักดีต่อแบรนด์ตามมา สอบถามรายละเอียดเพิ่มเติมโทร. 02-123-5678

ตอบโจทย์ธุรกิจ ครองใจลูกค้าเก่า ขยายฐานลูกค้าใหม่ด้วย MAAI BY KTC