หลายคนเชื่อว่าจองโรงแรมให้ได้ราคาถูก ต้องจองผ่านแอปเท่านั้นถึงจะคุ้มที่สุด แต่ความจริงแล้ว ราคาที่จองตรงกับโรงแรมกับจองออนไลน์ผ่านแพลตฟอร์มหรือแอปต่าง ๆ นั้นไม่ได้แพงไปกว่ากันมากมายเลย แถมยังได้สิทธิพิเศษที่คุณอาจไม่รู้ อาทิเช่น ห้องวิวสวย อัพเกรดห้องพักฟรีเมื่อมีห้องว่าง เช็กอินเร็วโดยไม่ต้องรอเวลาปกติเหมือนคนอื่น หรือเช็คเอาท์เลทกว่าเวลาที่กำหนดได้ รวมถึงสิทธิพิเศษเล็ก ๆ น้อย ๆ ที่ทำให้รู้สึกว่าทริปนี้คุ้มค่ามากโดยไม่ต้องจ่ายในราคาแพง ดังนั้นบางครั้งการจองโรงแรมให้ได้ราคาย่อมเยาอาจไม่ได้คุ้มที่สุด มาดูกันว่าเรามีเทคนิคอะไรมาแชร์บ้างเพื่อให้ทุกคนจองโรงแรมได้ทั้งราคาดีและคุ้มค่าไปด้วยสิทธิพิเศษมากมาย
ทำไมจองโรงแรมราคาถูกอย่างเดียว อาจไม่คุ้มที่สุด
เมื่อจองผ่านแพลตฟอร์ม OTA หรือ Online Travel Agency อย่าง Agoda, Booking.com หรือ Trip โรงแรมจะต้องจ่ายค่าคอมมิชชันให้แพลตฟอร์มเหล่านั้นต่อการจอง ผลที่ตามมาคือโรงแรมบางแห่งอาจมีลดสิทธิพิเศษให้กับแขกกลุ่มนี้ลงได้ ในขณะที่กลุ่มลูกค้าที่จองตรงกับโรงแรมอาจได้พิเศษที่ดีกว่าเพราะไม่มีตัวกลาง ไม่มีค่าคอมมิชชันและรายได้ก็เข้าโรงแรมตรง ๆ
เทคนิคจองโรงแรมราคาถูก ที่ได้มากกว่าแค่ห้องพัก
เทคนิคง่าย ๆ คือเลือกจองตรงกับโรงแรม ในวันที่ราคาพอ ๆ กัน เพราะกลยุทธ์แรกและสำคัญที่สุดคือ เปรียบราคาก่อนเสมอ เปิดแอปดูราคาเป็น Reference แล้วเข้าไปดูที่เว็บโรงแรมโดยตรง หรือโทรถามฝ่าย Reservation โดยตรง โรงแรมหลายแห่งมีนโยบาย "Best Rate Guarantee" ซึ่งหมายความว่าถ้าคุณเจอราคาถูกกว่าที่ไหน พวกเขาจะ match ราคานั้นให้ทันที
เคล็ดลับเพิ่มเติมคือ ลองส่งอีเมลหา Reservation Team โดยตรง บอกว่าคุณเห็นราคาเท่าไหร่บน OTA และถามว่าโรงแรมสามารถเสนอราคาเดียวกัน (หรือดีกว่า) พร้อมสิทธิพิเศษเพิ่มได้ไหม หลายครั้งคุณจะได้ทั้งราคาเท่ากันและของแถมเพิ่มขึ้นมาอีก
สิทธิพิเศษที่หลายคนพลาด เมื่อไม่จองตรง
1.Early Check-in & Late Check-out ฟรี (เมื่อห้องว่าง)
โรงแรมส่วนใหญ่มีนโยบาย Check-in เวลา 14:00–15:00 น. และ Check-out เวลา 12:00 น. แต่ถ้าคุณจองตรงและแจ้งความต้องการล่วงหน้าผ่านอีเมลหรือโทรศัพท์ โรงแรมมักยินดี จัด Early Check-in ให้โดยไม่คิดเงิน เมื่อมีห้องว่าง เพราะมองว่าเป็นการสร้างความสัมพันธ์กับแขกโดยตรง
2.Welcome Drink & Afternoon Tea สำหรับแขก Direct Booking
โรงแรมระดับ 4–5 ดาวหลายแห่งมีสิทธิพิเศษเล็ก ๆ น้อย ๆ ที่ไม่ได้ประกาศไว้ชัดเจน แต่พนักงาน Front Desk มีสิทธิ์มอบให้ตามดุลยพินิจ ได้แก่ Welcome Drink เมื่อเช็กอิน, Afternoon Tea ในช่วงบ่าย, หรือผลไม้และขนมในห้องพัก สิ่งเหล่านี้มักตกถึงมือแขก Direct Booking ก่อนเสมอ
