ทั้งนี้ ท่านสามารถตรวจสอบเงื่อนไขการสมัคร ค่าธรรมเนียมบริการต่างๆ ได้บนเว็บไซต์ของเคทีซีโดยเลือกดูข้อมูลบัตรเครดิตที่ท่านสนใจ ตรวจสอบข้อมูลบัตรเครดิต และคุณสมบัติผู้สมัคร
หมายเหตุ กรณีกรอกข้อมูล เมื่อเปิดบัตรผิด กรุณาติดต่อ KTC PHONE 02 123 5000
ตรวจสอบเบอร์โทรศัพท์อีกครั้งว่าถูกต้องหรือไม่ ถ้าหากถูกต้องแล้วแต่ยังไม่ได้รับรหัส OTP สามารถกด “ขอรหัส OTP ใหม่” ได้
เมื่อพบว่าบัตรเครดิตหาย หรือถูกขโมย ควรปฏิบัติดังนี้
ขั้นตอนการอายัดบัตรชั่วคราว
หมายเหตุ หากไม่มีการแจ้งยกเลิกการอายัดภายใน 7 วันนับจากวันทำรายการ บัตรใบนี้จะถูกอายัดถาวร และบัตรใบใหม่จะถูกส่งไปยังที่อยู่ตามใบแจ้งยอดค่าใช้จ่าย พร้อมเรียกเก็บค่าธรรมเนียมในการออกบัตร
ขั้นตอนการยกเลิกอายัดบัตรชั่วคราว
โปรดติดต่อเจ้าหน้าที่ KTC PHONE 02 123 5000 หรือ KTC TOUCH เพื่อคำนวณยอดที่ต้องชำระทั้งหมด และ/หรือปิดบัญชี ก่อนชำระเงิน
เคทีซี จะพิจารณาอนุมัติวงเงินสูงสุด 5 เท่าของรายได้ (ขั้นต่ำ 10,000 บาท สูงสุด 1,000,000 บาท)
สินเชื่อบุคคลมี 2 ประเภท ลูกค้าสามารถเลือกสมัครสินเชื่อที่เหมาะสมกับความต้องการของลูกค้า ดังนี้
1. สินเชื่อบัตรกดเงินสด KTC PROUD เป็นสินเชื่อที่อนุมัติวงเงินประเภทหมุนเวียน โดยลูกค้าสามารถเลือกใช้บริการเบิกถอนเงินสดก้อนแรกเพื่อรับเงินโอนเข้าบัญชีทันทีที่ได้รับอนุมัติหรือไม่ก็ได้ ในกรณีที่เลือกใช้บริการเบิกถอนเงินสดก้อนแรก ลูกค้าจะได้รับบัตรกดเงินสด KTC PROUD เพื่อใช้เบิกถอนเงินสด หรือซื้อสินค้า/บริการได้ตลอดเวลา
โดยดอกเบี้ยจะคิดคำนวณเป็นรายวันนับตั้งแต่วันที่รับเงินโอนเข้าบัญชี/วันที่ทำรายการเบิกถอนเงินสด กรณีลูกค้าไม่ได้ใช้บริการเบิกถอนเงินสดก้อนแรก ลูกค้ายังสามารถเบิกถอนเงินสดผ่านแอป KTC Mobile ได้เช่นกัน
โดยจะได้รับบัตรกดเงินสดเมื่อมีรายการเบิกถอนเงินสด ทั้งนี้ หากลูกค้าไม่ได้ทำรายการเบิกถอนเงินสดภายใน 60 วันนับจากวันที่ได้รับอนุมัติ เคทีซีอาจพิจารณาระงับวงเงินชั่วคราว
2. สินเชื่ออเนกประสงค์ KTC CASH เป็นสินเชื่อที่อนุมัติวงเงินและโอนเงินก้อนเข้าบัญชีธนาคารที่ลูกค้าแจ้งความประสงค์ไว้เพียงครั้งเดียว ซึ่งจะไม่ได้รับบัตรกดเงินสดไว้ใช้จ่าย หรือเบิกถอนเงินสด โดยลูกค้าต้องชำระคืนเงินกู้ให้แก่เคทีซีแบบผ่อนชำระเป็นงวด และเมื่อลูกค้าผ่อนชำระเงินค่างวดแล้ววงเงินจะไม่คืนกลับให้สามารถใช้หมุนเวียนได้อีก
อ่านรายละเอียดได้จาก ช่องทางการชำระเงินของ KTC PROUD https://www.ktc.co.th/support/payment-channel/loan/ktb
คุณสามารถสมัครขอใช้บริการบัตรกดเงินสด KTC PROUD ได้ โดยสมัครที่ KTC TOUCH หรือสมัครผ่านตัวแทนขายของบริษัทฯ หากมีสินเชื่อบุคคล KTC CASH ไม่ว่าจะเป็นประเภทใดอยู่ก่อนหน้าอยู่แล้ว กรณีที่ได้รับอนุมัติบัตรกดเงินสด เคทีซีจะพิจารณาวงเงินรวมทั้งหมดไม่เกิน 5 เท่าของรายได้ ทั้งนี้ลูกค้าต้องมีสมาชิกภาพสินเชื่อบุคคล KTC CASH เป็นระยะเวลามากกว่า 6 เดือน
เคทีซีจะใช้เวลาประมาณ 5 วันทำการ ในการพิจารณา ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับเอกสารและหลักฐานประกอบคำขอสินเชื่อของลูกค้าต้องเป็นไปตามที่เคทีซีกำหนด
เบื้องต้น ทาง KTC จะแจ้งผลให้ลูกค้าทราบทั้งอนุมัติ และไม่ผ่านการอนุมัติ ผ่านช่องทาง SMS
จะได้รับเงินสดก้อนแรกโอนเข้าบัญชีธนาคารที่ผู้สมัครเลือกภายใน 1 วันทำการหลังอนุมัติ ส่วนบัตรกดเงินสดนั้น กรณีกรุงเทพและปริมณฑล จะได้รับบัตรกดเงินสดประมาณ 7 วันทำการ (หรือประมาณ 1 สัปดาห์) และต่างจังหวัดประมาณ 15 วันทำการ (หรือประมาณ 2-3 สัปดาห์) หากไม่ได้รับบัตรในระยะเวลาที่กำหนด สามารถโทรสอบถามได้ที่ ศูนย์บริการสมาชิก 02 123 5000
บัตรกดเงินสด KTC PROUD ไม่ได้มีกำหนดระยะเวลาผ่อนชำระเหมือนสินเชื่อบุคคล KTC CASH ลูกค้าจะผ่อนชำระเต็มจำนวนที่เบิกถอนเงินสด หรือผ่อนชำระขั้นต่ำ 3% หรือ 300 บาท แล้วแต่จำนวนใดจะสูงกว่าก็ได้
สำหรับวงเงินก้อนแรกที่โอนผ่านบัญชีธนาคาร ก็จะผ่อนขั้นต่ำ 3% หรือ 300 บาท หรือชำระเต็มจำนวนก็ได้
เคทีซีได้พิจารณาข้อมูลและหลักฐานประกอบคำขอสินเชื่อของผู้สมัคร และพบว่าไม่ผ่านหลักเกณฑ์หรือคุณสมบัติตามที่บริษัทกำหนด
เคทีซีไม่มีนโยบายในการให้บริการบัตรกดเงินสด KTC PROUD กับคนต่างชาติ
เคทีซี ขอสงวนสิทธิ์ที่จะไม่คืนเอกสารประกอบการสมัครแต่อย่างใด
เคทีซีจะพิจารณาจากข้อมูลและหลักฐานประกอบคำขอสินเชื่อเป็นสำคัญ ซึ่งจะใช้นักวิเคราะห์สินเชื่อพิจารณาประกอบ
สามารถทำได้ โดยชำระเต็มจำนวนก็ได้
บัตรที่ได้รับมีกำหนดอายุงาน 10 ปี นับจากวันที่ออกบัตร ทาง KTC อาจออกบัตรต่ออายุให้ท่าน โดยจะจัดส่งบัตรใหม่ให้ตามที่อยู่จัดส่งใบแจ้งยอดชำระ (Statement) ของสมาชิกล่วงหน้า 1-2 เดือน ก่อนบัตรเก่าหมดอายุ อย่างไรก็ดี การพิจารณาต่ออายุบัตรหรือไม่ ถือเป็นดุลยพินิจของเคทีซีโดยฝ่ายเดียว เมื่อท่านได้รับบัตรใหม่แล้ว ให้ท่านตัดบัตรเก่าออกเป็นสองส่วน เพื่อป้องกันการสับสนและบุคคลอื่นที่อาจนำบัตรเก่าของท่านไปใช้ ในกรณีที่ท่านต้องการแจ้งบอกเลิกการใช้บัตร ท่านต้องแจ้งให้ KTC ทราบผ่านศูนย์บริการสมาชิก 02 123 5000 เพื่อทำการยกเลิกบัตร
วงเงินอนุมัติสูงสุด 5 เท่าของรายได้ โดยพิจารณาตามความสามารถในการชำระหนี้
สมัครได้ โดยเคทีซีจะพิจารณาวงเงินสินเชื่อรวมทั้งหมดไม่เกิน 5 เท่าของรายได้ โดยพิจารณาตามความสามารถในการชำระหนี้
ขึ้นอยู่กับธนาคารที่รับเงินกู้ โดย
- กรณีรับเงินกู้ผ่านบัญชีธนาคารกรุงไทย, ธนาคารกรุงเทพ หรือ ธนาคารกสิกรไทย เคทีซีจะโอนเงินเข้าบัญชีภายในวันที่แจ้งผลอนุมัติ
- กรณีรับเงินกู้ผ่านบัญชีธนาคารอื่นโอนเงินเข้าบัญชีภายในวันทำการถัดไป
ลูกค้าสามารถเลือกระยะเวลาผ่อนชำระได้ตั้งแต่ 12 ถึง 60 เดือนโดยจะขึ้นอยู่กับวงเงินกู้ที่ได้รับอนุมัติ ตามรายละเอียดดังนี้นี้
วงเงินกู้ (บาท) 15,000 – 30,000 ระยะเวลาผ่อนชำระคืน (เดือน) 12 - 36
วงเงินกู้ (บาท) 30,001 – 100,000 ระยะเวลาผ่อนชำระคืน (เดือน) 12 - 48
วงเงินกู้ (บาท) 100,001 ขึ้นไป ระยะเวลาผ่อนชำระคืน (เดือน) 12 - 60
ลูกค้าสามารถชำระคืนเงินกู้ก่อนครบกำหนดและปิดบัญชีสินเชื่อได้ โดยไม่มีค่าธรรมเนียมกรณีชำระคืนสินเชื่อก่อนครบกำหนด (Prepayment fee) ลูกค้าสามารถสอบถามยอดที่ต้องชำระเพื่อปิดบัญชีที่ KTC PHONE 02-123-5000 หรือสาขา KTC TOUCH
เมื่อลูกค้าเลือกวันครบกำหนดชำระแล้ว จะไม่สามารถเปลี่ยนวันได้ดังนั้นจึงควรเลือกวันที่เหมาะสม สะดวก และตรงกับความสามารถในการผ่อนชำระจึงจะดีที่สุด ทั้งนี้ กรณีลูกค้าเลือกใช้บริการหักบัญชีเงินฝากเพื่อชำระหนี้สินเชื่อ เคทีซีจะเป็นผู้กำหนดวันชำระเงินให้
ลูกค้าสามารถชำระค่างวดมากกว่ายอดที่ระบุในใบแจ้งยอดการชำระเงินได้ เนื่องจากเคทีซี ใช้วิธีการคิดอัตราดอกเบี้ยแบบลดต้นลดดอก ดังนั้น เคทีซีจะนำเงินค่างวดส่วนที่เกินไปตัดชำระเงินต้น ทำให้เงินต้นลดลง และระยะเวลาผ่อนสั้นลง
ลูกค้าสามารถติดต่อ KTC PHONE 02-123-5000 เพื่อสอบถามรายละเอียดการชำระเงิน ยอดเงินที่ต้องชำระ และขอแบบฟอร์มใบแจ้งยอดการชำระเงิน เพื่อใช้ชำระเงินตามช่องทางการชำระเงินของ KTC CASH
หากลูกค้าได้รับใบแจ้งยอดการชำระเงินที่เคทีซีจัดส่งให้รายเดือน ซึ่งระบุข้อความ “ บริษัทจะหักบัญชีอัตโนมัติเลขที่……….” และปรากฏหมายเลขบัญชีที่ลูกค้าประสงค์จะหักบัญชีอัตโนมัติแสดงว่า เคทีซีได้ดำเนินการตามความประสงค์เป็นที่เรียบร้อยแล้ว แต่หากยังไม่ปรากฏข้อความหรือหมายเลขบัญชีของลูกค้าดังกล่าวแสดงว่า ยังอยู่ในระหว่างการดำเนินการ
ดังนั้น ขอให้ลูกค้าชำระเงินในช่องทางอื่นๆ ก่อนเพื่อรักษาประวัติทางการเงินและป้องกันไม่ให้เสียค่าติดตามทวงถาม
อ่านรายละเอียดช่องทางการชำระเงินที่นี่ ช่องทางการชำระเงินของ KTC CASH
ลูกค้าสามารถดาวน์โหลดตัวอย่างการคำนวณได้ ที่นี่
ลูกค้าสามารถสมัครได้โดยใช้เอกสารประกอบการสมัครตามขั้นตอนปกติ
เคทีซีไม่สามารถพิจารณารับสมัครลูกค้าที่รับเงินเดือนเป็นเงินสดได้ เพื่อให้เป็นไปตามหลักเกณฑ์ของธนาคารแห่งประเทศไทย
ไม่จำเป็นต้องเป็นบัญชีเงินเดือน
