5 กลยุทธ์การขายออนไลน์ เพิ่มยอดทะลุเป้า!

ศึกษากลยุทธ์ก่อนลงทุน เพื่ออนาคตธุรกิจอันสดใส

การลงทุนย่อมมุ่งหวังผลกำไร การขายของออนไลน์ก็เช่นกัน การเตรียมพร้อมและรู้กลยุทธ์การขายจึงเป็นสิ่งที่ควรศึกษาให้ถี่ถ้วน เพื่อลดโอกาสขาดทุน

ปัจจัยที่ทำให้ธุรกิจออนไลน์มีความน่าสนใจ

ธุรกิจการขายของออนไลน์ เริ่มเข้ามีบทบาทมากในปัจจุบันด้วยปัจจัยหลายประการ ประการแรก เป็นเพราะการหมุนเวียนของโลก ทุกอย่างมีการพัฒนา เกิดการเชื่อมต่อกันแบบโลกาภิวัตน์ เมื่อโลกเชื่อมต่อกันอย่างไร้พรมแดน การติดต่อสื่อสารหรือการดำเนินธุรกิจแบบออนไลน์จึงถือกำเนิดขึ้น 
ประการถัดมา เพราะพฤติกรรมการบริโภคของคนเปลี่ยนไป มีความต้องการในการซื้อทางออนไลน์มากขึ้น จนทำให้เกิดการเริ่มต้นธุรกิจการขายออนไลน์ เพื่อตอบสนองต่อความต้องการซื้อของผู้บริโภค 
ประการสุดท้าย ที่ทำให้ธุรกิจออนไลน์เติบโตอย่างรวดเร็วในช่วงปีที่ผ่านมา คือ การระบาดของเชื้อไวรัสโคโรนา ที่ส่งผลให้เกิดการอยู่บ้าน และพึ่งพาร้านค้าออนไลน์มากขึ้น 

กลยุทธ์การขายออนไลน์ให้ประสบความสำเร็จ

เมื่อมีผู้ซื้อออนไลน์มากขึ้น ผู้ขายจึงต้องเริ่มศึกษาการขายออนไลน์และวางกลยุทธ์การขายให้ตอบสนองต่อผู้บริโภคมากที่สุด โดยสามารถปฏิบัติตามกลยุทธ์ต่าง ๆ ดังนี้

1. สร้างภาพลักษณ์แบรนด์

กลยุทธ์ที่สำคัญในการดำรงธุรกิจทุกอย่าง คือ ความน่าจดจำของแบรนด์ โดยควรเริ่มต้นตั้งแต่ชื่อแบรนด์ และสโลแกนของแบรนด์ 
เทคนิคในการตั้งชื่อแบรนด์และสโลแกน 

การเล่นคำกับสินค้า – เทคนิคในการเล่นคำจะช่วยบอกได้ถึงสินค้าของแบรนด์ เช่น สินค้าประเภทชาชงต่าง ๆ สามารถเลือกใช้ชื่อแบรนด์ที่มีคำว่าชา เพื่อเล่นกับตัวสินค้า ยกตัวอย่าง แบรนด์ชิน “ชา”

การเลือกใช้คำง่ายและคล้องจอง - หากไม่มีคำที่สามารถเล่นกับสินค้าได้ หรือไม่ชอบเทคนิคการตั้งชื่อแบบเล่นกับสินค้า ก็สามารถเลือกคำง่าย ๆ ติดหู เช่น พริกทอดรสเด็ด เผ็ดถึงทรวง

การหยิบวลีเด็ดมาใช้ – การเข้าถึงโซเชียลมีเดีย ทำให้มีวลีเด็ดใหม่ ๆ เกิดขึ้นแทบจะทุกวัน สามารถหยิบยกบางคำมาทำเป็นสโลแกน เพื่อโฆษณาสินค้าได้ เช่น ส้มหยุดแต่ความอร่อยไม่หยุด กับน้ำส้มแท้แม่คั้นเอง

การเลือกใช้ชื่อแบรนด์ หรือใช้สโลแกนแบรนด์อย่างใดอย่างหนึ่งให้มีความน่าสนใจจะช่วยดึงดูดความสนใจของผู้บริโภคได้

