กรณีต้องการสมัครบัตรเครดิต KTC ผ่านแอป KTC Mobile เป็นการสมัครบัตรเพิ่มเท่านั้น โดยผู้สมัครต้องเป็นผู้ถือบัตรหลัก บัตรเครดิต KTC ที่มีสถานะบัญชีปกติ

ยกเว้นสมาชิกผู้ถือผลิตภัณฑ์ ดังต่อไปนี้

- บัตรเครดิต KTC VISA CORPORATE ทุกประเภท

- บัตรเครดิต KTC GOVERNMENT SERVICES

- บัตรเสริม บัตรเครดิต KTC ทุกประเภท

- บัตรกดเงินสด KTC PROUD ทุกประเภท

- สินเชื่ออเนกประสงค์ KTC CASH

- สินเชื่อ KTC พี่เบิ้ม รถแลกเงิน ทุกประเภท

สามารถสมัครได้ โดยจะมีการเรียกเก็บค่าธรรมเนียมรายปี 535 บาท/บัตร (รวม VAT)

ทั้งนี้ ไม่นับรวมบัตรเครดิต KTC ที่ถืออยู่ และมีการเรียกเก็บค่าธรรมเนียมรายปี

สามารถติดต่อ KTC PHONE 02 123 5000 เพื่อให้เจ้าหน้าที่ดำเนินการให้ ได้ตลอด 24 ชม.

สามารถตรวจสอบสถานะการสมัคร ได้ที่เมนู “สมัครบัตรเครดิต และตรวจสอบสถานะ” และเลือก “ตรวจสอบสถานะ”

ทั้งนี้ สามารถตรวจสอบสถานะได้เฉพาะบัตรเครดิต KTC ที่เปิดให้สมัครผ่านแอป KTC Mobile เท่านั้น

เมื่อเข้าเมนู “ตรวจสอบสถานะ” ผลการพิจารณาจะแสดงเป็น “อนุมัติ”

และบัตรจะแสดงที่เมนู “บัญชี” ในกลุ่มผลิตภัณฑ์ “บัตรเครดิต” บนแอป KTC Mobile

สามารถเปิดใช้งานบัตรโดยทำการเปิดการใช้งานวงเงินสำหรับธุรกรรมไม่แสดงบัตรผ่านแอป KTC Mobile และสามารถนำบัตรไปใช้งานได้ทันที

กรณีต้องการปรับจำนวนวงเงินสำหรับธุรกรรมไม่แสดงบัตร สามารถตั้งค่าได้ผ่านแอป KTC Mobile ที่เมนูควบคุมวงเงิน

บัตรเครดิต KTC DIGITAL สามารถใช้

1. ธุรกรรมไม่แสดงบัตรทุกประเภท เช่น ธุรกรรมออนไลน์, การชำระเงินด้วย QR, การสั่งซื้อทางโทรศัพท์/ทางไปรษณีย์ และบริการหักบัญชีอัตโนมัติ (สำหรับสินค้า/บริการต่างประเทศเท่านั้น)
2. ผูกบัตรในแอปพลิเคชัน Wallet
3. ผูกบัตรในบริการ Device Payment เช่น Google Pay, Fitbit Pay, Garmin Pay และ SwatchPAY!
4. เบิกถอนเงินสดออนไลน์

บัตรไร้หมายเลขของบัตรเครดิต KTC DIGITAL มีเฉพาะชื่อและนามสกุลผู้ถือบัตร ไม่มีข้อมูลหมายเลขบัตร วันหมดอายุบัตร และรหัส CVV ไร้กังวลเรื่องการขโมยข้อมูล

แต่ยังสามารถใช้จ่ายที่ร้านค้าได้ตามปกติเหมือนบัตรเครดิตทั่วไป

สามารถขอออกบัตรไร้หมายเลขได้ทันที เมื่อเปิดใช้งานบัตรเครดิต KTC DIGITAL ในรูปแบบบัตร Digital เรียบร้อยแล้ว

ไม่มีค่าธรรมเนียมในการออกบัตรไร้หมายเลข

การขอออกบัตรไร้หมายเลขบนแอป KTC Mobile จะจัดส่งบัตรตามที่อยู่ที่ให้ไว้กับ KTC เท่านั้น ไม่สามารถเปลี่ยนที่อยู่ได้

กรณีต้องการเปลี่ยนที่อยู่ สามารถติดต่อ KTC PHONE 02 123 5000 เพื่อเปลี่ยนที่อยู่ในการจัดส่งบัตร

ต้องเปิดใช้งานบัตรไร้หมายเลขก่อน จึงจะสามารถนำบัตรไปใช้จ่ายที่ร้านค้าได้

บัตรไร้หมายเลขที่เปิดใช้งานแล้วและบัตร Digital จะแสดงข้อมูลของบัตรเครดิต KTC DIGITAL ใบเดียวกัน

สามารถเรียกดูข้อมูลหมายเลขบัตรฯ, วันหมดอายุ รวมถึงขอรหัสหลังบัตร (Dynamic CVV) ผ่านแอป KTC Mobile

บัตรไร้หมายเลขยังสามารถใช้ซื้อสินค้าได้ตามปกติ กับเครื่องรับชำระบัตร (EDC) ด้วยวิธีการเสียบบัตร หรือวิธีการแตะจ่าย (Contactless)

บัตรไร้หมายเลข ไม่มีแถบแม่เหล็ก จึงไม่สามารถทำรายการกดเงินสดผ่านตู้ ATM แบบเสียบบัตรฯ ได้ แนะนำให้ทำรายการเบิกถอนเงินสด โดยโอนเข้าบัญชีธนาคารทันที ผ่านแอป KTC Mobile แทน