- กรณีลูกค้าเป็นพนักงานที่มีเงินเดือนประจำสามารถใช้บัญชีเงินเดือนหรือบัญชีอื่นที่เป็นชื่อตนเองประกอบการสมัครได้
- กรณีลูกค้าเป็นเจ้าของกิจการ ควรจะเป็นบัญชีที่มีเงินหมุนเวียนตามที่เคทีซีกำหนด
สามารถขอเอกสารประกอบการสมัครคืนได้ภายใน 30 วันนับตั้งแต่วันที่ทราบผลการอนุมัติ โดยติดต่อที่ KTC PHONE 02-123-5000
สามารถสมัครผ่านช่องทางจุดบริการ KTC TOUCH, เว็บไซต์ KTC ที่ https://www.ktc.co.th/loan/ktc-cash, หรือธนาคารกรุงไทยทุกสาขาทั่วประเทศ
ตรวจสอบผลการสมัครสินเชื่อบุคคลได้ที่เมนูตรวจสอบสถานะการสมัครบนทางเว็บไซต์ KTC ที่นี่
ไม่สามารถสมัครได้
ลูกค้าต้องชำระค่างวดตามจำนวนที่เคทีซีเรียกเก็บตามที่ระบุในใบแจ้งยอดการชำระเงิน
สินเชื่อ KTC พี่เบิ้ม รถแลกเงิน ไม่ต้องโอนเล่มทะเบียนรถ
ซึ่งมีข้อแตกต่างระหว่างแบบไม่โอนเล่ม และแบบโอนเล่ม ดังนี้
สินเชื่อจำนำทะเบียนรถแบบไม่โอนเล่ม สามารถทำเรื่องขอสินเชื่อโดยใช้เล่มทะเบียนรถเป็นประกัน โดยไม่ต้องโอนกรรมสิทธิ์ให้แก่สถาบันทางการเงิน เท่ากับรถยังเป็นของผู้กู้ สามารถใช้รถได้ตามปกติ ไม่ต้องจอดรถทิ้งไว้ จนกว่าจะผ่อนชำระครบก็สามารถรับเล่มทะเบียนรถคืนได้
สินเชื่อจำนำทะเบียนรถแบบโอนเล่ม ใช้เล่มทะเบียนรถเป็นประกันเช่นกัน แต่จำเป็นต้องโอนกรรมสิทธิ์รถเป็นชื่อของสถาบันการเงิน ทั้งนี้ผู้ขอสินเชื่อจะต้องดำเนินการโอนกรรมสิทธิ์รถที่สำนักงานขนส่งทางบกและต้องเสียค่าธรรมเนียม โดยสามารถใช้รถได้ตามปกติ เมื่อผ่อนชำระครบจึงสามารถทำเรื่องโอนกรรมสิทธิ์รถกลับเป็นชื่อของเจ้าของรถได้
ดอกเบี้ยแบบลดต้นลดดอก (Effective Rate) 21% - 24% ต่อปี
ซึ่งการคิดดอกเบี้ยแบบนี้จะคำนวณจากเงินต้นคงเหลือในแต่ละงวด ทำให้ดอกเบี้ยที่ต้องจ่ายลดลงเรื่อย ๆ ตามจำนวนเงินต้นที่ลดลงไป เพราะฉะนั้นดอกเบี้ยแบบลดต้นลดดอกจะทำให้จ่ายดอกเบี้ยรวมน้อยกว่าดอกเบี้ยแบบคงที่
การขอสินเชื่อ KTC พี่เบิ้ม รถแลกเงิน อนุมัติไม่ยากหากผู้ขอสินเชื่อมีคุณสมบัติ ตรงตามที่ระบุไว้ข้างต้น รวมถึงควรเตรียมเอกสารการสมัครสินเชื่อให้ครบถ้วน เพื่อความรวดเร็วในการพิจารณา
วงเงินของสินเชื่อรถแลกเงินที่อนุมัติพิจารณาจากราคาประเมินของมูลค่ารถและความสามารถในการชำระหนี้ของลูกค้า
ระยะเวลาผ่อนชำระสามารถเลือกได้ตั้งแต่ 12 – 84 เดือน* ขึ้นอยู่กับวงเงินที่ได้รับจากการอนุมัติ
*เมื่อมีวงเงินกู้ 200,000 บาทขึ้นไป สามารถเลือกผ่อนชำระนานสูงสุด 84 เดือน
ลูกค้าไม่ต้องเสียค่าปรับใดๆ จากการชำระค่างวดก่อนครบกำหนด
สามารถชำระค่างวดได้มากกว่ายอดชำระต่องวดได้ โดยส่วนที่ชำระเกินจะไปตัดเงินต้นคงเหลือให้ลดลง
สินเชื่อ KTC พี่เบิ้ม รถแลกเงิน ไม่ต้องมีคนค้ำประกันทุกกรณี
ดอกเบี้ยแบบลดต้นลดดอก (Effective Rate) 21.5% - 24% ต่อปี
ปกติการชำระค่างวดจะแบ่งออกเป็นเงินต้น และดอกเบี้ย ซึ่งดอกเบี้ยจะถูกคำนวณตามมูลค่าของเงินต้นที่เหลืออยู่ในแต่ละงวด ดอกเบี้ยที่ต้องจ่ายจะลดลงตามจำนวนเงินต้นที่ลดลงไป เพราะฉะนั้นดอกเบี้ยแบบลดต้นลดดอกจะทำให้จ่ายดอกเบี้ยรวมน้อยกว่าดอกเบี้ยแบบคงที่
วงเงินของสินเชื่อรถแลกเงินที่อนุมัติพิจารณาจากราคาประเมินของมูลค่ารถและความสามารถในการชำระหนี้ของลูกค้า
ระยะเวลาผ่อนชำระสามารถเลือกได้ตั้งแต่ 12 - 84 เดือน* ขึ้นอยู่กับวงเงินที่ได้รับจากการอนุมัติ
* เมื่อมีวงเงินกู้ 200,000 บาทขึ้นไป สามารถเลือกผ่อนชำระนานสูงสุด 84 เดือน
ลูกค้าไม่ต้องเสียค่าปรับใดๆ จากการชำระค่างวดก่อนครบกำหนด
สามารถชำระค่างวดได้มากกว่ายอดชำระต่องวดได้ โดยส่วนที่ชำระเกินจะไปตัดเงินต้นคงเหลือให้ลดลง
สินเชื่อ KTC พี่เบิ้ม รถแลกเงิน บิ๊กไบค์ ไม่ต้องมีคนค้ำประกันทุกกรณี
ระหว่างการผ่อนชำระสินเชื่อ KTC พี่เบิ้ม รถแลกเงิน ลูกค้าสามารถใช้รถได้ตามปกติ บริษัทฯ เพียงเก็บเล่มทะเบียนรถไว้เป็นประกันเท่านั้น
เป็นบริการสินเชื่อส่วนบุคคลรูปแบบใหม่ มีขั้นตอนการดำเนินการขอสินเชื่อที่ง่าย และที่สำคัญอนุมัติ รู้ผล และโอนเงินทันที
ดอกเบี้ยแบบลดต้นลดดอก สูงสุด 21.5% - 24% ต่อปี
ปกติการชำระค่างวดจะแบ่งออกเป็นเงินต้น และดอกเบี้ย ซึ่งดอกเบี้ยจะถูกคำนวณตามมูลค่าของเงินต้น ดังนั้น เมื่อลูกค้าชำระค่างวดในแต่ละครั้ง ดอกเบี้ยก็จะลดลงพร้อมเงินต้น และหากลูกค้าชำระไปเรื่อยๆ ในงวดท้ายๆ จะจ่ายดอกเบี้ยน้อยกว่าเดิม เพราะทุกครั้งที่ลูกค้าชำระค่างวด เงินต้นที่คงเหลือก็จะลดลงไปพร้อมกับดอกเบี้ย
วงเงินที่อนุมัติพิจารณาจากมูลค่ารถที่ลูกค้านำสมุดคู่มือจดทะเบียนรถมาเป็นประกัน (ยี่ห้อ-รุ่นรถ, ปีจดทะเบียน และสภาพรถ) และสภาพคล่องในการจำหน่ายรถดังกล่าว
ลูกค้าสามารถเลือกชำระเต็มจำนวน หรือ ชำระขั้นต่ำ 3% แต่ไม่ต่ำกว่า 300 บาท
ลูกค้าไม่ต้องเสียค่าปรับใดๆ จากการชำระค่างวดก่อนครบกำหนด
สามารถชำระได้โดยเงินส่วนที่ชำระเกินจะไปลดเงินต้น
สินเชื่อเคทีซีที่มีทะเบียนรถเป็นประกัน ไม่ต้องมีคนค้ำประกันทุกกรณี
ระหว่างการผ่อนชำระสินเชื่อ ลูกค้าสามารถใช้รถได้ตามปกติ บริษัทฯ เพียงเก็บสมุดคู่มือจดทะเบียน รถไว้เป็นประกันการชำระหนี้ของลูกค้า เท่านั้น
โปรดติดต่อเจ้าหน้าที่ KTC PHONE 02 123 5000 หรือ KTC TOUCH เพื่อคำนวณยอดที่ต้องชำระทั้งหมด และ/หรือปิดบัญชี ก่อนชำระเงิน
MAAI BY KTC เป็นผู้ให้บริการด้านการทำ Loyalty Platform มีเครื่องมือครบวงจรสำหรับพันธมิตรธุรกิจที่ต้องการระบบบริหารจัดการสมาชิก ระบบบริหารจัดการคะแนน ระบบบริหารจัดการคูปอง และการบริหารจัดการสิทธิพิเศษให้กับลูกค้าสมาชิกของธุรกิจ
ด้วย MAAI BY KTC ต่อยอดความเชี่ยวชาญ ความรู้ และประสบการณ์ของ KTC ทำให้ระบบ Loyalty ของ MAAI มีความสมบูรณ์ มาพร้อมกับเครือข่ายพันธมิตร สิทธิพิเศษครอบคลุมกว่า 1.8 ล้านร้านค้าทั่วประเทศ เข้าถึงทุกกลุ่ม Segment ของลูกค้า อีกทั้ง ระบบที่ให้บริการเป็นระบบที่มีความสมบูรณ์ พิสูจน์จากการบริหาร KTC Forever มากว่า 25 ปี ทำให้พันธมิตรธุรกิจที่เข้าใช้ระบบ MAAI BY KTC ได้ประโยชน์สูงสุด
ไม่จำเป็นต้องใช้คะแนน MAAI ธุรกิจสามารถใช้คะแนนของตัวเอง (Native Point) ก็สามารถใช้ระบบ MAAI ได้เช่นเดียวกัน และเรามีระบบรองรับการ Exchange Point แลกเปลี่ยน Native Point ให้เป็นคะแนน MAAI เพื่อต่อยอดสิทธิพิเศษในเครือข่ายของ MAAI BY KTC ในการตอบโจทย์ความต้องการลูกค้าได้มากขึ้น
ระบบ MAAI สามารถเชื่อมต่อเข้ากับทุก Platform ไม่ว่าจะเป็น LINE, Website หรือ Application นอกจากนั้น MAAI BY KTC ยังสามารถ Customize ตามความต้องการของธุรกิจได้อีกด้วย
โทรติดต่อ 02 123 5678 เพื่อแจ้งความประสงค์ จะมีเจ้าหน้าที่ติดต่อกลับ
ระบบรับชำระเงินออนไลน์ของ KTC เชื่อมต่อกับระบบรักษาความปลอดภัยตามมาตรฐานสากล รองรับการทำรายการด้วยบัตรที่ลงทะเบียน Verified by Visa (VbV), Mastercard SecureCode, J/Secure เพื่อให้แน่ใจว่าบัตรที่ทำรายการเป็นบัตรที่มีอยู่จริงและถูกต้อง
OTP หรือ One Time Password คือรหัสผ่านที่ใช้เพียงครั้งเดียว โดยใช้เพื่อยืนยันตัวตนของผู้ที่เป็นเจ้าของบัตร ซึ่งรหัสชุดนี้ จะถูกส่งไปที่เบอร์โทรศัพท์มือถือของลูกค้าผู้ถือบัตรที่ได้ลงทะเบียนไว้กับธนาคารผู้ออกบัตร ซึ่งการชำระเงินออนไลน์จะสำเร็จได้ ต้องผ่านขั้นตอนนี้ก่อนทุกครั้ง ร้านค้าจึงมั่นใจได้ว่า ลูกค้าที่มาทำรายการชำระเงิน เป็นเจ้าของบัตรใบนั้นจริงๆ ลดโอกาสในการปลอมแปลงโดยมิจฉาชีพ
สามารถตรวจสอบสถานะของรายการได้จาก email ที่แจ้งไว้กับร้านค้า หรือ log-in เข้าระบบการจัดการแบบเรียลไทม์ หรือรับผลแบบอัตโนมัติโดยเชื่อมต่อแบบ API
สามารถจัดการได้เองโดยการ log-in เข้าระบบ และทำตามคู่มือที่ทาง KTC ให้ไว้ หรือสามารถติดต่อมาที่ ฝ่ายบริการร้านค้า โทร. 02 123 5700 ได้ตลอด 24 ชั่วโมง
ระบบ KTC PAYMENT GATEWAY มีการจัดเก็บข้อมูลลูกค้าผู้ถือบัตร ด้วยการเข้ารหัสข้อมูล (Data Encryption) ด้วย SSL 2048 bits ที่มีมาตรฐานความปลอดภัยสูงระดับสากล จึงมั่นใจได้ว่าข้อมูลเหล่านี้มีการเข้ารหัสที่มีความรัดกุม
ไม่มีค่าใช้จ่ายในการเชื่อมต่อระบบ
ทำได้ภายในวัน ก่อนทำการสรุปยอดเงิน Credit / Debit เวลา 21.00 น. Alipay เวลา 23.00 น.