2. การคำนวณราคาต้นทุนและกำไร

การขายของออนไลน์มีค่าใช้จ่ายในเรื่องของการขนส่งที่ต้องคำนวณให้ถี่ถ้วน นอกจากนั้น ยังมีเรื่องของการสต๊อกสินค้าเตรียมจำหน่าย และค่าความเสียหายที่อาจเกิดขณะขนส่ง ผู้ขายของออนไลน์จึงควรมีเงินสำรองเตรียมเอาไว้ อาจพิจารณาทำบัตรเครดิต สำหรับใช้การรูดซื้อสินค้าเพื่อนำมาขาย หรือบัตรกดเงินสด เมื่อต้องการใช้เงินก้อน

3. ช่องทางการชำระเงินและการขนส่ง

กลยุทธ์การตลาดสมัยใหม่นอกจากจะต้องซื้อง่ายผ่านทางออนไลน์แล้ว ช่องทางการชำระเงินและการขนส่งจะต้องครอบคลุม สินค้าที่มีมูลค่าสูงควรมีการเปิดให้ผ่อนชำระรายเดือนได้ โดยการรับชำระผ่านบัตรเครดิตของธนาคารต่าง ๆ เช่น เปิดให้ผ่อนชำระผ่านบัตรเครดิต และควรมีบริการขนส่งรองรับหลายบริษัท ทั้งขนส่งเอกชนและไปรษณีย์ไทย เพื่อเป็นทางเลือกให้ลูกค้า

4. การรีวิวและแฮชแท็ก

การเปิดขายสินค้าแบบออนไลน์ ฟีดแบ็กหลังจากได้รับสินค้ามีความสำคัญมาก โดยลูกค้าจะมีการรีวิวลงโซเชียล ผู้ขายอาจจะมีการคิดแฮชแท็กของร้านหรือของสินค้า เพื่อให้ง่ายต่อการรีวิวและค้นหา รวมถึงมีแฮชแท็กสำหรับการบอกต่อโปรโมชั่นด้วย การขายของออนไลน์มีความจำเป็นมากที่จะต้องดึงดูดลูกค้าจากช่องทางออนไลน์ จึงไม่ควรละเลยการรีวิวและแฮชแท็กโดยเด็ดขาด

5. ช่องทางกระจายข้อมูลที่น่าสนใจ

แม้แแฮชแท็กเป็นตัวกระตุ้นให้คนรู้จักสินค้าของเรา แต่ก็ควรมีช่องทางหลักในการประชาสัมพันธ์สินค้าเช่นกัน และควรมีความน่าสนใจ เช่น การใช้อินโฟกราฟิกในการบอกต่อสินค้า ซึ่งง่ายต่อการทำความเข้าใจ และเป็นจุดดึงดูดให้ลูกค้าเข้ามาเยี่ยมชมหน้าสินค้า จนนำไปสู่การซื้อได้ในที่สุด

กลยุทธ์การขายออนไลน์สามารถปรับเปลี่ยนได้ตามความเหมาะสม แต่ต้องคำนึงถึงความสะดวกในการซื้อ-ขายผ่านออนไลน์เสมอการเปิดให้ชำระผ่านบัตรเครดิตเป็นการเพิ่มความสะดวกในการซื้อของลูกค้าและเป็นการง่ายในการรับเงินของผู้ขายด้วย นอกจากนั้น การมีบัตรกดเงินสดสำหรับสำรองไว้จ่ายก็สำคัญไม่แพ้กัน เพราะทุกการลงทุนจะต้องมีเงินสำรองในยามจำเป็น ผู้ขายออนไลน์จึงควรทำความเข้าใจ และเลือกบัตรประเภทต่าง ๆ ที่สอดรับกับความต้องการของตัวเองเผื่อเอาไว้ยามฉุกเฉินด้วย เพียงเท่านี้การขายออนไลน์ก็จะง่ายขึ้นอีกระดับ

สมัครบัตรเครดิต...ที่นี่
ไม่มีค่าธรรมเนียมแรกเข้าและรายปี

สมัครบัตรกดเงินสด...ที่นี่
เบิกถอนเงินสด แบ่งผ่อนชำระได้ทุกที่ทุกเวลา