สามารถอายัดบัตรฯ ผ่านแอป KTC Mobile หรือ KTC PHONE 02 123 5000

KTC จะออกบัตรเครดิต KTC DIGITAL หมายเลขใหม่ บนแอป KTC Mobile เฉพาะในรูปแบบบัตร Digital ให้ก่อน

หลังจากนั้นสามารถทำรายการ “ขอออกบัตรไร้หมายเลข” ด้วยตนเอง ผ่านแอป KTC Mobile หลังจากเปิดใช้งานบัตร Digital แล้ว

ข้อมูลบัตรที่สามารถดูได้ที่แอป KTC Mobile ประกอบด้วย

1. ชื่อบนหน้าบัตร
2. ชื่อบัตร
3. หมายเลขบัตร
4. วันหมดอายุ
5. รหัส CVV

รหัส CVV ของบัตรเครดิต KTC DIGITALเป็น Dynamic CVV ซึ่งจะเปลี่ยนหมายเลขทุกครั้งที่กดขอรหัส และรหัสที่ขอจะมีอายุการใช้งานได้ 24 ชั่วโมง

กรณีรหัส CVV หมดอายุหรือลืมรหัส CVV สามารถเข้าแอป KTC Mobile เพื่อกดขอรหัส CVV ได้ตลอดเวลา

ใบแจ้งรอบล่าสุดจะแสดงภายใน 2 วันหลังจากวันสรุปยอดบัญชี

ใบแจ้งยอดจะแสดงย้อนหลัง 6 เดือน
(กรณีเดือนใดไม่มีการออกใบแจ้งยอด จะไม่แสดงของเดือนนั้น)

บัตรเครดิต KTC VISA, KTC MASTERCARD และ KTC UNIONPAY ทุกประเภทสามารถชำระผ่าน QR Pay ได้

สามารถชำระผ่าน QR Pay ด้วยบัตรเครดิตได้ที่ร้านค้าที่ป้าย QR มีสัญลักษณ์ Visa, Mastercard, UnionPay โดยสามารถใช้แอป KTC Mobile สแกน QR และเลือกบัตรเพื่อชำระได้

เฉพาะบัตรเครดิต KTC UNIONPAY ทุกประเภท

ร้านค้าที่มีป้ายสัญลักษณ์ UnionPay หรือ YunShanFu ทั้งในประเทศไทย และต่างประเทศ

สามารถสร้าง QR จ่ายเงินเพื่อใช้งานได้ที่ร้านค้าทุกประเทศทั่วโลก รวมประเทศไทย ด้วยการเลือกประเทศที่ใช้จ่ายเป็น "ประเทศอื่น"

ยกเว้นการใช้จ่ายที่ประเทศจีน สามารถกดเลือกเปลี่ยนประเทศที่ใช้จ่ายเป็นประเทศ "จีน" เพื่อแสดง QR และ Barcode เฉพาะสำหรับประเทศจีน

รายชื่อธนาคารที่สามารถทำการเบิกถอน หรือโอนได้ มีทั้งหมด 15 ธนาคาร

1. กรุงไทย

2. กรุงเทพ

3. กรุงศรีอยุธยา

4. กสิกร

5. เกียรตินาคินภัทร

6. ซิตี้แบงค์

7. ซีไอเอ็มบี ไทย

8. ทีเอ็มบีธนซาต

9. ทิสโก้

10. ไทยพาณิชย์

11. เพื่อการเกษตรและสหกรณ์การเกษตร

12. ยูโอบี

13. แลนด์ แอนด์ เฮาส์

14. ออมสิน

15. อาคารสงเคราะห์

ฟรีค่าธรรมเนียมสำหรับบัตรกดเงินสด KTC PROUD และบัตรกดเงินสด KTC พี่เบิ้ม ยกเว้น บัตรเครดิตจะมีการคิดค่าธรรมเนียม 3% (+VAT 7%) ของยอดเงินที่เบิกถอนแต่ละครั้ง

บัตรเครดิต เบิกถอนได้ขั้นต่ำ 500 บาทต่อครั้ง และบัตรกดเงินสด KTC PROUD และบัตรกดเงินสด KTC พี่เบิ้ม เบิกถอนได้ขั้นต่ำ 1,000 บาทต่อครั้ง

สามารถเบิกถอนเงินสดได้เต็มวงเงิน ตามวงเงินคงเหลือของบัตร ทั้งนี้การเบิกถอนเป็นไปตามเงื่อนไขที่ KTC กำหนด

บัตรกดเงินสด KTC PROUD สามารถเบิกถอนและเลือกจ่ายแบบผ่อนชำระได้ เมื่อมียอดเบิกถอนตั้งแต่ 10,000 บาทขึ้นไป

การผ่อนชำระในแอป KTC Mobile คือการเปลี่ยนรายการใช้จ่ายเต็มจำนวน เป็นรายการผ่อนชำระได้ด้วยตนเอง สามารถผ่อนได้กับทุกรายการ ทุกร้านค้า และทำรายการได้ตลอดทั้งปี โดยไม่ต้องรอช่วงโปรโมชั่น

ต่างกับการผ่อนชำระที่ร้านค้า สามารถผ่อนชำระได้เฉพาะช่วงเวลาที่มีโปรโมชั่น และผ่อนชำระได้เฉพาะบางรายการตามเงื่อนไขที่ KTC และร้านค้ากำหนด