ติดต่อฝ่ายบริการร้านค้า โทร. 02 123 5700 กด 0 ทุกวัน ตลอด 24 ชั่วโมง
บริการสำรองที่นั่งและออกบัตรโดยสารบนเว็บไซต์นี้ ดำเนินการโดยบริษัท เวิลด์ เอ็กซ์พลอเรอร์ จำกัด บริษัทตัวแทนท่องเที่ยวพันธมิตรร้านค้าของ KTC ซึ่งได้รับใบอนุญาตจากสมาคมขนส่งทางอากาศระหว่างประเทศ (IATA) เลขที่ 35-3-0509-3 โดยใช้ระบบของ Amadeus ผู้นำด้านการให้บริการระบบสำรองที่นั่งบัตรโดยสารเครื่องบินตามมาตรฐานสากล และเป็นที่ยอมรับจากบริษัทตัวแทนท่องเที่ยวทั่วโลก ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับ ระบบ Amadeus
เตรียมพาสปอร์ตหรือบัตรประชาชนและบัตรเครดิต KTC ที่จะใช้ทำรายการให้พร้อม ศึกษารายละเอียด ข้อตกลงและเงื่อนไข ในการใช้บริการสำรองบัตรโดยสารเครื่องบินบนหน้าเว็บให้เข้าใจและยอมรับ ข้อตกลงและเงื่อนไข ก่อนทำรายการ
บัตรโดยสารโปรโมชั่น จะมีข้อตกลงและเงื่อนไขพิเศษ และ/หรือมีกำหนดระยะเวลาในการจองและเดินทางสั้น รวมทั้งไม่สามารถเปลี่ยนแปลงได้หลังจากออกบัตรโดยสารนั้น ๆ แล้ว บัตรโดยสารโปรโมชั่นบางประเภทกำหนดให้สำรองห้องพักโรงแรมควบคู่ไปด้วยโดยเจ้าหน้าที่จะติดต่อแจ้งรายละเอียดอัตราห้องพักโรงแรมเพิ่มเติมก่อนออกบัตรโดยสาร กรณีสมาชิกเลือกบัตรโดยสารราคาโปรโมชั่นประเภทนี้แล้วไม่ต้องการสำรองห้องพักตามเงื่อนไข สายการบินขอสงวนสิทธิ์ในการเปลี่ยนแปลงอัตราค่าโดยสารใหม่ตามความเหมาะสม เพื่อความมั่นใจกรุณาศึกษา “เงื่อนไข/ข้อบังคับของบัตรโดยสาร” ทุกครั้งก่อนยืนยันการจอง
สายการบินส่วนใหญ่ไม่อนุญาตให้เปลี่ยนชื่อผู้โดยสารบนบัตรโดยสารอิเล็กทรอนิกส์ หรืออาจมีการคิดค่าธรรมเนียมในการดำเนินการตามนโยบายของสายการบินนั้น ๆ ก่อนยืนยันการทำรายการสำรองที่นั่ง สมาชิกควรตรวจสอบความถูกต้องของ ชื่อ-นามสกุล รวมทั้งรายละเอียดผู้โดยสารให้ตรงกับข้อมูลบนพาสปอร์ต กรณีทารกอายุไม่เกิน 2 ปี เดินทางพร้อมกับผู้ปกครอง นามสกุลทารกต้องตรงกับนามสกุลของผู้ปกครองที่เดินทางร่วมกัน ทั้งนี้ การระบุ ชื่อ-สกุล ของผู้ปกครองและทารก ต้องมีความยาวรวมกันไม่เกิน 28 ตัวอักษร หากมีความยาวเกินกว่าที่กำหนด โปรดใช้อักษรย่อของชื่อต้นแทนชื่อเต็ม ในการระบุชื่อของผู้ปกครอง เช่น S แทน SUWANNA หากมีข้อสงสัย หรือต้องการความช่วยเหลือ กรุณาติดต่อเจ้าหน้าที่ KTC WORLD ก่อนทำการจอง โทร. 02 123 5050
เพื่อความรวดเร็วในการแสดงผลในหน้าค้นหา ระบบจะดึงราคาโดยอิงจากอัตราค่าภาษีสนามบินและค่าธรรมเนียมเชื้อเพลิงที่บันทึกไว้ในระบบล่าสุด เมื่อสมาชิกทำการยืนยันการสำรองที่นั่งและชำระเงิน ระบบจะดึงราคาบัตรโดยสารใหม่ โดยอิงจากอัตราค่าภาษีที่อัพเดท ณ วันที่สำรองบัตรโดยสาร หรือชำระเงิน และเนื่องจากสายการบินมีการปรับเปลี่ยนอัตราค่าภาษีน้ำมันและค่าธรรมเนียมเชื้อเพลิงทุกสัปดาห์ จึงทำให้ราคาบัตรโดยสารอาจไม่ตรงกัน
การเปลี่ยนแปลงดังกล่าวสามารถกระทำได้ภายใต้เงื่อนไขของบัตรโดยสารหรือสายการบินนั้น ๆ สมาชิกสามารถติดต่อแจ้งเปลี่ยนแปลงวันเดินทาง หรือเที่ยวบินได้ที่ KTC WORLD โทร. 02 123 5050 บัตรโดยสารโปรโมชั่นบางประเภทมีเงื่อนไขไม่ให้เปลี่ยนแปลงวันเดินทาง หรือต้องเปลี่ยนแปลงภายในระยะเวลาที่กำหนดเท่านั้น โปรดตรวจสอบเงื่อนไขของบัตรโดยสารแต่ละประเภท หรือชั้น (class) ก่อนยืนยันการสำรองที่นั่ง ทั้งนี้ การเปลี่ยนแปลงข้อมูลการเดินทางแต่ละครั้งอาจมีค่าใช้จ่ายในการดำเนินการซึ่งผู้โดยสารต้องเป็นผู้รับผิดชอบค่าใช้จ่ายทั้งหมด รวมทั้งค่าภาษีน้ำมันและค่าธรรมเนียมเชื้อเพลิงเพิ่มเติมกรณีมีการเปลี่ยนแปลงโดยสายการบิน
การยกเลิกการสำรองที่นั่ง สามารถกระทำได้เฉพาะกรณีที่ยังไม่มีการออกบัตรโดยสารอิเล็กทรอนิกส์เท่านั้น สมาชิกสามารถแจ้งยกเลิกรายการที่ KTC WORLD โทร. 02 123 5050 กรณีที่มีการออกบัตรโดยสารเรียบร้อยแล้ว KTC ขอสงวนสิทธิ์ในการยกเลิกรายการหรือคืนค่าบัตรโดยสารเต็มจำนวน โดยเป็นไปตามเงื่อนไขของสายการบินนั้น ๆ
หลังทำรายการเสร็จสิ้น สมาชิกจะได้รับอีเมลแจ้งยืนยันการสำรองที่นั่งพร้อมรายละเอียดเที่ยวบิน วันเดินทาง และราคาบัตรโดยสาร กรุณาตรวจสอบกล่องข้อความตามอีเมลแอดเดรสที่สมาชิกให้ข้อมูลไว้ในระบบทุกครั้งหลังทำรายการ โดยสมาชิกจะได้รับอีเมล 2 ฉบับตามลำดับดังนี้ 1. อีเมลยืนยันการชำระเงิน (Payment Confirmation) แจ้งผลการสำรองที่นั่งพร้อมแจ้งผลการทำรายการหักบัญชีผ่านบัตรเครดิต 2. อีเมล e-ticket แจ้งรายละเอียดบัตรโดยสาร สำหรับรายการที่ได้รับการสำรองที่นั่งและหักบัญชีผ่านบัตรเครดิตเป็นที่เรียบร้อยแล้ว
เนื่องจากปัจจุบัน การสำรองที่นั่งออนไลน์ต้องอาศัยเจ้าหน้าที่บริษัทตัวแทนท่องเที่ยว (บริษัท เวิลด์ เอ็กซ์พลอเรอร์ จำกัด) เป็นผู้ตรวจสอบข้อมูลการจองก่อนออกบัตรโดยสาร ดังนั้นการออกบัตรโดยสารจะดำเนินการภายใน 1 วันทำการ หลังรายการสำรองที่นั่งได้รับการอนุมัติหักบัญชีบัตรเครดิตเรียบร้อยแล้ว กรณีสำรองที่นั่งออนไลน์นอกเวลาทำการ สมาชิกจะได้รับบัตรโดยสารในวันทำการถัดไป สำหรับบัตรโดยสารโปรโมชั่นเส้นทางภายในประเทศของสายการบินไทย และเส้นทางต่างประเทศของบางสายการบิน สายการบินจะกำหนดให้ต้องออกบัตรโดยสารโดยทันที ดังนั้นสำหรับสมาชิกบัตรที่ทำรายการจองและชำระเงินนอกเวลาทำการ บริษัทฯ ขอสงวนสิทธิ์ในการยกเลิกการออกบัตรโดยสารและยกเลิกที่นั่งที่มีการยืนยันการจอง และชำระเงินเรียบร้อยแล้ว ทั้งนี้ เจ้าหน้าที่จะติดต่อกลับเพื่อแจ้งเปลี่ยนแปลงการสำรองที่นั่งใหม่ หรือแจ้งรายละเอียดการคืนเงิน (การคืนเงินเข้าบัญชีบัตรเครดิตจะดำเนินการ ภายใน 45 วันทำการ)
สมาชิกต้องชำระค่าภาษีน้ำมันและค่าธรรมเนียมเชื้อเพลิงที่เพิ่มขึ้นตามอัตราที่ประกาศใช้ใหม่ โดยเจ้าหน้าที่จะติดต่อแจ้งให้สมาชิกทราบก่อนมีการออกบัตรโดยสาร
