เทคนิคทวงเงินแบบสุภาพผู้ดี ยังไงให้ได้คืน ไม่เสียเพื่อนหรือลูกค้า

เรื่องเงินๆ ทองๆ เป็นเรื่องที่มีความละเอียดอ่อน โดยเฉพาะการยืมเงิน ที่มักกลายเป็นปัญหาต่อความสัมพันธ์ระหว่างบุคคล ไม่ว่าจะเป็นลูกค้า คนรู้จัก ญาติ หรือแม้แต่เพื่อนสนิท การทวงถามหนี้อย่างถูกวิธี ยังถือเป็นอีกหนึ่งทักษะ เพราะหากทวงถามไม่ถูกวิธี ไม่เพียงแต่จะไม่ได้รับเงินคืน แต่ยังอาจนำไปสู่การสูญเสียมิตรภาพอีกด้วย หากใครกำลังประสบปัญหานี้อยู่ KTC ได้รวบรวมเทคนิคการทวงเงินแบบสุภาพ และมีประสิทธิภาพ ให้ถนอมน้ำใจทั้งสองฝ่าย ลดปัญหาความขัดแย้ง ไม่ต้องเสียเพื่อนหรือลูกค้ามาฝากกัน

การทวงหนี้เป็นกระบวนการที่ละเอียดอ่อนและต้องใช้ทักษะเฉพาะ เพื่อไม่ให้สูญเสียลูกค้าและลูกหนี้รายสำคัญ รวมถึงไม่ให้กระทบต่อชื่อเสียงธุรกิจ

วิธีทวงเงินลูกค้าและลูกหนี้

การมีลูกหนี้และลูกค้าค้างชำระเงินเป็นปัญหาที่พบได้บ่อยครั้งในการประกอบธุรกิจ และเป็นเรื่องที่ต้องจัดการอย่างถูกวิธี หากละเลยไม่ดำเนินการทวงถามอย่างถูกต้อง อาจส่งผลต่อสภาพคล่องทางการเงินของธุรกิจได้ แต่การทวงหนี้เป็นกระบวนการที่ละเอียดอ่อนและต้องใช้ทักษะเฉพาะ เพื่อไม่ให้สูญเสียลูกค้าและลูกหนี้รายสำคัญ รวมถึงไม่ให้กระทบต่อชื่อเสียงธุรกิจ

• มีสติ

ก่อนจะเริ่มต้นทวงหนี้ ตั้งสติ และพยายามไม่ใช้อารมณ์ในการทวงถาม พยายามพูดคุยด้วยความใจเย็น ไม่ควรด่าทอ หรือใช้คำพูดที่รุนแรง เพื่อลดความตึงเครียด และทำให้ลูกหนี้รู้สึกเกรงใจ ซึ่งจะทำให้ลูกหนี้ยอมจ่ายหนี้ได้ง่ายขึ้น

• ไม่ทวงต่อหน้าคนอื่น

การทวงหนี้นั้นถือเป็นมารยาทหนึ่งที่ไม่ควรทำต่อหน้าผู้อื่น เพราะอาจจะทำให้ลูกหนี้รู้สึกอับอาย 

• ให้เกียรติลูกหนี้ทั้งต่อหน้าและลับหลัง

ควรให้เกียรติลูกหนี้เสมอ การที่เขาติดหนี้เราไม่ได้หมายความว่าจะลดทอนความเป็นมนุษย์ ดังนั้นควรพูดคุยด้วยความสุภาพ ใช้มารยาทในการเจรจา จะทำให้ลูกหนี้รู้สึกเห็นอกเห็นใจเรา และยอมคืนเงินง่ายขึ้น

• เปิดอกพูดคุยถึงปัญหาด้วยกัน

ในบางครั้งลูกหนี้อาจกำลังเผชิญกับปัญหาทางการเงิน และต้องการใครสักคนเข้ามาช่วยหาทางแก้ไข ทางที่ดีควรเปิดอกคุยกับลูกหนี้ว่ามีปัญหาอย่างไร เผื่อว่าจะสามารถหาทางออกตรงกลางในการชำระหนี้ที่ได้ประโยชน์กันทั้งสองฝ่าย

• ยื่นข้อเสนอในการเจรจา

หากว่าไม่สามารถตกลงกันได้ เราเองสามารถยื่นข้อเสนอในการชำระหนี้ อาจเป็นการผ่อนชำระ ใช้ทรัพย์สินในการชดใช้หนี้แทนเงิน หรืออาจจะยืดระยะเวลาในการชดใช้หนี้ เพื่อให้ลูกหนี้มีเวลาในการหาเงินมาใช้หนี้ได้