เฉพาะบัตรเครดิต KTC ทุกประเภท

ยกเว้น:

• บัตรเครดิต KTC VISA CORPORATE ทุกประเภท
• บัตรเครดิต KTC GOVERNMENT SERVICES

ผ่อนชำระได้ทุกรายการใช้จ่ายที่ร้านค้าเรียกเก็บแล้วก่อนวันสรุปยอดบัญชี โดยไม่มียอดขั้นต่ำ ยกเว้น ค่าปรับ ดอกเบี้ย และรายการอื่นตามที่ KTC กำหนด ไม่สามารถผ่อนชำระได้

ทั้งนี้ในการทำรายการผ่อนชำระ จะแสดงเฉพาะรายการที่ผ่อนชำระได้

สามารถเลือกทำผ่อนชำระได้ตั้งแต่ 3, 6 และ 10 เดือน ด้วยอัตราดอกเบี้ย 0.74% ต่อเดือน

สามารถดูรายการที่ผ่อนชำระอยู่ได้ผ่านแอป KTC Mobile โดยเลือกบัตรเครดิตที่ทำรายการ เลือก "วงเงินที่ใช้ไปกับการผ่อน" ในหน้าข้อมูลบัญชี เพื่อดูข้อมูลการผ่อนชำระของบัตรที่เลือกไว้

สามารถติดต่อเพื่อสอบถามรายละเอียดเพิ่มเติมได้ที่ KTC PHONE 02 123 5000

คุณจะต้องลงทะเบียนแอป Krungthai NEXT โดยในแอป KTC Mobile จะแสดงบัญชีธนาคารกรุงไทย จากแอป Krungthai NEXT มาแสดงให้เลือกจ่ายบิล KTC ได้

สามารถตรวจสอบข้อมูลได้ที่ “ยอดชำระเต็มจำนวน” จากหน้าข้อมูลบัตร (Card info)

สามารถเลือกสร้าง QR Code หรือ Barcode โดยสามารถกำหนดยอดใน QR Code หรือ Barcode และสามารถบันทึกรูปลงเครื่อง เพื่อนำไปจ่ายบิล KTC ที่ช่องทางชำระอื่นได้

บัตรเครดิตที่มีคะแนน KTC FOREVER ทุกประเภทสามารถแลกคูปองได้ (ยกเว้นบัตรเครดิต KTC - ROYAL ORCHID PLUS ที่มีคะแนน KTC FOREVER ไม่สามารถแลกคูปองได้)

สามารถกดเพิ่มลดจำนวนคูปองที่ต้องการ และกดแลกทั้งหมดได้ในครั้งเดียว โดยจะต้องมีจำนวนคะแนนและวงเงินเพียงพอกับจำนวนคูปองทั้งหมดที่แลก

สามารถดูคูปองทั้งหมดได้ที่เมนู “คูปองของฉัน”

บัตรเครดิตที่มีคะแนน KTC FOREVER ทุกประเภท สามารถแลกคะแนนเพื่อบริจาคได้

ยกเว้นบัตรเครดิต KTC - ROYAL ORCHID PLUS ทุกประเภทที่มีคะแนน KTC FOREVER ไม่สามารถแลกคะแนนเพื่อบริจาคผ่านแอป KTC Mobile ได้

การแลกคะแนนเพื่อบริจาค สามารถนำไปลดหย่อนได้ ตามเงื่อนไขของแต่ละมูลนิธิ/องค์กรการกุศล

ทั้งนี้สมาชิกบัตรจะต้องยินยอมให้ KTC เปิดเผยข้อมูลส่วนตัว ให้กับมูลนิธิ/องค์กรการกุศลนั้นในขั้นการการทำรายการ

มูลนิธิหรือองค์กรการกุศลจะเป็นผู้ออกใบกำกับภาษี/ใบเสร็จรับเงินและจัดส่งให้แก่สมาชิกบัตร

โดยจะดำเนินการจัดส่งเอกสารดังกล่าวให้แก่สมาชิกบัตรตามที่อยู่ที่ได้แจ้งไว้กับ KTC หรือจัดส่งในรูปแบบใบเสร็จรับเงินอิเล็กทรอนิกส์ (e-Receipt) ผ่านช่องทางอีเมล ทั้งนี้ กรุณาตรวจสอบความถูกต้องของข้อมูลที่อยู่หรืออีเมล เพื่อความสะดวกในการรับเอกสารดังกล่าว

การแลกคะแนนบริจาคเพื่อลดหย่อนภาษีแบ่งเป็นรอบปีได้ดังนี้

1. เมื่อต้องการได้ลดหย่อนภาษีในรอบเดียวกัน (รอบปีเดียวกับที่ท่านทำรายการ) จะต้องทำการแลกเพื่อบริจาคก่อนเดือนพฤศจิกายนของทุกปี

2. หากทำการแลกเงินเพื่อบริจาคหลังเดือนพฤศจิกายนของทุกปี จะถูกนำไปลดหย่อนภาษีในรอบปีภาษีถัดไป (รอบปีหลังจากที่ท่านได้ทำรายการ)

บัตรเครดิตที่มีคะแนน KTC FOREVER ทุกประเภท สามารถแลกคะแนนเป็นเครดิตเงินคืนเข้าบัญชีบัตรได้

ยกเว้นบัตรเครดิต KTC - ROYAL ORCHID PLUS ทุกประเภทที่มีคะแนน KTC FOREVER ไม่สามารถแลกคะแนนเป็นเครดิตเงินคืนเข้าบัญชีผ่านแอป KTC Mobile ได้