สมาชิกสามารถชำระเงินผ่านบัตรเครดิต KTC VISA/ MASTERCARD/ JCB/ UNIONPAY ที่มีการสมัครและผ่านขั้นตอนยืนยันตัวตน ในการเป็นเจ้าของบัตรด้วยระบบการรักษาความปลอดภัยของการใช้บัตรเครดิต ผ่านบริการ EMV 3-D Secure ซึ่งเป็นบริการด้านความปลอดภัยให้กับสมาชิกบัตรเครดิต KTC ในการทำรายการชำระค่าสินค้า หรือบริการออนไลน์ผ่านเครือข่ายอินเทอร์เน็ต ที่มีการพัฒนาให้ได้มาตรฐานความปลอดภัยตามมาตรฐานสากลและสามารถรองรับระบบ Verified by Visa (VbV) ของวีซ่า อินเตอร์เนชั่นแนล และ Mastercard Securecode (MCSC) ของมาสเตอร์การ์ด อินเตอร์เนชั่นแนล และ J/Secure ของเจซีบี อินเตอร์เนชั่นแนล และด้วยกลไกป้องกันข้อมูลในการยืนยันตัวตนของผู้ถือบัตรถึง 2 ขั้นตอน ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับ EMV 3-D Secure
การให้ผู้อื่นชำระแทน สามารถทำได้ภายใต้ความยินยอมของผู้ถือบัตร อย่างไรก็ตาม ผู้เดินทางจะไม่ได้รับสิทธิ์วงเงินประกันคุ้มครองอุบัติเหตุจากบัตรเครดิต KTC เนื่องจากไม่ใช่ผู้ถือบัตร
KTC มีนโยบายความปลอดภัยในการป้องกันข้อมูลในบัตรเครดิตของสมาชิกขณะส่งข้อมูลผ่านเครือข่ายอินเทอร์เน็ต และรักษาข้อมูลส่วนตัวต่าง ๆ ของสมาชิกไว้เป็นความลับ ทั้งนี้ ในการรับชำระบัตรเครดิตผ่านอินเทอร์เน็ตต้องมีการยืนยันตัวตนของผู้ใช้บัตรฯ ผ่านบริการ EMV 3-D Secure และ OTP ซึ่งจะช่วยให้การชำระเงินด้วยบัตรเครดิตของสมาชิกมีความปลอดภัยอย่างสูงสุด ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับ EMV 3-D Secure และ OTP
การ Refund บัตรโดยสารเพื่อขอเงินคืน ขึ้นอยู่กับนโยบายและเงื่อนไขของสายการบินนั้น ๆ สายการบินส่วนใหญ่จะหักค่าธรรมเนียมในการยกเลิกรายการจองบัตรโดยสารเครื่องบิน และมีขั้นตอนระยะเวลาในการคืนเงินประมาณ 2 - 3 เดือน
สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่ KTC WORLD โทร. 02 123 5050 เพื่อให้เจ้าหน้าที่ส่ง e-ticket ให้อีกครั้ง
บริการนี้เป็นสิทธิพิเศษสำหรับสมาชิกบัตรเครดิต KTC เท่านั้น หากต้องการชำระเงินผ่านบัตรเครดิตอื่น กรุณาติดต่อ บริษัท เวิลด์ เอ็กซ์พลอเรอร์ จำกัด โทร. 02 631 3448 เพื่อทำรายการ
สามารถตรวจสอบสถานะบัตรโดยสารเครื่องบินได้ด้วยตนเองจากเว็บไซต์ www.checkmytrip.com ซึ่งเป็นเว็บไซต์กลางในการตรวจสอบบัตรโดยสารของสายการบินชั้นนำ
สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่ KTC WORLD โทร. 02 123 5050 ทุกวัน 08.00 - 22.00 น. (ไม่เว้นวันหยุดราชการ)
การทำรายการบนเว็บไซต์นี้รองรับการชำระด้วยบัตรเครดิต KTC ทั้งในรูปแบบชำระ เต็มจำนวน หรือผ่อน 0% นาน 6 เดือน หรือใช้คะแนน KTC FOREVER แลกรับส่วนลดได้
ติดต่อเจ้าหน้าที่ KTC WORLD โทร. 02 123 5050 ทุกวัน 08.00 - 22.00 น. (ไม่เว้นวันหยุดราชการ)
สำหรับท่านที่เดินทางเส้นทางในประเทศ โปรดเตรียม e-ticket, บัตรประจำตัวประชาชน หรือ พาสปอร์ต เพื่อแสดง ณ เคาน์เตอร์เช็กอินของสายการบิน สำหรับท่านที่เดินทางเส้นทางระหว่างประเทศ โปรดเตรียม e-ticket และพาสปอร์ตอายุการใช้งานเหลือไม่น้อยกว่า 6 เดือนขึ้นไป (หากเป็นพาสปอร์ตใหม่ ควรนำพาสปอร์ตเก่าติดตัวไปด้วย) พร้อมประทับตราวีซ่าประเทศจุดหมายปลายทาง ปัจจุบันประเทศที่ยกเว้นวีซ่า คือ จีน, ญี่ปุ่น, กัมพูชา, เกาหลีใต้, ชิลี, เซเชลส์, ตุรกี, บราซิล, บรูไน, บาห์เรน, เปรู, ฟิลิปปินส์, มองโกเลีย, มัลดีฟส์, มาเก๊า, ไต้หวัน, อินเดีย, มาเลเซีย, รัสเซีย, ลาว, เวียดนาม, สิงคโปร์, อาร์เจนตินา, อินโดนีเซีย, เอกวาดอร์, แอฟริกาใต้, ฮ่องกง เนื่องจากแต่ละประเทศมีข้อกำหนดหรือกฎเกณฑ์การเข้าประเทศแตกต่างกัน ควรตรวจสอบข้อมูลที่สถานทูตของประเทศที่จะเดินทางไปล่วงหน้า เพื่อจะได้ไม่ถูกปฏิเสธการเดินทางที่สนามบิน โดยท่านสามารถตรวจสอบข้อมูลเพิ่มเติมได้ที่ https://consular.mfa.go.th/th/index
สอบถามกับเจ้าหน้าที่ KTC WORLD โทร. 02 123 5050 หรือ Add LINE : @KTCWORLD ทุกวัน 08.00 - 22.00 น. (ไม่เว้นวันหยุดราชการ)
เมื่อซื้อบัตรโดยสารสายการบินที่ KTC WORLD สามารถแจ้งให้ทางเจ้าหน้าที่ KTC WORLD รับทราบเพื่อทำบริการเช็กอินออนไลน์ให้ล่วงหน้า 24 - 48 ชั่วโมงก่อนเดินทางได้
สอบถามกับเจ้าหน้าที่ KTC WORLD โทร. 02 123 5050 หรือ Add LINE : @KTCWORLD ทุกวัน 08.00 - 22.00 น. (ไม่เว้นวันหยุดราชการ)
สามารถติดต่อสอบถามราคากับเจ้าหน้าที่ KTC WORLD โทร. 02 123 5050 หรือ Add LINE : @KTCWORLD ทุกวัน 08.00 - 22.00 น. (ไม่เว้นวันหยุดราชการ)
สมาชิกสามารถจองและสอบถามเพิ่มเติมได้ โดยติดต่อเจ้าหน้าที่ KTC WORLD โทร. 02 123 5050 เวลา 8.00 - 22.00 น. ทุกวัน (ไม่เว้นวันหยุดราชการ)
KTC U SHOP คือ บริการด้านช้อปปิ้งออนไลน์แพลตฟอร์ม ที่เชื่อมระหว่างสมาชิกบัตร KTC และพันธมิตรร้านค้าสมาชิก โดยคัดสรรสินค้าและบริการที่มีคุณภาพ คุ้มค่า คุ้มราคา มาให้เลือกช้อปอย่างมั่นใจ สะดวกสบาย และปลอดภัย
สามารถกรอกคำที่ต้องการค้นหา ในกล่องด้านบนเพื่อค้นหาจากสินค้าทั้งหมด หรือเลือกจากคำค้นหาแนะนำ ที่แสดงอยู่
นอกจากนี้ยังสามารถดู ซื้อสินค้า และสอบถามข้อมูสินค้าเพิ่มเติมได้ที่
- LINE: @KTCUSHOP
- Facebook : KTCUSHOP
KTC U SHOP บนแอป KTC Mobile รองรับเฉพาะการจ่ายเงินด้วยบัตรเครดิต KTC ทุกประเภทโดยสามารถเลือกบัตรที่ต้องการใช้จ่ายเงินได้เลย โดยไม่ต้องกรอกข้อมูลบัตร
KTC U SHOP บนแอป KTC Mobile ยังไม่รองรับการแลกคะแนนและผ่อนชำระในขั้นตอนการสั่งซื้อสินค้า
- กรณีต้องการแลกคะแนนแทนส่วนลด หรือแลกคะแนนเพื่อซื้อสินค้า กรุณาติดต่อ LINE: @KTCUSHOP หรือ KTC PHONE 02 123 5000
- กรณีต้องการผ่อนชำระ สามารถผ่อนชำระยอดที่สั่งซื้อสำเร็จแล้วได้ที่เมนูผ่อนชำระบนแอป KTC Mobile ดูวิธีการใช้งาน
ตรวจสอบรายการที่สั่งซื้อแล้วได้จากอีเมลยืนยันการสั่งซื้อ ซึ่งจะได้รับหลังจากสั่งซื้อสำเร็จ
สามารถตรวจสอบได้จากอีเมล โดยจะระบุรายละเอียด เลขที่จัดส่ง บริษัทขนส่ง ซึ่งจะได้รับภายใน 3 วันนับจากวันที่ร้านค้าดำเนินการจัดส่งสินค้า
สามารถติดต่อ LINE @KTCUSHOP หรือ KTC PHONE 02 123 5000 เพื่อทำการตรวจสอบและเปลี่ยนแปลงข้อมูล
สามารถติดต่อ LINE @KTCUSHOP หรือ KTC PHONE 02 123 5000 โดยทาง KTC จะส่งเรื่องตรวจสอบสถานะกับทางร้านค้าก่อนว่ามีการจัดส่งสินค้าออกไปแล้วหรือไม่ ?