3.อัพเกรดห้องพักฟรี จาก Availability
นี่คือสิทธิพิเศษที่นักเดินทางหลายคนใฝ่ฝัน และมันเกิดขึ้นได้จริง เมื่อโรงแรมมีห้องที่ดีกว่าที่คุณจองค้างอยู่โดยไม่มีคนจอง ฝ่าย Front Desk จะมีดุลยพินิจอัพเกรดให้ฟรี และแขกที่จองตรงหรือเป็นสมาชิกโปรแกรมความภักดีของโรงแรมคือกลุ่มแรกที่จะได้รับการพิจารณา
ทำไมห้องดี วิวสวย มักเก็บไว้ให้คนจองตรง
โรงแรมจัดลำดับความสำคัญของแขกอย่างชัดเจน ห้องดีที่สุด ในแต่ละประเภทมักถูกจัดสรรให้กับ 3 กลุ่มนี้ก่อนเสมอ
1.แขกที่จองตรงกับโรงแรม เพราะโรงแรมได้รายได้เต็ม ๆ โดยไม่ต้องเสียค่าคอมมิชชัน จึงอยากทำให้แขกกลุ่มนี้รู้สึกประทับใจและกลับมาจองอีก
2.สมาชิก Loyalty Program ยิ่งสะสมคะแนนหรือระดับสมาชิกสูง โอกาสได้ห้องดีและ Upgrade ยิ่งมากขึ้น
3.แขกที่มีประวัติเข้าพักกับโรงแรม ข้อมูลในระบบของโรงแรมจะบันทึกความชอบและประวัติของคุณไว้ ทำให้พนักงานสามารถจัดห้องให้ตรงใจได้ตั้งแต่ครั้งแรก
เทคนิคเสริม จองโรงแรมยังไงให้ได้ "คุ้ม x2"
1.สมัครสมาชิกโปรแกรมโรงแรมก่อนจอง
เกือบทุกโรงแรมและกลุ่มโรงแรมมีโปรแกรม Loyalty ให้สมัครฟรี ไม่ว่าจะเป็น IHG One Rewards, Marriott Bonvoy, Hilton Honors หรือ Accor Live Limitless การสมัครสมาชิกก่อนจองช่วยให้คุณได้สิทธิ์ราคาสมาชิก (มักถูกกว่าราคาปกติ 5–10%) และยังได้คะแนนสะสมที่แลกเป็นคืนพักฟรีได้ในอนาคต แม้แต่โรงแรมอิสระที่ไม่ได้อยู่ในเครือใหญ่ ก็มักมีโปรแกรมสมาชิกของตัวเองที่ให้สิทธิพิเศษไม่แพ้กัน
2.แจ้งโอกาสพิเศษล่วงหน้าทุกครั้ง
เทคนิคที่ง่ายแต่มีผลมากคือการส่งอีเมลถึงโรงแรมล่วงหน้าก่อน Check-in 2–3 วัน เพื่อแจ้งว่านี่คือ วันครบรอบ, ฮันนีมูน, วันเกิด หรือโอกาสพิเศษใด ๆ โรงแรมมักเตรียมของขวัญเล็ก ๆ น้อย ๆ ไว้ต้อนรับ ทั้งเค้ก ดอกไม้ หรือการตกแต่งห้องพิเศษ และยังเป็นโอกาสดีที่จะขอ Early Check-in หรือ Room Upgrade ไปพร้อมกันได้เลย
จองผ่านแอป vs จองตรง แบบไหนเหมาะกับใคร
จองตรง สมัครสมาชิก และสื่อสารกับโรงแรมล่วงหน้า สามสิ่งนี้คือความแตกต่างที่ทำให้ทริปเดียวกัน ราคาใกล้เคียงกัน แต่ประสบการณ์หรือสิทธิพิเศษนั้นต่างกันโดยสิ้นเชิง และเพื่อให้ทุกทริปของคุณคุ้มค่ามากยิ่งขึ้น อย่าลืมใช้บัตรเครดิต KTC ที่มาพร้อมโปรโมชั่นท่องเที่ยวมากมาย ทั้งตั๋วเครื่องบิน ที่พัก และสิทธิพิเศษจากพันธมิตรหลากหลาย หากยังไม่มี สามารถสมัครบัตรเครดิตออนไลน์ง่าย ๆ เพื่อรับสิทธิประโยชน์ดี ๆ ได้ทันที
ทุกทริปเที่ยวคุ้มค่า นึกถึงบัตรเครดิต KTC