• ใช้กฎหมายช่วย

หากท้ายที่สุดแล้วไม่สามารถหาทางออกได้ ก็ต้องใช้กฎหมายเข้ามาช่วย อย่าลืมเตรียมหลักฐานต่างๆ ในการเจรจาทวงหนี้ รวมไปถึงเอกสาร หนังสือสัญญาอื่นๆ เพื่อใช้เป็นหลักฐานในการฟ้องศาล ซึ่งตามกฎหมายแล้วในทางคดีแพ่ง หากลูกหนี้เพิกเฉย ไม่ยอมชำระหนี้ตามสัญญา อาจมีค่าเสียหายและดอกเบี้ย รวมไปถึงเบี้ยปรับเพิ่มเติม ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับรายละเอียดของแต่ละคดี ว่าจะต้องชดใช้มากน้อยเพียงใด

การมีเทคนิคและวิธีการที่เหมาะสมในการทวงหนี้จะช่วยให้มีโอกาสได้รับชำระหนี้มากขึ้น โดยยังคงรักษามิตรภาพไว้ได้

ทวงเงินเพื่อนยังไงให้ไม่เสียเพื่อน

การให้เพื่อนยืมเงินเป็นเรื่องที่ละเอียดอ่อนและต้องจัดการอย่างระมัดระวัง เพราะไม่ว่าจะเป็นการทวงหนี้อย่างไม่เหมาะสม หรือการต้องปล่อยหนี้ค้างไว้นานๆ ก็อาจทำให้เสียความสัมพันธ์ได้

การมีเทคนิคและวิธีการที่เหมาะสมในการทวงหนี้จะช่วยให้มีโอกาสได้รับชำระหนี้มากขึ้น โดยยังคงรักษามิตรภาพไว้ได้

• ใจเย็น มีสติก่อนเจรจา

ก่อนจะเริ่มทวงหนี้เพื่อน ให้ตั้งสติ งดการใช้อารมณ์ และสร้างบรรยากาศที่ผ่อนคลาย เน้นการเจรจาเป็นหลัก เพื่อให้เพื่อนรู้สึกเกรงใจ และรู้ว่าเราไม่ได้มีเจตนาไม่ดีในการมาทวงถามเงิน เพื่อเป็นการรักษาน้ำใจเพื่อน

• ไม่ทวงเงินต่อหน้าเพื่อนคนอื่น

งดการทวงเงินต่อหน้าสาธารณชน หรือเมื่อมีเพื่อนคนอื่นๆ อยู่ด้วย เพราะบางครั้งเพื่อนอาจรู้สึกว่าเราไม่ให้เกียรติ รวมไปถึงอาจไม่ต้องการให้ใครทราบว่าเป็นหนี้ ดังนั้นควรทวงถามกันแบบส่วนตัว และงดการใช้สื่อโซเชียลในการทวงเงินเพราะผิดกฎหมาย ซึ่งอาจส่งผลกระทบกับเรามากกว่าเพื่อนที่เป็นหนี้เสียอีก

• สอบถามถึงปัญหา และให้เวลาเพื่อนในการหาเงินมาคืน

ในบางสถานการณ์ เพื่อนอาจไม่ได้ตั้งใจหนีหนี้ หรือไม่คืนเงิน แต่อาจเป็นเพราะไม่สามารถหาทางออกให้กับปัญหา หรือขาดคนให้คำแนะนำที่ดี ดังนั้นควรสอบถาม พูดคุยกับเพื่อนเพื่อให้เข้าใจถึงสาเหตุที่แท้จริง รวมไปถึงควรให้เวลาเพื่อนในการหาเงินมาคืน ซึ่งอาจนำมาถึงทางออกในการคืนเงิน ถึงแม้จะช้ากว่าที่เคยตกลงกัน แต่ก็ดีกว่าไม่ได้เงินคืนเลย

• ทำให้เพื่อนเกิดความรู้สึกเห็นใจ

อาจจะต้องรับบทดราม่ากันสักเล็กน้อย ว่าเราเองนั้นก็ลำบากและต้องการใช้เงินเช่นกัน รวมไปถึงแสดงถึงความเข้าอกเข้าใจในความลำบากนั้น เพื่อให้เพื่อนรู้สึกเห็นใจ ซึ่งอาจทำให้รู้สึกเกรงใจ และคืนเงินได้ง่ายขึ้น

• ให้บุคคลที่สามช่วยเจรจา

หากการเจรจากันเองระหว่างเพื่อน ไม่สามารถหาข้อสรุป หรือทางออกในการชำระหนี้ได้ ก็ควรใช้บุคคลที่สาม ที่เป็นกลาง และรู้ข้อกฎหมายเบื้องต้น เข้ามาช่วยเจรจา หรืออาจจะเป็นญาติผู้ใหญ่ คนในครอบครัวเพื่อน เพื่อให้เกิดความเกรงใจ