กรณียังไม่ได้จัดส่ง หรือระงับการจัดส่งได้ ทาง KTC จะส่งเรื่องยกเลิกรายการ รวมถึงทำรายการคืนเงินเข้าวงเงินบัตรต่อไป
ท่านสามารถใช้บริการ KTC Online ได้ฟรี
ท่านสามารถเข้าใช้บริการ KTC Online ได้ทุกที่ ทุกเวลาตลอด 24 ชั่วโมง
ท่านสามารถเข้าใช้บริการ KTC Online ได้ทุกที่ ทั่วโลก เพียงมีการเชื่อมต่อระบบ Internet
หากท่านไม่ได้ทำรายการกับระบบนานเกิน 5 นาที ระบบจะทำการ Logout อัตโนมัติ และต้องการทำการกรอก
ในการลงทะเบียนเข้าใช้บริการ KTC Online จะต้องใช้ หมายเลขบัตรประชาชนหรือหมายเลขหนังสือเดินทาง และหมายเลขโทรศัพท์มือถือ
ท่านสามารถลงทะเบียนเข้าใช้งาน KTC Online โดยทำการ คลิกที่นี่ และ ทำการกดปุ่ม "ลงทะเบียน" แล้วกรอกข้อมูลตามหน้าจอที่ปรากฎ แล้วทำการกดปุ่ม ตกลง เพื่อเข้าสู่หน้าจอยืนยันรหัส OTP โดยระบบจะทำการส่ง SMS ไปยังหมายเลขโทรศัพท์มือถือที่ท่านได้แจ้งไว้กับ KTC เมื่อท่านได้รับ SMS ให้นำ รหัส OTP กรอกเพื่อทำการยืนยัน จากนั้นระบบจะส่ง Email Activation ไปยัง Email ที่ท่านได้ระบุไว้ เมื่อได้รับ Email ให้ทำการกดลิงค์ เพื่อยืนยันการสมัคร เมื่อทำการยืนยันสำเร็จ ท่านสามารถเข้าใช้งาน "KTC Online" โดยใช้ Username และ Password ที่ท่านระบุไว้ได้ทันที
ท่านสามารถเข้าสู่ระบบเพื่อใช้งานได้ทันที
ไม่สามารถใช้ Email ซ้ำในการลงทะเบียนได้ (จำกัดลูกค้า 1 ท่าน ต่อ 1 Email)
ในกรณีที่ทำรายการสมัครใช้บริการ KTC Online ไม่สำเร็จ เนื่องจากขาดการเชื่อมต่อระบบ Internet ให้ทำการปิดและเปิดบราวเซอร์ ใหม่ และดำเนินการ ลงทะเบียน อีกครั้ง
ในกรณีที่ต้องการเปลี่ยน Email ที่ใช้เข้าสู่บริการ KTC Online ท่านสามารถแจ้งทำการเปลี่ยนได้ที่ KTC PHONE โทร. 02 123 5000 ได้ตลอด 24 ชั่วโมง
ในกรณีที่ต้องการยกเลิก Email ที่ใช้เข้าสู่บริการ KTC Online ท่านสามารถแจ้งทำการเปลี่ยนได้ที่ KTC PHONE โทร. 02 123 5000 ได้ตลอด 24 ชั่วโมง
ท่านสามารถใช้ Email ที่ลงทะเบียนกับ KTC Mobile กับระบบ KTC Online ได้โดยไม่ต้องลงทะเบียนใหม่
สามารถเข้าไปที่เมนู "เข้าสู่ระบบ" และใช้เมนูย่อย "ลืมชื่อผู้ใช้งาน" แล้วระบุหมายเลขบัตรประจำตัวประชาชนหรือหมายเลขหนังสือเดินทาง ที่ท่านได้ลงทะเบียนไว้ในระบบ แล้วกดปุ่ม "ถัดไป" เพื่อเข้าสู่กระบวนการยืนยันตัวบุคคลผ่านระบบ OTP หลังจากยืนยันตัวบุคคลเสร็จสิ้น ระบบจะแจ้ง ชื่อผู้ใช้งาน ที่ท่านได้ลงทะเบียนไว้ในระบบ
สามารถเข้าไปที่เมนู "เข้าสู่ระบบ" และใช้เมนูย่อย "ลืมรหัสผ่าน" แล้วระบุหมายเลขบัตรประจำตัวประชาชนหรือหมายเลขหนังสือเดินทาง ที่ท่านได้ลงทะเบียนไว้ในระบบ แล้วกดปุ่ม "ถัดไป" เพื่อเข้าสู่กระบวนการยืนยันตัวบุคคลผ่านระบบ OTP หลังจากยืนยันตัวบุคคลเสร็จสิ้น ท่านจะสามารถระบุรหัสผ่านใหม่เพื่อใช้ในการเข้าใช้งานระบบได้
สามารถเข้าใช้งานด้วยรหัสผ่านใหม่ได้ทันที
สามารถเข้าไปที่เมนู "เข้าสู่ระบบ" และใช้เมนูย่อย "ลืมรหัสผ่าน" แล้วระบุหมายเลขบัตรประจำตัวประชาชนหรือหมายเลขหนังสือเดินทาง ที่ท่านได้ลงทะเบียนไว้ในระบบ แล้วกดปุ่ม "ถัดไป" เพื่อเข้าสู่กระบวนการยืนยันตัวบุคคลผ่านระบบ OTP หลังจากยืนยันตัวบุคคลเสร็จสิ้น ท่านจะสามารถระบุรหัสผ่านใหม่เพื่อใช้ในการเข้าใช้งานระบบได้
สามารถทำการเปลี่ยนรหัสผ่านได้ไม่จำกัดจำนวนครั้งต่อวัน
หากมีข้อสงสัยหรือไม่สามารถเปลี่ยนรหัสผ่านใหม่ได้ สามารถสอบถามข้อมูลเพิ่มเติมได้ทาง KTC PHONE โทร. 02 123 5000 ได้ตลอด 24 ชั่วโมง
OTP เป็นระบบที่พัฒนาขึ้นเพื่อเพิ่มความปลอดภัยในการทำธุรกรรมออนไลน์ โดย OTP คือ รหัสครั้งเดียว (One Time Password) ที่ใช้ยืนยันการทำธุรกรรมออนไลน์ต่างๆ ของ KTC
เพิ่มความปลอดภัยในการทำธุรกรรมออนไลน์
เพิ่มความสะดวกสบาย เพราะไม่ต้องจำรหัสผ่าน
ไม่ต้องกังวลว่าผู้อื่นจะทราบรหัสผ่าน
ป้องกันการดักจับข้อมูลต่างๆ ของโปรแกรม ประเภท Packet Sniffer
OTP จะใช้ได้เพียงครั้งเดียวต่อหนึ่งธุรกรรม และไม่สามารถนำกลับมาใช้งานซ้ำได้
OTP มีอายุการใช้งาน 3 นาที ต่อ 1 รหัส OTP เท่านั้น และหากทำการขอรหัส OTP อีกครั้ง รหัส OTP เดิมจะหมดอายุลง
KTC จะทำการส่ง SMS เพื่อแจ้งรหัส OTP ผ่านโทรศัพท์มือถือที่ท่านได้ให้ไว้กับ KTC เท่านั้น
เมื่อได้รับรหัส OTP ผ่านทาง SMS แล้ว (รหัส OTP จะเป็นตัวเลข 6 หลัก) ให้นำรหัส OTP กรอกลงในช่องที่กำหนดไว้ โดยท่านสามารถตรวจสอบรหัส OTP ได้ว่าตรงกับธุรกรรมที่กำลังดำเนินการได้ โดยสังเกตที่ Reference ในหน้าจอระบบ และ ในข้อความ SMS
ท่านสามารถขอรหัส OTP ได้ไม่จำกัดจำนวนครั้ง
หากไม่มั่นใจว่าหมายเลขโทรศัพท์มือถือที่ให้ไว้กับ KTC นั้นถูกต้องหรือไม่ สามารถตรวจสอบและอัพเดทได้ทาง KTC PHONE โทร. 02 123 5000 ตลอด 24 ชั่วโมง
สามารถติดต่อ KTC PHONE โทร. 02 123 5000 ได้ตลอด 24 ชั่วโมง
สามารถติดต่อ KTC PHONE โทร. 02 123 5000 ได้ตลอด 24 ชั่วโมง
สามารถสอบถามข้อมูลเพิ่มเติมได้ทาง KTC PHONE โทร. 02 123 5000 ได้ตลอด 24 ชั่วโมง
เป็นบริการด้านความปลอดภัยให้กับผู้ถือบัตรเครดิต KTC ในการทำรายการชำระค่าสินค้าหรือบริการออนไลน์ผ่านเครือข่ายอินเทอร์เน็ต ที่มีการพัฒนาให้ได้มาตรฐานความปลอดภัยตามมาตรฐานสากลและสามารถรองรับระบบ Verified by Visa (VbV) ของวีซ่า อินเตอร์เนชั่นแนล และ Mastercard Securecode (MCSC) ของมาสเตอร์การ์ด อินเตอร์เนชั่นแนล และ J/Secure ของเจซีบี อินเตอร์เนชั่นแนล และด้วยกลไกป้องกันข้อมูลในการยืนยันตัวตนของผู้ถือบัตรถึง 2 ขั้นตอน คือ การใช้รหัส VbV , MCSC หรือ J/Secure อันเป็นรหัสป้องกันการลักลอบใช้บัตรและโจรกรรมข้อมูลบัตร และ ข้อความส่วนตัว (Personal Message) เพื่อสร้างความมั่นใจว่าเป็นร้านค้าในระบบออนไลน์ที่ได้ลงทะเบียนกับ วีซ่า อินเตอร์เนชั่นแนล และมาสเตอร์การ์ด อินเตอร์เนชั่นแนล และ เจซีบี อินเตอร์เนชั่นแนลอย่างถูกต้อง นอกจากนี้ในการชำระค่าสินค้าและบริการผ่านบัตรเครดิต KTC ในระบบออนไลน์ จะดำเนินการในรูปแบบการเข้ารหัสข้อมูลตามมาตรฐานของ SSL 128 Bit
เพิ่มความปลอดภัยในการทำธุรกรรมออนไลน์
ป้องกันการดักจับข้อมูลต่างๆ ของโปรแกรม ประเภท Packet Sniffer
หากลูกค้าไม่มั่นใจว่าหมายเลขโทรศัพท์มือถือที่ให้ไว้กับ KTC นั้นถูกต้องหรือไม่ สามารถตรวจสอบและอัพเดทได้ที่ KTC PHONE 02 123 5000 ตลอด 24 ชั่วโมง
เมื่อได้รับรหัส OTP ผ่านทาง SMS / KTC Mobile Application แล้ว (รหัส OTP จะเป็นตัวเลข 6 หลัก) ให้นำรหัส OTP กรอกลงในช่องที่กำหนดไว้
ในกรณีที่ท่านเดินทางไปต่างประเทศ สามารถรับ OTP ผ่านทาง SMS ได้ โดยท่านจะต้องแจ้งขอใช้บริการข้ามแดนอัตโนมัติ (Roaming) จากผู้ให้บริการโทรศัพท์มือถือที่ท่านใช้งานอยู่ หรือกรณีจะขอรับผ่าน e-Mail รบกวนติดต่อ KTC PHONE 02 123 5000
ช่วยเพิ่มระดับความปลอดภัยให้แก่ท่าน ในการซื้อสินค้าและบริการผ่านบัตรเครดิตทางอินเทอร์เน็ตด้วยมาตรฐานความปลอดภัยที่เพิ่มขึ้น โดยไม่มีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติมแต่อย่างใด ด้วยระบบการตรวจสอบและยืนยันรหัส ให้ได้มาตรฐานความปลอดภัยตามมาตรฐานสากลและสามารถรองรับระบบ Verified by Visa (VbV) ของวีซ่า อินเตอร์เนชั่นแนล และ Mastercard Securecode (MCSC) ของมาสเตอร์การ์ด อินเตอร์เนชั่นแนล และ J/Secure ของเจซีบี อินเตอร์เนชั่นแนล ที่ท่านเท่านั้นที่เป็นผู้สามารถกำหนดได้
ป้องกันไม่ให้ผู้อื่นนำหมายเลขบัตรเครดิตของท่านไปใช้ในการซื้อสินค้าและบริการออนไลน์โดยมิชอบ
บัตรเครดิต KTC ทุกประเภท ยกเว้นบัตรกดเงินสด KTC PROUD
บัตรเครดิต UNIONPAY อยู่ระหว่างการดำเนินการเพื่อให้ใช้บริการ EMV 3-D Secure
EMV 3-D Secure ไม่ต้องลงทะเบียนการใช้บริการ
ขอให้ท่านติดต่อ KTC PHONE 02 123 5000
iOS เวอร์ชัน 11 และ Andorid เวอรชัน 6 ขึ้นไป
สามารถดาวน์โหลดได้ที่ Apple App Store, Google Play และ Huawei AppGallery
สามารถลงทะเบียนได้ครั้งละ 1 เครื่องเท่านั้น
เพื่อความปลอดภัย KTC จำเป็นต้องตรวจสอบหมายเลขโทรศัพท์ที่ส่งมาจากผู้ให้บริการเครือข่ายว่าตรงกับหมายเลขโทรศัพท์ที่ให้ไว้กับ KTC Mobile หรือไม่
สามารถเปลี่ยนหมายเลขโทรศัพท์ได้ที่ KTC PHONE 02 123 5000
สามารถลงทะเบียนแอป KTC Mobile ที่เครื่องใหม่ได้เลย โดยแอป KTC Mobile ในเครื่องเดิมจะใช้งานไม่ได้เมื่อลงทะเบียนบนเครื่องใหม่สำเร็จ
ข้อมูลบัตรที่สามารถดูได้ที่แอป KTC Mobile ประกอบด้วย
1. ชื่อบนหน้าบัตร
2. ชื่อบัตร
3. หมายเลขบัตร
4. วันหมดอายุ
5. รหัส CVV
รหัส CVV ของบัตรเครดิต KTC DIGITAL เป็น Dynamic CVV ซึ่งจะเปลี่ยนหมายเลขทุกครั้งที่กดขอรหัส และรหัสที่ขอจะมีอายุการใช้งานได้ 24 ชั่วโมง
กรณีรหัส CVV หมดอายุหรือลืมรหัส CVV สามารถเข้าแอป KTC Mobile เพื่อกดขอรหัส CVV ได้ตลอดเวลา
สามารถเปิดใช้งานบัตรโดยทำการเปิดการใช้งานวงเงินสำหรับธุรกรรมไม่แสดงบัตร ผ่านแอป KTC Mobile และสามารถนำบัตรไปใช้งานได้ทันที
กรณีต้องการปรับจำนวนวงเงินสำหรับธุรกรรมไม่แสดงบัตร สามารถตั้งค่าได้ผ่านแอป KTC Mobile ที่เมนูควบคุมวงเงิน
บัตรเครดิต KTC DIGITAL สามารถใช้
1. ธุรกรรมไม่แสดงบัตรทุกประเภท เช่น ธุรกรรมออนไลน์, การชำระเงินด้วย QR, การสั่งซื้อทางโทรศัพท์/ทางไปรษณีย์ และบริการหักบัญชีอัตโนมัติ (สำหรับสินค้า/บริการต่างประเทศเท่านั้น)
2. ผูกบัตรในแอปพลิเคชัน Wallet
3. ผูกบัตรในบริการ Device Payment เช่น Google Pay, Fitbit Pay, Garmin Pay และ SwatchPAY!
