คำถามที่พบบ่อย

iOS เวอร์ชัน 11 และ Andorid เวอรชัน 6 ขึ้นไป

สามารถดาวน์โหลดได้ที่ Apple App Store, Google Play และ Huawei AppGallery

สามารถลงทะเบียนได้ครั้งละ 1 เครื่องเท่านั้น

เพื่อความปลอดภัย KTC จำเป็นต้องตรวจสอบหมายเลขโทรศัพท์ที่ส่งมาจากผู้ให้บริการเครือข่ายว่าตรงกับหมายเลขโทรศัพท์ที่ให้ไว้กับ KTC Mobile หรือไม่

สามารถเปลี่ยนหมายเลขโทรศัพท์ได้ที่ KTC PHONE 02 123 5000

ข้อมูลบัตรที่สามารถดูได้ที่แอป KTC Mobile ประกอบด้วย

1. ชื่อบนหน้าบัตร

2. ชื่อบัตร

3. หมายเลขบัตร

4. วันหมดอายุ

5. รหัส CVV

สามารถเปิดใช้งานบัตรโดยทำการเปิดการใช้งานวงเงินสำหรับธุรกรรมไม่แสดงบัตร ผ่านแอป KTC Mobile และสามารถนำบัตรไปใช้งานได้ทันที

กรณีต้องการปรับจำนวนวงเงินสำหรับธุรกรรมไม่แสดงบัตร สามารถตั้งค่าได้ผ่านแอป KTC Mobile ที่เมนูควบคุมวงเงิน

ต้องเปิดใช้งานบัตรไร้หมายเลขก่อน จึงจะสามารถนำบัตรไปใช้จ่ายที่ร้านค้าได้

บัตรไร้หมายเลขที่เปิดใช้งานแล้วและบัตร Digital จะแสดงข้อมูลของบัตรเครดิต KTC DIGITAL ใบเดียวกัน

สามารถเรียกดูข้อมูลหมายเลขบัตรฯ, วันหมดอายุ รวมถึงขอรหัสหลังบัตร (Dynamic CVV) ผ่านแอป KTC Mobile

บัตรไร้หมายเลขยังสามารถใช้ซื้อสินค้าได้ตามปกติ กับเครื่องรับชำระบัตร (EDC) ด้วยวิธีการเสียบบัตร หรือวิธีการแตะจ่าย (Contactless)

บัตรไร้หมายเลข ไม่มีแถบแม่เหล็ก จึงไม่สามารถทำรายการกดเงินสดผ่านตู้ ATM แบบเสียบบัตรฯ ได้ แนะนำให้ทำรายการเบิกถอนเงินสด โดยโอนเข้าบัญชีธนาคารทันที ผ่านแอป KTC Mobile แทน

อายัดบัตรชั่วคราวได้นาน 7 วันหลังจากวันที่ทำรายการ

หากไม่มีการยกเลิกภายในระยะเวลาดังกล่าว บัตรจะถูกอายัดถาวร และบัตรใบใหม่จะถูกส่งไปยังที่อยู่ตามใบแจ้งยอดค่าใช้จ่าย พร้อมเรียกเก็บค่าธรรมเนียมในการออกบัตร

สามารถตรวจสอบวันสุดท้ายที่สามารถยกเลิกอายัดชั่วคราวได้จากข้อความ Push Notification ที่ได้รับหลังทำรายการอายัดบัตรชั่วคราวผ่านแอป KTC Mobile

บัตรเครดิต KTC VISA, KTC MASTERCARD และ KTC UNIONPAY ทุกประเภทสามารถชำระผ่าน QR Pay ได้

เฉพาะบัตรเครดิต KTC UNIONPAY ทุกประเภท

ร้านค้าที่มีป้ายสัญลักษณ์ UnionPay หรือ YunShanFu ทั้งในประเทศไทย และต่างประเทศ

การผ่อนชำระในแอป KTC Mobile คือการเปลี่ยนรายการใช้จ่ายเต็มจำนวน เป็นรายการผ่อนชำระได้ด้วยตนเอง สามารถผ่อนได้กับทุกรายการ ทุกร้านค้า และทำรายการได้ตลอดทั้งปี โดยไม่ต้องรอช่วงโปรโมชั่น