เครดิตเงินคืนคือ เงินคืนเข้าวงเงินบัตรเครดิต ซึ่งจะได้รับเมื่อแลกคะแนนสำเร็จแล้ว โดยเครดิตเงินคืนจะถูกหักลบกับยอดค่าใช้จ่ายของบัตรเครดิต

ทั้งนี้ไม่สามารถเปลี่ยนเงินคืนเป็นเงินสด หรือโอนเข้าบัญชีธนาคารได้

เครดิตเงินคืนจะเข้าบัญชีวันถัดไป สามารถตรวจสอบยอดเงินคืนได้จากช่องทางต่อไปนี้

- แอป KTC Mobile: เลือกบัตรและดูที่หัวข้อ “รายการธุรกรรม”

- ใบแจ้งยอดค่าใช้บริการ (หลังวันสรุปยอดบัญชี)

MAAI BY KTC คือแอปรวมคะแนนจากที่ต่างๆ ทั้งคะแนน KTC FOREVER และคะแนนของเครือข่ายพันธมิตร ได้แก่ AirAsia points, TIP Coin, M Point, ONESIAM Coin, Bangchak Point, blueplus+ Point, และ Max Point มาเป็นคะแนน MAAI เพื่อใช้แลกรับสิทธิพิเศษมากมาย

บัตรเครดิตที่มีคะแนน KTC FOREVER ทุกประเภท สามารถโอนคะแนนมาเป็นคะแนน MAAI ผ่านแอป KTC Mobile ได้

ยกเว้นบัตรเครดิต KTC - ROYAL ORCHID PLUS ที่มีคะแนน KTC FOREVER ไม่สามารถโอนคะแนน KTC FOREVER มาเป็นคะแนน MAAI ผ่านแอป KTC Mobile ได้

โดยจำกัดการโอนคะแนนจาก KTC FOREVER ไปเป็นคะแนน MAAI สูงสุด 30,000 คะแนน/รายการ/วัน

ใช้คะแนน MAAI แลก e-Coupon ส่วนลดร้านค้าและเครือข่ายพันธมิตร ที่ใหญ่ที่สุดในไทย กว่า 8,000 จุดแลกคะแนน ครอบคลุมทุกความต้องการ ทั้งร้านอาหาร เครื่องดื่ม โรงภาพยนตร์ จองตั๋วเครื่องบินหรือการช้อปปิ้ง ออนไลน์ ก็สามารถใช้คะแนน MAAI แลกรับคูปองส่วนลดได้เช่นกัน หรือสแกนจ่ายด้วยคะแนน MAAI ที่ร้านค้าถุงเงินกว่า 1.8 ล้าน ร้านค้าทั่วประเทศ (10 คะแนน MAAI เท่ากับ 1 บาท)

ดาวน์โหลดแอป MAAI BY KTC ได้ที่นี่ และสมัครใช้งานด้วยหมายเลขบัตรประชาชนเดียวกันกับการสมัครแอป KTC Mobile (ไม่สามารถใช้กับการสมัครด้วยหมายเลขหนังสือเดินทางได้)

เมื่อสมัครใช้งานเรียบร้อย สามารถโอนคะแนน KTC FOREVER เป็นคะแนน MAAI ผ่านแอป KTC Mobile ได้ทันที

คะแนน MAAI มีอายุ 2 ปีนับจากวันที่โอนคะแนน โดยคะแนนจะหมดอายุวันที่ 31 ธันวาคม ของปีปฏิทินที่ 2 ยกตัวอย่าง เมื่อโอนคะแนนในวันที่ 1 กรกฎาคม 2568 คะแนน MAAI ที่ได้รับ จะหมดอายุในวันที่ 31 ธันวาคม 2570 ทั้งนี้เงื่อนไขการใช้คะแนนจะเป็นไปตามที่ KTC กำหนด

กรณีโอนเป็นคะแนน MAAI สำเร็จแล้ว จะไม่สามารถโอนกลับมาเป็นคะแนน KTC FOREVER ได้อีก

บัตรเครดิตที่มีคะแนน KTC FOREVER หรือ KTC ROP ทุกประเภท สามารถโอนคะแนนระหว่างบัตรได้

ยกเว้นบัตรเครดิต KTC - ROYAL ORCHID PLUS ทุกประเภท ที่มีคะแนน KTC FOREVER ไม่สามารถโอนคะแนน KTC FOREVER ระหว่างบัตรผ่านแอป KTC Mobile ได้

KTC FOREVER หรือ KTC ROP สามารถโอนคะแนนระหว่างบัตรที่มีสกุลเดียวกันเท่านั้น ไม่สามารถโอน KTC FOREVER และ KTC ROP ระหว่างกันได้

บัตรเครดิต KTC สามารถโอนคะแนนระหว่างกัน ทั้งโอนออก และโอนเข้าได้ทุกประเภท ยกเว้นบัตรประเภทดังต่อไปนี้ มีเงื่อนไขเพิ่มเติมคือ

1. บัตรเครดิต KTC – ROYAL ORCHID PLUS ทุกประเภท สามารถโอนคะแนน KTC ROP ระหว่างกันได้ แต่ไม่สามารถโอนคะแนน KTC ROP ไปยังบัตรเครดิต KTC ประเภทอื่นทุกประเภท และบัตรเครดิต KTC ประเภทอื่นทุกประเภทไม่สามารถโอนคะแนน KTC FOREVER มายังบัตรเครดิต KTC – ROYAL ORCHID PLUS ทุกประเภทได้