4. เบิกถอนเงินสดออนไลน์
ต้องเปิดใช้งานบัตรไร้หมายเลขก่อน จึงจะสามารถนำบัตรไปใช้จ่ายที่ร้านค้าได้
บัตรไร้หมายเลขที่เปิดใช้งานแล้วและบัตร Digital จะแสดงข้อมูลของบัตรเครดิต KTC DIGITAL ใบเดียวกัน
สามารถเรียกดูข้อมูลหมายเลขบัตรฯ, วันหมดอายุ รวมถึงขอรหัสหลังบัตร (Dynamic CVV) ผ่านแอป KTC Mobile
บัตรไร้หมายเลขยังสามารถใช้ซื้อสินค้าได้ตามปกติ กับเครื่องรับชำระบัตร (EDC) ด้วยวิธีการเสียบบัตร หรือวิธีการแตะจ่าย (Contactless)
บัตรไร้หมายเลข ไม่มีแถบแม่เหล็ก จึงไม่สามารถทำรายการกดเงินสดผ่านตู้ ATM แบบเสียบบัตรฯ ได้ แนะนำให้ทำรายการเบิกถอนเงินสด โดยโอนเข้าบัญชีธนาคารทันที ผ่านแอป KTC Mobile แทน
สามารถอายัดบัตรฯ ผ่านแอป KTC Mobile หรือ KTC PHONE 02 123 5000
KTC จะออกบัตรเครดิต KTC DIGITAL หมายเลขใหม่ บนแอป KTC Mobile เฉพาะในรูปแบบบัตร Digital ให้ก่อน
หลังจากนั้นสามารถทำรายการ "ขอออกบัตรไร้หมายเลข" ด้วยตนเอง ผ่านแอป KTC Mobile หลังจากเปิดใช้งานบัตร Digital แล้ว
อายัดบัตรชั่วคราวได้นาน 7 วันหลังจากวันที่ทำรายการ
หากไม่มีการยกเลิกภายในระยะเวลาดังกล่าว บัตรจะถูกอายัดถาวร และบัตรใบใหม่จะถูกส่งไปยังที่อยู่ตามใบแจ้งยอดค่าใช้จ่าย พร้อมเรียกเก็บค่าธรรมเนียมในการออกบัตร
สามารถตรวจสอบวันสุดท้ายที่สามารถยกเลิกอายัดชั่วคราวได้จากข้อความ Push Notification ที่ได้รับหลังทำรายการอายัดบัตรชั่วคราวผ่านแอป KTC Mobile
ขั้นตอนเหมือนกับการอายัดบัตรชั่วคราว โดยในขั้นตอนทำรายการ ให้เลือกปิดการใช้งานอายัดบัตรชั่วคราว เพื่อยกเลิกการอายัด
การยกเลิกอายัดผ่านแอป KTC Mobile สามารถยกเลิกได้เฉพาะบัตรที่อายัดผ่านแอป KTC Mobile เท่านั้น กรณีอายัดผ่าน KTC PHONE กรุณาติดต่อ KTC PHONE 02 123 5000 เพื่อยกเลิกอายัด
บัตรเครดิต KTC VISA, KTC MASTERCARD และ KTC UNIONPAY ทุกประเภทสามารถชำระผ่าน QR Pay ได้
สามารถชำระผ่าน QR Pay ด้วยบัตรเครดิตได้ที่ร้านค้าที่ป้าย QR มีสัญลักษณ์ Visa, Mastercard, UnionPay โดยสามารถใช้แอป KTC Mobile สแกน QR และเลือกบัตรเพื่อชำระได้
เฉพาะบัตรเครดิต KTC UNIONPAY ทุกประเภท
ร้านค้าที่มีป้ายสัญลักษณ์ UnionPay หรือ YunShanFu ทั้งในประเทศไทย และต่างประเทศ
สามารถสร้าง QR จ่ายเงินเพื่อใช้งานได้ที่ร้านค้าทุกประเทศทั่วโลก รวมประเทศไทย ด้วยการเลือกประเทศที่ใช้จ่ายเป็น "ประเทศอื่น"
ยกเว้นการใช้จ่ายที่ประเทศจีน สามารถกดเลือกเปลี่ยนประเทศที่ใช้จ่ายเป็นประเทศ "จีน" เพื่อแสดง QR และ Barcode เฉพาะสำหรับประเทศจีน
การผ่อนชำระในแอป KTC Mobile คือการเปลี่ยนรายการใช้จ่ายเต็มจำนวน เป็นรายการผ่อนชำระได้ด้วยตนเอง สามารถผ่อนได้กับทุกรายการ ทุกร้านค้า และทำรายการได้ตลอดทั้งปี โดยไม่ต้องรอช่วงโปรโมชั่น
ต่างกับการผ่อนชำระที่ร้านค้า สามารถผ่อนชำระได้เฉพาะช่วงเวลาที่มีโปรโมชั่น และผ่อนชำระได้เฉพาะบางรายการตามเงื่อนไขที่ KTC และร้านค้ากำหนด
เฉพาะบัตรเครดิต KTC ทุกประเภท
ยกเว้น:
- บัตรเครดิต KTC VISA CORPORATE ทุกประเภท
- บัตรเครดิต KTC GOVERNMENT SERVICES
ผ่อนชำระได้ทุกรายการใช้จ่ายที่ร้านค้าเรียกเก็บแล้วก่อนวันสรุปยอดบัญชี โดยไม่มียอดขั้นต่ำ ยกเว้น ค่าปรับ ดอกเบี้ย และรายการอื่นตามที่ KTC กำหนด ไม่สามารถผ่อนชำระได้
ทั้งนี้ในการทำรายการผ่อนชำระ จะแสดงเฉพาะรายการที่ผ่อนชำระได้
สามารถเลือกทำผ่อนชำระได้ตั้งแต่ 3, 6 และ 10 เดือน ด้วยอัตราดอกเบี้ย 0.74% ต่อเดือน
สามารถดูรายการที่ผ่อนชำระอยู่ได้ผ่านแอป KTC Mobile โดยเลือกบัตรเครดิตที่ทำรายการ เลือก "วงเงินที่ใช้ไปกับการผ่อน" ในหน้าข้อมูลบัญชี เพื่อดูข้อมูลการผ่อนชำระของบัตรที่เลือกไว้
สามารถติดต่อเพื่อสอบถามรายละเอียดเพิ่มเติมได้ที่ KTC PHONE 02 123 5000
รายชื่อธนาคารที่สามารถทำการเบิกถอน หรือโอนได้ มีทั้งหมด 15 ธนาคาร
1. กรุงไทย
2. กรุงเทพ
3. กรุงศรีอยุธยา
4. กสิกร
5. เกียรตินาคินภัทร
6. ซิตี้แบงค์
7. ซีไอเอ็มบี ไทย
8. ทีเอ็มบีธนซาต
9. ทิสโก้
10.ไทยพาณิชย์
11.เพื่อการเกษตรและสหกรณ์การเกษตร
12. ยูโอบี
13.แลนด์ แอนด์ เฮาส์
14. ออมสิน
15.อาคารสงเคราะห์
ฟรีค่าธรรมเนียมสำหรับบัตรกดเงินสด KTC PROUD และบัตรกดเงินสด KTC พี่เบิ้ม ยกเว้น บัตรเครดิตจะมีการคิดค่าธรรมเนียม 3% (+VAT 7%) ของยอดเงินที่เบิกถอนแต่ละครั้ง
บัตรเครดิต เบิกถอนได้ขั้นต่ำ 500 บาทต่อครั้ง และบัตรกดเงินสด KTC PROUD และบัตรกดเงินสด KTC พี่เบิ้ม เบิกถอนได้ขั้นต่ำ 1,000 บาทต่อครั้ง
สามารถเบิกถอนเงินสดได้เต็มวงเงิน ตามวงเงินคงเหลือของบัตร ทั้งนี้การเบิกถอนเป็นไปตามเงื่อนไขที่ KTC กำหนด
บัตรกดเงินสด KTC PROUD สามารถเบิกถอนและเลือกจ่ายแบบผ่อนชำระได้ เมื่อมียอดเบิกถอนตั้งแต่ 10,000 บาทขึ้นไป
รหัส ATM PIN สามารถนำไปใช้เป็นรหัสในการเบิกถอนเงินสดที่ตู้ ATM
หรือใช้เป็นรหัสสำหรับการจ่ายเงินในร้านค้าที่ใช้การกดรหัส PIN แทนลายเซ็น (ส่วนใหญ่เป็นร้านค้าในต่างประเทศ)
สมาชิกบัตร KTC สามารถตั้งรหัส ATM PIN ครั้งเดียวของบัตรแต่ละใบไว้ใช้งานได้ทั้ง 2 ประเภท
- บัตรเครดิต KTC ทุกประเภท
- บัตรกดเงินสด KTC PROUD ทุกประเภท
- บัตรกดเงินสด KTC พี่เบิ้มทุกประเภท
โดยเป็นการตั้ง 1 รหัสต่อบัตร 1 ใบ
สามารถตั้งได้ กรณีไม่ได้เปิดใช้งานหมายเลขโทรศัพท์มือถือที่ให้ไว้กับ KTC ขณะอยู่ที่ต่างประเทศไว้ สามารถเลือกรับ OTP ผ่านอีเมลเพื่อตั้งรหัส ATM PIN แทนได้
สามารถตั้งรหัส ATM PIN ใหม่ได้ โดยไม่ต้องใส่รหัสเดิม (ทั้งกรณีจำรหัสเดิมไม่ได้ และบัตรใหม่ที่ยังไม่เคยตั้งรหัส)
เมื่อตั้งสำเร็จ สามารถใช้งานรหัสใหม่ได้ทันที
สามารถตั้งรหัส ATM PIN ใหม่เป็นจำนวนหลักที่ต้องการได้ โดยเลือกได้ว่าจะตั้งเป็น 6 หลักหรือ 4 หลัก
ไม่สามารถเพิ่มบัตร KTC ใน Google Wallet ผ่านแอป KTC Mobile ด้วยอุปกรณ์ระบบ iOS ได้ โดยจะสามารถใช้งาน Google Pay ได้เฉพาะอุปกรณ์ระบบ Android เท่านั้น
สามารถเพิ่มบัตรใน Google Wallet ผ่านแอป KTC Mobile ได้เฉพาะบัตร KTC VISA เท่านั้น
หมายเหตุ : สามารถเพิ่มบัตร KTC MASTERCARD ผ่านแอป KTC Mobile ได้เร็วๆ นี้
คุณจะต้องลงทะเบียนแอป Krungthai NEXT โดยในแอป KTC Mobile จะแสดงบัญชีธนาคารกรุงไทย จากแอป Krungthai NEXT มาแสดงให้เลือกจ่ายบิล KTC ได้
สามารถตรวจสอบข้อมูลได้ที่ "ยอดเงินที่ต้องชำระ" จากหน้าข้อมูลบัตร (Card info)
สามารถเลือกสร้าง QR Code หรือ Barcode โดยสามารถกำหนดยอดใน QR Code หรือ Barcode และสามารถบันทึกรูปลงเครื่อง เพื่อนำไปจ่ายบิล KTC ที่ช่องทางชำระอื่นได้
ใบแจ้งรอบล่าสุดจะแสดงภายใน 2 วันหลังจากวันสรุปยอดบัญชี
ใบแจ้งยอดจะแสดงย้อนหลัง 6 เดือน (กรณีเดือนใดไม่มีการออกใบแจ้งยอด จะไม่แสดงของเดือนนั้น)
สามารถตั้งแจ้งเตือนวันครบกำหนดล่วงหน้าสูงสุด 7 วันหรือหรือแจ้งเตือนในวันครบกำหนดชำระ โดยการตั้งค่าจะครอบคลุมทุกผลิตภัณฑ์ของ KTC