ต่างกับการผ่อนชำระที่ร้านค้า สามารถผ่อนชำระได้เฉพาะช่วงเวลาที่มีโปรโมชั่น และผ่อนชำระได้เฉพาะบางรายการตามเงื่อนไขที่ KTC และร้านค้ากำหนด

เฉพาะบัตรเครดิต KTC ทุกประเภท

ยกเว้น:

- บัตรเครดิต KTC VISA CORPORATE ทุกประเภท

- บัตรเครดิต KTC GOVERNMENT SERVICES

ผ่อนชำระได้ทุกรายการใช้จ่ายที่ร้านค้าเรียกเก็บแล้วก่อนวันสรุปยอดบัญชี โดยไม่มียอดขั้นต่ำ ยกเว้น ค่าปรับ ดอกเบี้ย และรายการอื่นตามที่ KTC กำหนด ไม่สามารถผ่อนชำระได้

ทั้งนี้ในการทำรายการผ่อนชำระ จะแสดงเฉพาะรายการที่ผ่อนชำระได้

สามารถเลือกทำผ่อนชำระได้ตั้งแต่ 3, 6 และ 10 เดือน ด้วยอัตราดอกเบี้ย 0.74% ต่อเดือน

สามารถดูรายการที่ผ่อนชำระอยู่ได้ผ่านแอป KTC Mobile โดยเลือกบัตรเครดิตที่ทำรายการ เลือก "วงเงินที่ใช้ไปกับการผ่อน" ในหน้าข้อมูลบัญชี เพื่อดูข้อมูลการผ่อนชำระของบัตรที่เลือกไว้

รายชื่อธนาคารที่สามารถทำการเบิกถอน หรือโอนได้ มีทั้งหมด 15 ธนาคาร

1. กรุงไทย

2. กรุงเทพ

3. กรุงศรีอยุธยา

4. กสิกร

5. เกียรตินาคินภัทร

6. ซิตี้แบงค์

7. ซีไอเอ็มบี ไทย

8. ทีเอ็มบีธนซาต

9. ทิสโก้

10.ไทยพาณิชย์

11.เพื่อการเกษตรและสหกรณ์การเกษตร

12. ยูโอบี

13.แลนด์ แอนด์ เฮาส์

14. ออมสิน

15.อาคารสงเคราะห์

ฟรีค่าธรรมเนียมสำหรับบัตรกดเงินสด KTC PROUD และบัตรกดเงินสด KTC พี่เบิ้ม ยกเว้น บัตรเครดิตจะมีการคิดค่าธรรมเนียม 3% (+VAT 7%) ของยอดเงินที่เบิกถอนแต่ละครั้ง

บัตรเครดิต เบิกถอนได้ขั้นต่ำ 500 บาทต่อครั้ง และบัตรกดเงินสด KTC PROUD และบัตรกดเงินสด KTC พี่เบิ้ม เบิกถอนได้ขั้นต่ำ 1,000 บาทต่อครั้ง

สามารถเบิกถอนเงินสดได้เต็มวงเงิน ตามวงเงินคงเหลือของบัตร ทั้งนี้การเบิกถอนเป็นไปตามเงื่อนไขที่ KTC กำหนด

รหัส ATM PIN สามารถนำไปใช้เป็นรหัสในการเบิกถอนเงินสดที่ตู้ ATM

หรือใช้เป็นรหัสสำหรับการจ่ายเงินในร้านค้าที่ใช้การกดรหัส PIN แทนลายเซ็น (ส่วนใหญ่เป็นร้านค้าในต่างประเทศ)

สมาชิกบัตร KTC สามารถตั้งรหัส ATM PIN ครั้งเดียวของบัตรแต่ละใบไว้ใช้งานได้ทั้ง 2 ประเภท

- บัตรเครดิต KTC ทุกประเภท

- บัตรกดเงินสด KTC PROUD ทุกประเภท

- บัตรกดเงินสด KTC พี่เบิ้มทุกประเภท

โดยเป็นการตั้ง 1 รหัสต่อบัตร 1 ใบ

สามารถตั้งได้ กรณีไม่ได้เปิดใช้งานหมายเลขโทรศัพท์มือถือที่ให้ไว้กับ KTC ขณะอยู่ที่ต่างประเทศไว้ สามารถเลือกรับ OTP ผ่านอีเมลเพื่อตั้งรหัส ATM PIN แทนได้