• ยื่นข้อเสนอในการชำระหนี้

บางสถานการณ์ ลูกหนี้หรือเพื่อนของเรานั้นอาจจะไม่มีกำลังในการชำระหนี้จริงๆ ก็อาจใช้ทางออกเป็นการยื่นขอเสนอให้ผ่อนจ่าย ยืดระยะเวลาการชำระ หรือชดใช้ด้วยทรัพย์สินแทนการชำระหนี้ด้วยเงิน

• ใช้กฎหมายช่วย หรือทำหนังสือสัญญา

หากสุดท้ายแล้ว ไม่ว่าจะทำเช่นไรเพื่อนก็ไม่ยอมคืนเงิน ก็ต้องใช้กฎหมายเข้ามาเป็นตัวช่วย รวมไปถึงอย่าลืมทำหนังสือสัญญาพร้อมระบุข้อมูลให้ครบ เพื่อใช้เป็นหลักฐานในการฟ้องร้องต่อศาล รวมไปถึงหากมีการทวงเงินผ่านการแชท ก็อย่าลืมแคปหน้าเจอการแชท เพื่อประกอบการดำเนินคดีด้วยเช่นกัน

หากจำเป็นต้องให้ยืมเงิน ควรทำหนังสือสัญญาและมีหลักประกันเพื่อป้องกันการผิดนัดชำระ

เคล็ดลับป้องกันและรับมือไม่ให้โดนโกง

หากจำเป็นต้องให้ยืมเงิน ควรทำหนังสือสัญญาและมีหลักประกันเพื่อป้องกันการผิดนัดชำระ โดยเฉพาะกรณีการให้ยืมเงินจำนวนมาก เพราะการมีหลักฐานจะช่วยลดความเสี่ยงและปัญหาที่อาจตามมาในภายหลัง

• ปฏิเสธการให้ยืมแบบไม่ให้เสียน้ำใจ

แน่นอนว่าหากโดนยืมเงิน ไม่ว่าจะเพื่อนสนิท หรือคนรู้จัก ถ้าไม่อยากให้มีเรื่องราวต้องปวดหัวภายหลังก็ควรปฏิเสธการให้ยืม โดยอาจบอกเหตุผลว่าเรานั้นก็มีความจำเป็นในการใช้เงินเช่นกัน หรืออาจบอกว่าไม่มีเงินให้ยืมจริงๆ เพื่อเป็นการตัดปัญหาอันน่าปวดหัวที่อาจเกิดขึ้นได้ในอนาคต

• ทำหนังสือสัญญา

ในทางกฎหมายนั้น หากมีการยืมเงินมูลค่า 2,000 บาทขึ้นไป ต้องมีการทำหนังสือสัญญาพร้อมลงลายมือชื่อ มิเช่นนั้นจะไม่มีหลักฐานในการฟ้องร้องต่อศาล ซึ่งหากเป็นกรณียืมเงินผ่านช่องทางแชทออนไลน์ ก็สามารถใช้แชทนั้น พร้อมหลักฐานการโอนเงิน (Slip) เป็นหลักฐานในการฟ้องร้องได้เช่นกัน ดังนั้นควรทำหนังสือสัญญา และมีหลักฐานการยืมเงินทุกครั้งที่ให้ยืม

• ต้องมีหลักประกัน

ในกรณีที่ให้ยืมเงินเป็นจำนวนมาก นอกจากการทำหนังสือสัญญาแล้ว อย่าลืมขอหลักประกันในการยืม เช่น ที่ดิน บ้าน หรือรถยนต์ เพื่อสร้างความสบายให้กับทั้งสองฝ่าย และป้องกันการหนีหนี้ที่อาจเกิดขึ้นในอนาคตได้

หากใครไม่อยากมีปัญหาเรื่องเงิน ไม่อยากต้องยืมใคร และไม่สะดวกให้ใครยืม หรือมีเพื่อนที่เดือดร้อนเรื่องเงินแล้วไม่รู้จะต้องทำอย่างไร อาจแนะนำให้ใช้วิธีกดเงินสดจากบัตร ซึ่งเป็นวิธีที่สามารถช่วยได้ยามต้องใช้เงินฉุกเฉินจริงๆ สนใจสมัครบัตรเครดิต KTC ออนไลน์คลิกที่นี่

ใช้จ่าย คุ้มค่า นึกถึงบัตรเครดิต KTC