ยกเว้นสินเชื่อ KTC พี่เบิ้ม รถแลกเงิน ที่จะได้รับการแจ้งเตือนในวันครบกำหนดชำระตามที่ KTC กำหนด
การตั้งแจ้งเตือนก่อนวันสรุปยอดบัญชี จะมีผลในรอบบัญชีปัจจุบัน กรณีตั้งค่าหลังจากวันสรุปยอดบัญชี จะมีผลในรอบบัญชีถัดไป
กรณีจ่ายบิลค่าบัตร KTC ก่อนถึงการแจ้งเตือนวันครบกำหนดชำระที่ตั้งไว้ จะไม่ได้รับการแจ้งเตือนในรอบนั้นอีก
มีข้อดีหลายอย่าง เช่น
- ได้รับใบแจ้งยอดเร็ว ภายใน 2 วันหลังจากวันสรุปยอดบัญชี
- เก็บผ่านอีเมล ไม่ต้องกังวลใบแจ้งยอดหาย หรือชำรุด
- ดูย้อนหลังสะดวก จากที่ไหนก็ได้ผ่านอีเมล
- รักษาสิ่งแวดล้อม ลดปริมาณการใช้ต้นไม้ น้ำ ไฟ และลดการปล่อยก๊าซคาร์บอนไดออกไซด์
การเปลี่ยนช่องทางรับใบแจ้งยอดก่อนวันสรุปยอดบัญชี จะมีผลในรอบบัญชีปัจจุบัน กรณีเปลี่ยนหลังจากวันสรุปยอดบัญชี จะมีผลในรอบบัญชีถัดไป
หลังจากเปลี่ยนแล้ว สามารถเปลี่ยนอีกครั้งได้หลังจากผ่านไป 30 วัน
สามารถรับใบแจ้งยอดได้เฉพาะอีเมลที่ให้ไว้กับ KTC เท่านั้น (อีเมลเดียวกับในขั้นตอนการลงทะเบียนแอป KTC Mobile) ซึ่งจะแสดงในขั้นตอนการทำรายการ
กรณีต้องการเปลี่ยนอีเมลในการลงทะเบียนแอป KTC Mobile และรับใบแจ้งยอดทางอีเมล กรุณาติดต่อ KTC PHONE 02 123 5000
สามารถเปิดใช้งานการรับใบแจ้งยอดทางอีเมลและกรอกอีเมลที่ต้องการได้ หลังจากนั้น KTC จะทำการส่งอีเมลยืนยันตัวตนไปที่อีเมลที่ให้ไว้ กรุณายืนยันอีเมลภายใน 24 ชั่วโมงเพื่อใช้งาน
อีเมลนี้จะใช้สำหรับการแจ้งเตือนเข้าใช้งาน การทำธุรกรรมผ่านบริการออนไลน์ รวมถึงข้อมูลข่าวสารจาก KTC ด้วย
การเลือกรับใบแจ้งยอดผ่านแอป KTC Mobile สามารถเลือกได้เฉพาะช่องทางใดช่องหนึ่งเท่านั้น หากเลือกรับใบแจ้งยอดทางอีเมล จะเป็นการยกเลิกการรับทางไปรษณีย์
บัตรเครดิตที่มีคะแนน KTC FOREVER ทุกประเภทสามารถแลกคูปองได้ (ยกเว้นบัตรเครดิต KTC - ROYAL ORCHID PLUS ที่มีคะแนน KTC FOREVER ไม่สามารถแลกคูปองได้)
สามารถกดเพิ่มลดจำนวนคูปองที่ต้องการ และกดแลกทั้งหมดได้ในครั้งเดียว โดยจะต้องมีจำนวนคะแนนและวงเงินเพียงพอกับจำนวนคูปองทั้งหมดที่แลก
สามารถดูคูปองทั้งหมดได้ที่เมนู "คูปองของฉัน"
สามารถดูคูปองที่ใกล้หมดอายุได้ที่หัวข้อ "คูปองใกล้หมดอายุ"
โดยจะแสดงเมื่อมีคูปองที่เหลือระยะเวลาใช้งานเท่ากับหรือน้อยกว่า 7 วัน
สามารถกดปุ่ม "คัดลอก" ด้านข้าง Code เพื่อนำไปวางที่อื่นได้
เมื่อกดใช้คูปอง จะแสดงเป็นระยะเวลา 15 นาที หลังจากนั้นจะไม่สามารถใช้งานได้อีก
เมื่อกดปิดคูปองแล้ว จะไม่สามารถใช้งานคูปองได้อีก
กรณีเป็นการแสดง Code เพื่อรับสิทธิ์ที่ร้านค้า แนะนำให้ตรวจสอบกับ
พนักงานว่า ดำเนินการสแกน Code เรียบร้อยแล้ว จึงค่อยปิดคูปอง
สามารถดูคูปองที่ถูกใช้แล้วได้ที่ "ประวัติการใช้คูปอง" โดยจะแสดงย้อนหลัง 7 วัน
ไม่สามารถใช้งานคูปองได้อีก โดยคูปองจะไม่แสดงในแอปหลังจากวันหมดอายุ
สามารถดูคูปองที่ใกล้หมดอายุได้ที่หัวข้อ "คูปองใกล้หมดอายุ" โดยจะแสดงเมื่อมีคูปองที่เหลือระยะเวลาใช้งานเท่ากับหรือน้อยกว่า 7 วัน
KTC จะทำการเครดิตเงินคืนหรือคะแนนพิเศษ เข้าบัญชีบัตรฯ ของสมาชิก ภายใน 5 วัน นับจากวันที่กดใช้คูปอง
กรณีได้รับคูปองจากโปรโมชั่นที่ใช้จ่ายผ่านบัตรฯ จะเครดิตเงินคืนหรือคะแนนพิเศษเฉพาะรายการที่ร้านค้าเรียกเก็บแล้วเท่านั้น
เครดิตเงินคืน หรือคะแนนพิเศษ จะโอนเข้าบัญชีบัตรฯ โดยไม่สามารถแลกเปลี่ยน หรือทอนเป็นเงินสด หรือโอนสิทธิ์ให้แก่ผู้อื่นได้
กรณีเครดิตเงินคืนจะหักลบกับวงเงินที่ใช้ไปของบัญชีบัตรฯ ที่ทำรายการ
สามารถดูคูปองที่ถูกใช้แล้ว ได้ที่ "ประวัติการใช้คูปอง" โดยจะแสดงย้อนหลัง 7 วัน
ไม่สามารถใช้งานคูปองได้อีก โดยคูปองจะไม่แสดงในแอปหลังจากวันหมดอายุ
บัตรเครดิตที่มีคะแนน KTC FOREVER ทุกประเภท สามารถแลกคะแนนเพื่อบริจาคได้
ยกเว้นบัตรเครดิต KTC - ROYAL ORCHID PLUS ทุกประเภทที่มีคะแนน KTC FOREVER ไม่สามารถแลกคะแนนเพื่อบริจาคผ่านแอป KTC Mobile ได้
รายการแลกคะแนนเป็นเงินบริจาคที่ทำรายการสำเร็จแล้ว ไม่สามารถยกเลิกได้ทุกกรณี
ไม่สามารถทำได้ ท่านจะได้เป็นเครดิตเงินคืนเข้าบัตรเพื่อเป็นวงเงินหักลบกับยอดที่มีการใช้จ่าย
วงเงินจะเข้าบัญชีและสามารถใช้วงเงินได้ต่อทันที
บัตรเครดิตที่มีคะแนน KTC FOREVER และคะแนน ROP และสามารถโอนระหว่างบัตรได้ตามดังนี้
- โอนคะแนนจากบัญชีระหว่างบุคคลเดียวกัน
- โอนคะแนนระหว่างบัตรหลักและบัตรเสริมเท่านั้น
บัตรที่ยกเว้น
- บัตรเครดิต KTC CASH BACK ทุกประเภท
- บัตรเครดิต KTC VISA CORPORATE ทุกประเภท
- บัตรเครดิต KTC GOVERNMENT SERVICES
- บัตรกดเงินสด KTC พี่เบิ้ม
บัตรเครดิต KTC ที่มีเงื่อนไขพิเศษมีดังนี้
1. KTC – ROYAL ORCHID PLUS ทุกประเภท โอนระหว่างกลุ่มที่มีคะแนน ROP ได้ แต่โอนไปบัตรที่มีคะแนน KTC FOREVER ไม่ได้ (บัตรประเภทที่มีคะแนน KTC FOREVER สามารถโอนเข้าหา ROP ได้)
2. KTC – BANGKOK AIRWAYS ทุกประเภท สามารถโอนคะแนนประเภทเดียวกันได้ และไม่สามารถโอนคะแนนออกไปบัตรอื่นได้ แต่บัตรประเภทที่มีคะแนน KTC FOREVER สามารถโอนเข้าได้
3. KTC – AGODA ทุกประเภท สามารถโอนคะแนนประเภทเดียวกัน และบัตร KTC ประเภทอื่นได้ แต่บัตรอื่นไม่สามารถโอนคะแนนเข้าบัตร KTC – AGODA ทุกประเภท ได้
บัตรหลักสามารถโอนหาบัตรเสริมได้ โดยสามารถทำรายการได้ที่เมนูแถบ "บัตรเสริมของฉัน" เพื่อทำรายการโอนคะแนนระหว่างบัตร แต่ผู้ที่ถือบัตรเสริมไม่สามารถโอนคะแนนไปบัตรหลักได้
ไม่สามารถโอนคะแนนไปที่บัญชีของบุคคลอื่นได้ สามารถโอนไปที่บัญชีของผู้ถือบัตรที่ทำการโอนคะแนนและชื่อและนามสกุลตรงกับข้อมูลในระบบที่ให้ไว้กับ KTC เท่านั้น
ระยะเวลาดำเนินการโอนไปยังโปรแกรมสมาชิกใช้เวลาประมาณ 1-10 วันทำการ ขึ้นอยู่กับเงื่อนไขของ แต่ละโปรแกรมสมาชิก สมาชิกบัตรสามารถตรวจสอบคะแนนที่โอนแล้วได้ที่เว็บไซต์หรือแอปพลิเคชันของโปรแกรมสมาชิกปลายทาง
ไม่สามารถ ยกเลิก เปลี่ยนแปลง คืนคะแนน หรือโอนคะแนนกลับมาเป็นคะแนน KTC FOREVER / KTC ROP ได้ หลังจากที่ทำรายการสมบูรณ์แล้วทุกกรณี
ไม่มีค่าธรรมเนียมในการโอนคะแนน KTC FOREVER / KTC ROP ไปยังโปรแกรมสมาชิกของสายการบิน และเครือโรงแรมชั้นนำ
สามารถโอนคะแนน KTC ROP ไปยังโปรแกรมสะสมไมล์ รอยัล ออร์คิด พลัส สายการบินไทย ROP ได้เท่านั้น ไม่สามารถโอนคะแนน KTC ROP ไปยังโปรแกรมสมาชิกของสายการบินและเครือโรงแรมอื่นๆได้
MAAI by KTC เป็น แอปช่วยรวมคะแนนสะสมจากเครือข่ายพันธมิตรไว้ในที่เดียว เช่น คะแนน KTC FOREVER, คะแนนบางจาก, คะแนน Max Point ,คะแนน VIZ COIN,คะแนน Blue Plus และคะแนน airaisa rewards เป็นต้น โดยมีคะแนน MAAI เป็นคะแนนกลาง เพื่อการ Enjoy สิทธิพิเศษได้มากกว่า
คะแนน MAAI สามารถ แลก e-Coupon ส่วนลด ครอบคลุมทุกหมวดหมู่ Lifestyle และแลกได้มากกว่า 3,500 outlets ทั่วประเทศ เช่น Starbucks, Shopee, Lazada, Tops, Villa Market และอีกมากมาย นอกจากนี้ ยังสามารถใช้คะแนน MAAI สแกนจ่าย เพื่อซื้อสินค้า และบริการที่ร้านค้าถุงเงิน มากกว่า 1.8 ล้าน ร้านค้าทั่วประเทศ