สามารถตั้งรหัส ATM PIN ใหม่ได้ โดยไม่ต้องใส่รหัสเดิม (ทั้งกรณีจำรหัสเดิมไม่ได้ และบัตรใหม่ที่ยังไม่เคยตั้งรหัส)

เมื่อตั้งสำเร็จ สามารถใช้งานรหัสใหม่ได้ทันที

ไม่สามารถเพิ่มบัตร KTC ใน Google Wallet ผ่านแอป KTC Mobile ด้วยอุปกรณ์ระบบ iOS ได้ โดยจะสามารถใช้งาน Google Pay ได้เฉพาะอุปกรณ์ระบบ Android เท่านั้น

คุณจะต้องลงทะเบียนแอป Krungthai NEXT โดยในแอป KTC Mobile จะแสดงบัญชีธนาคารกรุงไทย จากแอป Krungthai NEXT มาแสดงให้เลือกจ่ายบิล KTC ได้

สามารถตรวจสอบข้อมูลได้ที่ "ยอดเงินที่ต้องชำระ" จากหน้าข้อมูลบัตร (Card info)

ใบแจ้งรอบล่าสุดจะแสดงภายใน 2 วันหลังจากวันสรุปยอดบัญชี

สามารถตั้งแจ้งเตือนวันครบกำหนดล่วงหน้าสูงสุด 7 วันหรือหรือแจ้งเตือนในวันครบกำหนดชำระ โดยการตั้งค่าจะครอบคลุมทุกผลิตภัณฑ์ของ KTC

ยกเว้นสินเชื่อ KTC พี่เบิ้ม รถแลกเงิน ที่จะได้รับการแจ้งเตือนในวันครบกำหนดชำระตามที่ KTC กำหนด

การตั้งแจ้งเตือนก่อนวันสรุปยอดบัญชี จะมีผลในรอบบัญชีปัจจุบัน กรณีตั้งค่าหลังจากวันสรุปยอดบัญชี จะมีผลในรอบบัญชีถัดไป

มีข้อดีหลายอย่าง เช่น

- ได้รับใบแจ้งยอดเร็ว ภายใน 2 วันหลังจากวันสรุปยอดบัญชี

- เก็บผ่านอีเมล ไม่ต้องกังวลใบแจ้งยอดหาย หรือชำรุด

- ดูย้อนหลังสะดวก จากที่ไหนก็ได้ผ่านอีเมล

- รักษาสิ่งแวดล้อม ลดปริมาณการใช้ต้นไม้ น้ำ ไฟ และลดการปล่อยก๊าซคาร์บอนไดออกไซด์

การเปลี่ยนช่องทางรับใบแจ้งยอดก่อนวันสรุปยอดบัญชี จะมีผลในรอบบัญชีปัจจุบัน กรณีเปลี่ยนหลังจากวันสรุปยอดบัญชี จะมีผลในรอบบัญชีถัดไป

หลังจากเปลี่ยนแล้ว สามารถเปลี่ยนอีกครั้งได้หลังจากผ่านไป 30 วัน

สามารถรับใบแจ้งยอดได้เฉพาะอีเมลที่ให้ไว้กับ KTC เท่านั้น (อีเมลเดียวกับในขั้นตอนการลงทะเบียนแอป KTC Mobile) ซึ่งจะแสดงในขั้นตอนการทำรายการ

กรณีต้องการเปลี่ยนอีเมลในการลงทะเบียนแอป KTC Mobile และรับใบแจ้งยอดทางอีเมล กรุณาติดต่อ KTC PHONE 02 123 5000

สามารถเปิดใช้งานการรับใบแจ้งยอดทางอีเมลและกรอกอีเมลที่ต้องการได้ หลังจากนั้น KTC จะทำการส่งอีเมลยืนยันตัวตนไปที่อีเมลที่ให้ไว้ กรุณายืนยันอีเมลภายใน 24 ชั่วโมงเพื่อใช้งาน

อีเมลนี้จะใช้สำหรับการแจ้งเตือนเข้าใช้งาน การทำธุรกรรมผ่านบริการออนไลน์ รวมถึงข้อมูลข่าวสารจาก KTC ด้วย