2. บัตรเครดิต KTC – BANGKOK AIRWAYS ทุกประเภท สามารถโอนคะแนนระหว่างกันได้ และโอนคะแนนไปยังบัตรเครดิตประเภทอื่นที่มีคะแนน KTC FOREVER แต่ไม่สามารถรับโอนคะแนนเข้าจากบัตรเครดิต KTC ประเภทอื่นได้

3. บัตรเครดิต KTC – AGODA ทุกประเภท สามารถโอนคะแนนระหว่างกันได้ และโอนคะแนนไปยังบัตรเครดิตประเภทอื่นที่มีคะแนน KTC FOREVER แต่ไม่สามารถรับโอนคะแนนเข้าจากบัตรเครดิต KTC ประเภทอื่นได้

บัตรหลักสามารถโอนหาบัตรเสริมได้ โดยสามารถทำรายการได้ที่เมนูโอนคะแนน แล้วเลือก "บัตรเสริมของฉัน" เพื่อทำรายการโอนคะแนนระหว่างบัตร แต่ผู้ที่ถือบัตรเสริมไม่สามารถโอนคะแนนไปบัตรหลักได้

สามารถทำรายการได้เฉพาะข้อมูลสมาชิกของโปรแกรมสมาชิกนั้น และเป็นบุคคลเดียวกับผู้ถือบัตรเครดิต KTC เท่านั้น

คะแนน KTC FOREVER / KTC ROP จะถูกโอนไปยังโปรแกรมสมาชิกตามระยะเวลาที่กำหนด ขึ้นอยู่กับเงื่อนไขของแต่ละโปรแกรมสมาชิก สมาชิกบัตรสามารถตรวจสอบคะแนนที่โอนแล้วได้ที่เว็บไซต์หรือแอปพลิเคชันของโปรแกรมสมาชิกปลายทาง

ไม่สามารถเปลี่ยนแปลง ยกเลิก หรือโอนคะแนนกลับมาได้ หลังจากที่ทำรายการสมบูรณ์แล้วทุกกรณี

สามารถดูคูปองที่ใกล้หมดอายุได้ที่หัวข้อ “คูปองใกล้หมดอายุ” โดยจะแสดงเมื่อมีคูปองที่เหลือระยะเวลาใช้งานเท่ากับหรือน้อยกว่า 7 วัน

สามารถกดปุ่ม “คัดลอก” ด้านข้าง Code เพื่อนำไปวางที่อื่นได้

เมื่อกดใช้คูปอง จะแสดงเป็นระยะเวลา 15 นาที หลังจากนั้นจะไม่สามารถใช้งานได้อีก

เมื่อกดปิดคูปองแล้ว จะไม่สามารถใช้งานคูปองได้อีก

กรณีเป็นการแสดง Code เพื่อรับสิทธิ์ที่ร้านค้า แนะนำให้ตรวจสอบกับพนักงานว่า ดำเนินการสแกน Code เรียบร้อยแล้ว จึงค่อยปิดคูปอง

สามารถดูคูปองที่ถูกใช้แล้วได้ที่ “ประวัติการใช้คูปอง” โดยจะแสดงย้อนหลัง 7 วัน

ไม่สามารถใช้งานคูปองได้อีก โดยคูปองจะไม่แสดงในแอปหลังจากวันหมดอายุ

สามารถดูคูปองที่ใกล้หมดอายุได้ที่หัวข้อ "คูปองใกล้หมดอายุ" โดยจะแสดงเมื่อมีคูปองที่เหลือระยะเวลาใช้งานเท่ากับหรือน้อยกว่า 7 วัน

KTC จะทำการเครดิตเงินคืนหรือคะแนนพิเศษ เข้าบัญชีบัตรฯ ของสมาชิก ภายใน 5 วัน นับจากวันที่กดใช้คูปอง

กรณีได้รับคูปองจากโปรโมชั่นที่ใช้จ่ายผ่านบัตรฯ จะเครดิตเงินคืนหรือคะแนนพิเศษเฉพาะรายการที่ร้านค้าเรียกเก็บแล้วเท่านั้น

เครดิตเงินคืน หรือคะแนนพิเศษ จะโอนเข้าบัญชีบัตรฯ โดยไม่สามารถแลกเปลี่ยน หรือทอนเป็นเงินสด หรือโอนสิทธิ์ให้แก่ผู้อื่นได้

กรณีเครดิตเงินคืนจะหักลบกับวงเงินที่ใช้ไปของบัญชีบัตรฯ ที่ทำรายการ

สามารถดูคูปองที่ถูกใช้แล้ว ได้ที่ "ประวัติการใช้คูปอง" โดยจะแสดงย้อนหลัง 7 วัน

ไม่สามารถใช้งานคูปองได้อีก โดยคูปองจะไม่แสดงในแอปหลังจากวันหมดอายุ

เฉพาะบัตรเครดิต KTC และบัตรกดเงินสด KTC PROUD

ยกเว้น :

- บัตรเครดิต KTC VISA CORPORATE ทุกประเภท​

- บัตรเครดิต KTC GOVERNMENT SERVICES​

- บัตรเครดิต ประเภทบัตรเสริมทุกประเภท​

- บัตรกดเงินสด KTC พี่เบิ้ม​

ไม่ต้องใช้เอกสารเพิ่มเติม และสามารถใช้วงเงินชั่วคราวได้ทันที เมื่อทำรายการสำเร็จ

สามารถปรับเลื่อนตัวเลขวงเงินชั่วคราวที่ต้องการเพิ่ม เพื่อดูจำนวนสูงสุดที่สามารถเพิ่มได้