ศึกษาสิทธิพิเศษ และรายละเอียดเพิ่มเติมได้ผ่านแอป MAAI by KTC
ดาวน์โหลดแอป MAAI by KTC ได้ที่นี่ และสมัครใช้งานด้วยหมายเลขบัตรประชาชนเดียวกันกับการสมัครบัตรเครดิต KTC (ไม่สามารถใช้กับการสมัครด้วยหมายเลขหนังสือเดินทางได้)
เมื่อสมัครใช้งานเรียบร้อย สามารถโอนคะแนน KTC FOREVER เป็นคะแนน MAAI ผ่านแอป KTC Mobile ได้ทันที
สามารถโอนเริ่มต้นได้ตั้งแต่ 1 คะแนน KTC FOREVER เป็น 1 คะแนน MAAI (อัตราการโอน 1:1) โดยไม่มีกำหนดจำนวนการโอนขั้นต่ำ และจำนวนการโอนสูงสุดต่อวัน
คะแนน MAAI มีอายุ 2 ปีนับจากวันที่โอนคะแนน โดยคะแนนจะหมดอายุวันที่ 31 ธันวาคม ของปีปฏิทินที่ 2 ยกตัวอย่าง เมื่อโอนคะแนนในวันที่ 1 กรกฎาคม 2566 คะแนน MAAI ที่ได้รับ จะหมดอายุในวันที่ 31 ธันวาคม 2568 ทั้งนี้เงื่อนไขการใช้คะแนนจะเป็นไปตามที่ KTC กำหนด
กรณีโอนเป็นคะแนน MAAI สำเร็จแล้ว จะไม่สามารถโอนกลับมาเป็นคะแนน KTC FOREVER ได้อีก
เฉพาะบัตรเครดิต KTC และบัตรกดเงินสด KTC PROUD
ยกเว้น :
- บัตรเครดิต KTC VISA CORPORATE ทุกประเภท
- บัตรเครดิต KTC GOVERNMENT SERVICES
- บัตรเครดิต ประเภทบัตรเสริมทุกประเภท
- บัตรกดเงินสด KTC พี่เบิ้ม
ไม่ต้องใช้เอกสารเพิ่มเติม และสามารถใช้วงเงินชั่วคราวได้ทันที เมื่อทำรายการสำเร็จ
สามารถปรับเลื่อนตัวเลขวงเงินชั่วคราวที่ต้องการเพิ่ม เพื่อดูจำนวนสูงสุดที่สามารถเพิ่มได้
ทั้งนี้วงเงินชั่วคราวสูงสุดที่เพิ่มได้ของแต่ละบุคคลเป็นไปตามเงื่อนไขที่ KTC กำหนด
สามารถใช้วงเงินชั่วคราวได้ 25 - 55 วัน นับจากวันที่ทำรายการตามเงื่อนไขที่ KTC กำหนด
ทั้งนี้สามารถดูวันสิ้นสุดของวงเงินชั่วคราวได้ก่อนยืนยันการทำรายการ
หลังจากหมดระยะเวลา วงเงินบัตรจะปรับเป็นวงเงินเดิมที่ได้รับ
สำหรับบัตรเครดิต วงเงินชั่วคราวจะต้องจ่ายเต็มจำนวน และไม่สามารถนำไปเบิกถอนเงินสดได้ แต่สำหรับบัตรกดเงินสด KTC PROUD สามารถใช้และจ่ายคืนได้ปกติ
สามารถใช้วงเงินชั่วคราวได้เฉพาะบัตรเครดิตที่ทำรายการเท่านั้น เมื่อทำรายการแล้ว จะไม่สามารถทำรายการกับบัตรเครดิตใบอื่นได้จนกว่า วงเงินชั่วคราวของบัตรใบเดิมจะสิ้นสุดลง จึงจะเพิ่มวงเงินบัตรเครดิตใบอื่นได้
สามารถทำรายการในช่วงเวลาเดียวกันได้เแยกแต่ละผลิตภัณฑ์
เฉพาะบัตรเครดิต KTC และบัตรกดเงินสด KTC PROUD
ยกเว้น :
- บัตรเครดิต KTC VISA CORPORATE ทุกประเภท
- บัตรเครดิต KTC GOVERNMENT SERVICES
- บัตรเครดิต ประเภทบัตรเสริมทุกประเภท
- บัตรกดเงินสด KTC พี่เบิ้ม
1. อายุไม่เกิน 60 ปี
2. เปิดใช้งานบัตรตั้งแต่ 365 วันขึ้นไปอย่างน้อย 1 ใบ
- พิจารณแยกระหว่างบัตรเครดิต KTC และบัตรกดเงินสด KTC PROUD
- พิจารณาบัตรย้อนหลังทุกใบที่เคยเปิดใช้งาน
3.ไม่มียอดค้างชำระค่าบัตรเครดิตและ/หรือบัตรกดเงินสด KTC PROUD ทุกใบที่ใช้งานอยู่
พนักงานประจำ
- หนังสือรับรองรายได้/สลิปเงินเดือน (เดือนล่าสุด)
- รายการเดินบัญชี (ย้อนหลัง 6 เดือน)
เจ้าของกิจการ/อาชีพอิสระ
- รายการเดินบัญชี (ย้อนหลัง 6 เดือน)
รองรับเอกสารประเภทดังนี้
1. ไฟล์ JPG หรือ PNG (เลือกถ่ายรูปใหม่ หรือเลือกรูปจากคลังภาพได้)
2. ไฟล์ PDF (กรณีมีการใส่รหัส จะต้องใส่รหัสให้ถูกต้อง เพื่อเปิดเอกสาร จึงจะอัปโหลดได้)
อัปโหลดเอกสารทุกประเภทรวมทั้งหมดไม่เกิน 20 ไฟล์
วงเงินที่ได้รับอนุมัติ จะมีผลกับบัตรเครดิตทุกใบภายใต้วงเงินเดียวกัน
(เพิ่มวงเงินให้เฉพาะบัตรหลัก ไม่เพิ่มในส่วนของบัตรเสริมที่ใช้วงเงินเดียวกัน)
บัตรเครดิต และบัตรกดเงินสดของคุณจะถูกพิจารณาเพิ่มวงเงินทั้ง 2 ผลิตภัณฑ์โดยใช้เอกสารพิจารณาชุดเดียวกัน ทั้งนี้การเพิ่มวงเงินถาวรเป็นการพิจารณาและอนุมัติแยกแต่ละผลิตภัณฑ์ตามเงื่อนไขที่ KTC กำหนด
ระยะเวลาในการเพิ่มวงเงินถาวรอีกครั้ง ขึ้นอยู่กับผลการพิจารณาเพิ่มวงเงินรอบก่อนหน้า ดังนี้
- วงเงินได้รับอนุมัติ: 365 วันหลังออกผลการพิจารณา
- ไม่ผ่านการพิจารณาอนุมัติ: 180 วันหลังออกผลการพิจารณา
ใช้เวลาพิจารณา และระยะเวลาที่ใช้ในการพิจารณาเพิ่มวงเงินถาวร เป็นไปตามนโยบายการพิจารณาและเงื่อนไขของบริษัทฯ
- ความครบถ้วนสมบูรณ์ของเอกสาร
- ประเภทของเอกสาร
- วันเวลาที่ส่งเอกสารเข้ามา
สามารถเข้าที่เมนู "เพิ่มวงเงินถาวร" จะแสดงสถานะคำขอเพิ่มวงเงินถาวร
การตั้งค่าวงเงินสำหรับธุรกรรมไม่แสดงบัตร จะมีผลกับประเภทธุรกรรมดังต่อไปนี้
1. ธุรกรรมออนไลน์
2. บริการหักบัญชีอัตโนมัติ (สำหรับสินค้า/บริการต่างประเทศเท่านั้น)
3. การชำระเงินด้วย QR
4. การสั่งซื้อทางโทรศัพท์/ทางไปรษณีย์
กรณีสมัครบริการหักบัญชีอัตโนมัติสำหรับสินค้า/บริการต่างประเทศผ่านบัตร KTC แนะนำให้ตั้งวงเงินธุรกรรมไม่แสดงบัตรให้ครอบคลุมจำนวนเงินของรายการหักบัญชีอัตโนมัติสำหรับสินค้า/บริการต่างประเทศทั้งหมด เพื่อให้ทำรายการสำเร็จและใช้งานบริการที่สมัครไว้ได้อย่างต่อเนื่อง
กรณีต้องการสมัครบัตรเครดิต KTC ผ่านแอป KTC Mobile เป็นการสมัครบัตรเพิ่มเท่านั้น โดยผู้สมัครต้องเป็นผู้ถือบัตรหลัก บัตรเครดิต KTC ที่มีสถานะบัญชีปกติ
ยกเว้นสมาชิกผู้ถือผลิตภัณฑ์ ดังต่อไปนี้
- บัตรเครดิต KTC VISA CORPORATE ทุกประเภท
- บัตรเครดิต KTC GOVERNMENT SERVICES
- บัตรเสริม บัตรเครดิต KTC ทุกประเภท
- บัตรกดเงินสด KTC PROUD ทุกประเภท
- สินเชื่ออเนกประสงค์ KTC CASH
- สินเชื่อ KTC พี่เบิ้ม รถแลกเงิน ทุกประเภท
สามารถสมัครได้ โดยจะมีการเรียกเก็บค่าธรรมเนียมรายปี 535 บาท/บัตร (รวม VAT)
ทั้งนี้ ไม่นับรวมบัตรเครดิต KTC ที่ถืออยู่ และมีการเรียกเก็บค่าธรรมเนียมรายปี
สามารถติดต่อ KTC PHONE 02 123 5000 เพื่อให้เจ้าหน้าที่ดำเนินการให้ ได้ตลอด 24 ชม.
สามารถตรวจสอบสถานะการสมัคร ได้ที่เมนู ”สมัครบัตรเครดิต และตรวจสอบสถานะ” และเลือก "ตรวจสอบสถานะ”
ทั้งนี้ สามารถตรวจสอบสถานะได้เฉพาะบัตรเครดิต KTC ที่เปิดให้สมัครผ่านแอป KTC Mobile เท่านั้น
เมื่อเข้าเมนู "ตรวจสอบสถานะ” ผลการพิจารณาจะแสดงเป็น "อนุมัติ" และบัตรจะแสดงที่เมนู“บัญชี” ในกลุ่มผลิตภัณฑ์ "บัตรเครดิต" บนแอป KTC Mobile
*บัตรเครดิตจะถูกจัดส่งไปยังที่อยู่ที่คุณเคยให้ไว้กับ KTC ภายใน 3-7 วันทำการ กรุณาเปิดใช้งานบัตรเมื่อได้รับบัตรแล้วเท่านั้น
บัตรไร้หมายเลขของบัตรเครดิต KTC DIGITAL มีเฉพาะชื่อและนามสกุลผู้ถือบัตร ไม่มีข้อมูลหมายเลขบัตร วันหมดอายุบัตร และรหัส CVV ไร้กังวลเรื่องการขโมยข้อมูล
แต่ยังสามารถใช้จ่ายที่ร้านค้าได้ตามปกติเหมือนบัตรเครดิตทั่วไป
สามารถขอออกบัตรไร้หมายเลขได้ทันที เมื่อเปิดใช้งานบัตรเครดิต KTC DIGITAL ในรูปแบบบัตร Digital เรียบร้อยแล้ว
ไม่มีค่าธรรมเนียมในการออกบัตรไร้หมายเลข
การขอออกบัตรไร้หมายเลขบนแอป KTC Mobile จะจัดส่งบัตรตามที่อยู่ที่ให้ไว้กับ KTC เท่านั้น ไม่สามารถเปลี่ยนที่อยู่ได้
กรณีต้องการเปลี่ยนที่อยู่ สามารถติดต่อ KTC PHONE 02 123 5000 เพื่อเปลี่ยนที่อยู่ในการจัดส่งบัตร