บัตรเครดิตที่มีคะแนน KTC FOREVER ทุกประเภทสามารถแลกคูปองได้ (ยกเว้นบัตรเครดิต KTC - ROYAL ORCHID PLUS ที่มีคะแนน KTC FOREVER ไม่สามารถแลกคูปองได้)

สามารถกดเพิ่มลดจำนวนคูปองที่ต้องการ และกดแลกทั้งหมดได้ในครั้งเดียว โดยจะต้องมีจำนวนคะแนนและวงเงินเพียงพอกับจำนวนคูปองทั้งหมดที่แลก

สามารถดูคูปองที่ใกล้หมดอายุได้ที่หัวข้อ "คูปองใกล้หมดอายุ"

โดยจะแสดงเมื่อมีคูปองที่เหลือระยะเวลาใช้งานเท่ากับหรือน้อยกว่า 7 วัน

สามารถกดปุ่ม "คัดลอก" ด้านข้าง Code เพื่อนำไปวางที่อื่นได้

เมื่อกดใช้คูปอง จะแสดงเป็นระยะเวลา 15 นาที หลังจากนั้นจะไม่สามารถใช้งานได้อีก

เมื่อกดปิดคูปองแล้ว จะไม่สามารถใช้งานคูปองได้อีก

กรณีเป็นการแสดง Code เพื่อรับสิทธิ์ที่ร้านค้า แนะนำให้ตรวจสอบกับ

พนักงานว่า ดำเนินการสแกน Code เรียบร้อยแล้ว จึงค่อยปิดคูปอง

สามารถดูคูปองที่ถูกใช้แล้วได้ที่ "ประวัติการใช้คูปอง" โดยจะแสดงย้อนหลัง 7 วัน

สามารถดูคูปองที่ใกล้หมดอายุได้ที่หัวข้อ "คูปองใกล้หมดอายุ" โดยจะแสดงเมื่อมีคูปองที่เหลือระยะเวลาใช้งานเท่ากับหรือน้อยกว่า 7 วัน

KTC จะทำการเครดิตเงินคืนหรือคะแนนพิเศษ เข้าบัญชีบัตรฯ ของสมาชิก ภายใน 5 วัน นับจากวันที่กดใช้คูปอง

กรณีได้รับคูปองจากโปรโมชั่นที่ใช้จ่ายผ่านบัตรฯ จะเครดิตเงินคืนหรือคะแนนพิเศษเฉพาะรายการที่ร้านค้าเรียกเก็บแล้วเท่านั้น

เครดิตเงินคืน หรือคะแนนพิเศษ จะโอนเข้าบัญชีบัตรฯ โดยไม่สามารถแลกเปลี่ยน หรือทอนเป็นเงินสด หรือโอนสิทธิ์ให้แก่ผู้อื่นได้

กรณีเครดิตเงินคืนจะหักลบกับวงเงินที่ใช้ไปของบัญชีบัตรฯ ที่ทำรายการ

สามารถดูคูปองที่ถูกใช้แล้ว ได้ที่ "ประวัติการใช้คูปอง" โดยจะแสดงย้อนหลัง 7 วัน

บัตรเครดิตที่มีคะแนน KTC FOREVER ทุกประเภท สามารถแลกคะแนนเพื่อบริจาคได้

ยกเว้นบัตรเครดิต KTC - ROYAL ORCHID PLUS ทุกประเภทที่มีคะแนน KTC FOREVER ไม่สามารถแลกคะแนนเพื่อบริจาคผ่านแอป KTC Mobile ได้

ไม่สามารถทำได้ ท่านจะได้เป็นเครดิตเงินคืนเข้าบัตรเพื่อเป็นวงเงินหักลบกับยอดที่มีการใช้จ่าย

บัตรเครดิตที่มีคะแนน KTC FOREVER และคะแนน ROP และสามารถโอนระหว่างบัตรได้ตามดังนี้