ทั้งนี้วงเงินชั่วคราวสูงสุดที่เพิ่มได้ของแต่ละบุคคลเป็นไปตามเงื่อนไขที่ KTC กำหนด

สามารถใช้วงเงินชั่วคราวได้ 25 - 55 วัน นับจากวันที่ทำรายการตามเงื่อนไขที่ KTC กำหนด

ทั้งนี้สามารถดูวันสิ้นสุดของวงเงินชั่วคราวได้ก่อนยืนยันการทำรายการ

หลังจากหมดระยะเวลา วงเงินบัตรจะปรับเป็นวงเงินเดิมที่ได้รับ

สำหรับบัตรเครดิต วงเงินชั่วคราวจะต้องจ่ายเต็มจำนวน และไม่สามารถนำไปเบิกถอนเงินสดได้ แต่สำหรับบัตรกดเงินสด KTC PROUD สามารถใช้และจ่ายคืนได้ปกติ

สามารถใช้วงเงินชั่วคราวได้เฉพาะบัตรเครดิตที่ทำรายการเท่านั้น เมื่อทำรายการแล้ว จะไม่สามารถทำรายการกับบัตรเครดิตใบอื่นได้จนกว่า วงเงินชั่วคราวของบัตรใบเดิมจะสิ้นสุดลง จึงจะเพิ่มวงเงินบัตรเครดิตใบอื่นได้

สามารถทำรายการในช่วงเวลาเดียวกันได้เแยกแต่ละผลิตภัณฑ์

เฉพาะบัตรเครดิต KTC และบัตรกดเงินสด KTC PROUD

ยกเว้น :

- บัตรเครดิต KTC VISA CORPORATE ทุกประเภท​

- บัตรเครดิต KTC GOVERNMENT SERVICES​

- บัตรเครดิต ประเภทบัตรเสริมทุกประเภท​

- บัตรกดเงินสด KTC พี่เบิ้ม​

1. อายุไม่เกิน 60 ปี
2. เปิดใช้งานบัตรตั้งแต่ 365 วันขึ้นไปอย่างน้อย 1 ใบ
   - พิจารณาแยกระหว่างบัตรเครดิต KTC และบัตรกดเงินสด KTC PROUD
   - พิจารณาบัตรย้อนหลังทุกใบที่เคยเปิดใช้งาน
3. ไม่มียอดค้างชำระค่าบัตรเครดิต KTC และ/หรือบัตรกดเงินสด KTC PROUD ทุกใบที่ใช้งานอยู่
4. เฉพาะการลงทะเบียนแอป KTC Mobile ด้วยบัตรประชาชนเท่านั้น (การลงทะเบียนแอปฯ ด้วยหนังสือเดินทาง ไม่สามารถขอเพิ่มวงเงินถาวรผ่านแอป KTC Mobile ได้)

พนักงานประจำ

- หนังสือรับรองรายได้/สลิปเงินเดือน (เดือนล่าสุด)

- รายการเดินบัญชี (ย้อนหลัง 6 เดือน)

เจ้าของกิจการ/อาชีพอิสระ

- รายการเดินบัญชี (ย้อนหลัง 6 เดือน)

รองรับเอกสารประเภทดังนี้

1. ไฟล์ JPG หรือ PNG (เลือกถ่ายรูปใหม่ หรือเลือกรูปจากคลังภาพได้)

2. ไฟล์ PDF (กรณีมีการใส่รหัส จะต้องใส่รหัสให้ถูกต้อง เพื่อเปิดเอกสาร จึงจะอัปโหลดได้

อัปโหลดเอกสารทุกประเภทรวมทั้งหมดไม่เกิน 20 ไฟล์

วงเงินที่ได้รับอนุมัติ จะมีผลกับบัตรเครดิตทุกใบภายใต้วงเงินเดียวกัน

(เพิ่มวงเงินให้เฉพาะบัตรหลัก ไม่เพิ่มในส่วนของบัตรเสริมที่ใช้วงเงินเดียวกัน)

ระยะเวลาในการเพิ่มวงเงินถาวรอีกครั้ง ขึ้นอยู่กับผลการพิจารณาเพิ่มวงเงินรอบก่อนหน้า ดังนี้
- วงเงินได้รับอนุมัติ: 365 วันหลังออกผลการพิจารณา
- ไม่ผ่านการพิจารณาอนุมัติ: 180 วันหลังออกผลการพิจารณา

บัตรเครดิตและบัตรกดเงินสดของคุณ จะถูกพิจารณาเพิ่มวงเงินทั้ง 2 ผลิตภัณฑ์โดยใช้เอกสารพิจารณาชุดเดียวกัน

ทั้งนี้การเพิ่มวงเงินถาวรเป็นการพิจารณาและอนุมัติแยกแต่ละผลิตภัณฑ์ตามเงื่อนไขที่ KTC กำหนด

เกณฑ์การพิจารณา และระยะเวลาที่ใช้ในการพิจารณาเพิ่มวงเงินถาวร เป็นไปตามนโยบายการพิจารณาและเงื่อนไขของบริษัทฯ

- ความครบถ้วนสมบูรณ์ของเอกสาร

- ประเภทของเอกสาร

- วันเวลาที่ส่งเอกสารเข้ามา

สามารถเข้าที่เมนู "เพิ่มวงเงินถาวร" จะแสดงสถานะคำขอเพิ่มวงเงินถาวร

การตั้งค่าวงเงินสำหรับธุรกรรมไม่แสดงบัตร จะมีผลกับประเภทธุรกรรมดังต่อไปนี้

1. ธุรกรรมออนไลน์

2. บริการหักบัญชีอัตโนมัติ (สำหรับสินค้า/บริการต่างประเทศเท่านั้น)

3. การชำระเงินด้วย QR

4. การสั่งซื้อทางโทรศัพท์/ทางไปรษณีย์

กรณีสมัครบริการหักบัญชีอัตโนมัติสำหรับสินค้า/บริการต่างประเทศผ่านบัตร KTC แนะนำให้ตั้งวงเงินธุรกรรมไม่แสดงบัตรให้ครอบคลุมจำนวนเงินของรายการหักบัญชีอัตโนมัติสำหรับสินค้า/บริการต่างประเทศทั้งหมด เพื่อให้ทำรายการสำเร็จและใช้งานบริการที่สมัครไว้ได้อย่างต่อเนื่อง

อายัดบัตรชั่วคราวได้นาน 7 วันหลังจากวันที่ทำรายการ

หากไม่มีการยกเลิกภายในระยะเวลาดังกล่าว บัตรจะถูกอายัดถาวร และบัตรใบใหม่จะถูกส่งไปยังที่อยู่ตามใบแจ้งยอดค่าใช้จ่าย พร้อมเรียกเก็บค่าธรรมเนียมในการออกบัตร

สามารถตรวจสอบวันสุดท้ายที่สามารถยกเลิกอายัดชั่วคราวได้จากข้อความ Push Notification ที่ได้รับหลังทำรายการอายัดบัตรชั่วคราวผ่านแอป KTC Mobile

ขั้นตอนเหมือนกับการอายัดบัตรชั่วคราว โดยในขั้นตอนทำรายการ ให้เลือกปิดการใช้งานอายัดบัตรชั่วคราว เพื่อยกเลิกการอายัด

การยกเลิกอายัดผ่านแอป KTC Mobile สามารถยกเลิกได้เฉพาะบัตรที่อายัดผ่านแอป KTC Mobile เท่านั้น กรณีอายัดผ่าน KTC PHONE กรุณาติดต่อ KTC PHONE 02 123 5000 เพื่อยกเลิกอายัด

รหัส ATM PIN สามารถนำไปใช้เป็นรหัสในการเบิกถอนเงินสดที่ตู้ ATM

หรือใช้เป็นรหัสสำหรับการจ่ายเงินในร้านค้าที่ใช้การกดรหัส PIN แทนลายเซ็น (ส่วนใหญ่เป็นร้านค้าในต่างประเทศ)

สมาชิกบัตร KTC สามารถตั้งรหัส ATM PIN ครั้งเดียวของบัตรแต่ละใบไว้ใช้งานได้ทั้ง 2 ประเภท

- บัตรเครดิต KTC ทุกประเภท

- บัตรกดเงินสด KTC PROUD ทุกประเภท

- บัตรกดเงินสด KTC พี่เบิ้มทุกประเภท

โดยเป็นการตั้ง 1 รหัสต่อบัตร 1 ใบ

สามารถตั้งได้ กรณีไม่ได้เปิดใช้งานหมายเลขโทรศัพท์มือถือที่ให้ไว้กับ KTC ขณะอยู่ที่ต่างประเทศไว้ สามารถเลือกรับ OTP ผ่านอีเมลเพื่อตั้งรหัส ATM PIN แทนได้

สามารถตั้งรหัส ATM PIN ใหม่ได้ โดยไม่ต้องใส่รหัสเดิม (ทั้งกรณีจำรหัสเดิมไม่ได้ และบัตรใหม่ที่ยังไม่เคยตั้งรหัส)

เมื่อตั้งสำเร็จ สามารถใช้งานรหัสใหม่ได้ทันที

สามารถตั้งรหัส ATM PIN ใหม่เป็นจำนวนหลักที่ต้องการได้ โดยเลือกได้ว่าจะตั้งเป็น 6 หลักหรือ 4 หลัก

สามารถตั้งแจ้งเตือนวันครบกำหนดล่วงหน้าสูงสุด 7 วันหรือหรือแจ้งเตือนในวันครบกำหนดชำระ โดยการตั้งค่าจะครอบคลุมทุกผลิตภัณฑ์ของ KTC

ยกเว้นสินเชื่อ KTC พี่เบิ้ม รถแลกเงิน ที่จะได้รับการแจ้งเตือนในวันครบกำหนดชำระตามที่ KTC กำหนด

การตั้งแจ้งเตือนก่อนวันสรุปยอดบัญชี จะมีผลในรอบบัญชีปัจจุบัน กรณีตั้งค่าหลังจากวันสรุปยอดบัญชี จะมีผลในรอบบัญชีถัดไป

กรณีจ่ายบิลค่าบัตร KTC ก่อนถึงการแจ้งเตือนวันครบกำหนดชำระที่ตั้งไว้ จะไม่ได้รับการแจ้งเตือนในรอบนั้นอีก

มีข้อดีหลายอย่าง เช่น

- ได้รับใบแจ้งยอดเร็ว ภายใน 2 วันหลังจากวันสรุปยอดบัญชี

- เก็บผ่านอีเมล ไม่ต้องกังวลใบแจ้งยอดหาย หรือชำรุด

- ดูย้อนหลังสะดวก จากที่ไหนก็ได้ผ่านอีเมล

- รักษาสิ่งแวดล้อม ลดปริมาณการใช้ต้นไม้ น้ำ ไฟ และลดการปล่อยก๊าซคาร์บอนไดออกไซด์

การเปลี่ยนช่องทางรับใบแจ้งยอดก่อนวันสรุปยอดบัญชี จะมีผลในรอบบัญชีปัจจุบัน กรณีเปลี่ยนหลังจากวันสรุปยอดบัญชี จะมีผลในรอบบัญชีถัดไป

หลังจากเปลี่ยนแล้ว สามารถเปลี่ยนอีกครั้งได้หลังจากผ่านไป 30 วัน

สามารถรับใบแจ้งยอดได้เฉพาะอีเมลที่ให้ไว้กับ KTC เท่านั้น (อีเมลเดียวกับในขั้นตอนการลงทะเบียนแอป KTC Mobile) ซึ่งจะแสดงในขั้นตอนการทำรายการ

กรณีต้องการเปลี่ยนอีเมลในการลงทะเบียนแอป KTC Mobile และรับใบแจ้งยอดทางอีเมล กรุณาติดต่อ KTC PHONE 02 123 5000

สามารถเปิดใช้งานการรับใบแจ้งยอดทางอีเมลและกรอกอีเมลที่ต้องการได้ หลังจากนั้น KTC จะทำการส่งอีเมลยืนยันตัวตนไปที่อีเมลที่ให้ไว้ กรุณายืนยันอีเมลภายใน 24 ชั่วโมงเพื่อใช้งาน

อีเมลนี้จะใช้สำหรับการแจ้งเตือนเข้าใช้งาน การทำธุรกรรมผ่านบริการออนไลน์ รวมถึงข้อมูลข่าวสารจาก KTC ด้วย

การเลือกรับใบแจ้งยอดผ่านแอป KTC Mobile สามารถเลือกได้เฉพาะช่องทางใดช่องหนึ่งเท่านั้น หากเลือกรับใบแจ้งยอดทางอีเมล จะเป็นการยกเลิกการรับทางไปรษณีย์

ไม่สามารถเพิ่มบัตร KTC ใน Google Wallet ผ่านแอป KTC Mobile ด้วยอุปกรณ์ระบบ iOS ได้ โดยจะสามารถใช้งาน Google Pay ได้เฉพาะอุปกรณ์ระบบ Android เท่านั้น

สามารถเพิ่มบัตรใน Google Wallet ผ่านแอป KTC Mobile ได้เฉพาะบัตร KTC VISA เท่านั้น

หมายเหตุ : สามารถเพิ่มบัตร KTC MASTERCARD ผ่านแอป KTC Mobile ได้เร็วๆ นี้

KTC U SHOP คือ บริการด้านช้อปปิ้งออนไลน์แพลตฟอร์ม ที่เชื่อมระหว่างสมาชิกบัตร KTC และพันธมิตรร้านค้าสมาชิก โดยคัดสรรสินค้าและบริการที่มีคุณภาพ คุ้มค่า คุ้มราคา มาให้เลือกช้อปอย่างมั่นใจ สะดวกสบาย และปลอดภัย

สามารถกรอกคำที่ต้องการค้นหา ในกล่องด้านบนเพื่อค้นหาจากสินค้าทั้งหมด หรือเลือกจากคำค้นหาแนะนำ ที่แสดงอยู่

นอกจากนี้ยังสามารถดู ซื้อสินค้า และสอบถามข้อมูลสินค้าเพิ่มเติมได้ที่

- LINE: @KTCUSHOP

- Facebook : KTCUSHOP

KTC U SHOP บนแอป KTC Mobile รองรับเฉพาะการจ่ายเงินด้วยบัตรเครดิต KTC ทุกประเภทโดยสามารถเลือกบัตรที่ต้องการใช้จ่ายเงินได้เลย โดยไม่ต้องกรอกข้อมูลบัตร

KTC U SHOP บนแอป KTC Mobile ยังไม่รองรับการแลกคะแนนและผ่อนชำระในขั้นตอนการสั่งซื้อสินค้า

- กรณีต้องการแลกคะแนนแทนส่วนลด หรือแลกคะแนนเพื่อซื้อสินค้า กรุณาติดต่อ LINE: @KTCUSHOP หรือ KTC PHONE 02 123 5000

ตรวจสอบรายการที่สั่งซื้อแล้วได้จากอีเมลยืนยันการสั่งซื้อ ซึ่งจะได้รับหลังจากสั่งซื้อสำเร็จ

สามารถตรวจสอบได้จากอีเมล โดยจะระบุรายละเอียด เลขที่จัดส่ง บริษัทขนส่ง

ซึ่งจะได้รับภายใน 3 วันนับจากวันที่ร้านค้าดำเนินการจัดส่งสินค้า 

สามารถติดต่อ LINE @KTCUSHOP หรือ KTC PHONE 02 123 5000

เพื่อทำการตรวจสอบและเปลี่ยนแปลงข้อมูล

สามารถติดต่อ LINE @KTCUSHOP หรือ KTC PHONE 02 123 5000 โดยทาง KTC จะส่งเรื่องตรวจสอบสถานะกับทางร้านค้าก่อนว่ามีการจัดส่งสินค้าออกไปแล้วหรือไม่ ? 

กรณียังไม่ได้จัดส่ง หรือระงับการจัดส่งได้ ทาง KTC จะส่งเรื่องยกเลิกรายการ รวมถึงทำรายการคืนเงินเข้าวงเงินบัตรต่อไป