- โอนคะแนนจากบัญชีระหว่างบุคคลเดียวกัน

- โอนคะแนนระหว่างบัตรหลักและบัตรเสริมเท่านั้น

บัตรที่ยกเว้น

- บัตรเครดิต KTC CASH BACK ทุกประเภท

- บัตรเครดิต KTC VISA CORPORATE ทุกประเภท

- บัตรเครดิต KTC GOVERNMENT SERVICES

- บัตรกดเงินสด KTC พี่เบิ้ม

บัตรเครดิต KTC ที่มีเงื่อนไขพิเศษมีดังนี้

1. KTC – ROYAL ORCHID PLUS ทุกประเภท โอนระหว่างกลุ่มที่มีคะแนน ROP ได้ แต่โอนไปบัตรที่มีคะแนน KTC FOREVER ไม่ได้ (บัตรประเภทที่มีคะแนน KTC FOREVER สามารถโอนเข้าหา ROP ได้)

2. KTC – BANGKOK AIRWAYS ทุกประเภท สามารถโอนคะแนนประเภทเดียวกันได้ และไม่สามารถโอนคะแนนออกไปบัตรอื่นได้ แต่บัตรประเภทที่มีคะแนน KTC FOREVER สามารถโอนเข้าได้

3. KTC – AGODA ทุกประเภท สามารถโอนคะแนนประเภทเดียวกัน และบัตร KTC ประเภทอื่นได้ แต่บัตรอื่นไม่สามารถโอนคะแนนเข้าบัตร KTC – AGODA ทุกประเภท ได้

ไม่สามารถโอนคะแนนไปที่บัญชีของบุคคลอื่นได้ สามารถโอนไปที่บัญชีของผู้ถือบัตรที่ทำการโอนคะแนนและชื่อและนามสกุลตรงกับข้อมูลในระบบที่ให้ไว้กับ KTC เท่านั้น

ระยะเวลาดำเนินการโอนไปยังโปรแกรมสมาชิกใช้เวลาประมาณ 1-10 วันทำการ ขึ้นอยู่กับเงื่อนไขของ แต่ละโปรแกรมสมาชิก สมาชิกบัตรสามารถตรวจสอบคะแนนที่โอนแล้วได้ที่เว็บไซต์หรือแอปพลิเคชันของโปรแกรมสมาชิกปลายทาง

ไม่สามารถ ยกเลิก เปลี่ยนแปลง คืนคะแนน หรือโอนคะแนนกลับมาเป็นคะแนน KTC FOREVER / KTC ROP ได้ หลังจากที่ทำรายการสมบูรณ์แล้วทุกกรณี

ไม่มีค่าธรรมเนียมในการโอนคะแนน KTC FOREVER / KTC ROP ไปยังโปรแกรมสมาชิกของสายการบิน และเครือโรงแรมชั้นนำ

MAAI by KTC เป็น แอปช่วยรวมคะแนนสะสมจากเครือข่ายพันธมิตรไว้ในที่เดียว เช่น คะแนน KTC FOREVER, คะแนนบางจาก, คะแนน Max Point ,คะแนน VIZ COIN,คะแนน Blue Plus และคะแนน airaisa rewards เป็นต้น โดยมีคะแนน MAAI เป็นคะแนนกลาง เพื่อการ Enjoy สิทธิพิเศษได้มากกว่า

คะแนน MAAI สามารถ แลก e-Coupon ส่วนลด ครอบคลุมทุกหมวดหมู่ Lifestyle และแลกได้มากกว่า 3,500 outlets ทั่วประเทศ เช่น Starbucks, Shopee, Lazada, Tops, Villa Market และอีกมากมาย นอกจากนี้ ยังสามารถใช้คะแนน MAAI สแกนจ่าย เพื่อซื้อสินค้า และบริการที่ร้านค้าถุงเงิน มากกว่า 1.8 ล้าน ร้านค้าทั่วประเทศ

ศึกษาสิทธิพิเศษ และรายละเอียดเพิ่มเติมได้ผ่านแอป MAAI by KTC

ดาวน์โหลดแอป MAAI by KTC ได้ที่นี่ และสมัครใช้งานด้วยหมายเลขบัตรประชาชนเดียวกันกับการสมัครบัตรเครดิต KTC (ไม่สามารถใช้กับการสมัครด้วยหมายเลขหนังสือเดินทางได้)

เมื่อสมัครใช้งานเรียบร้อย สามารถโอนคะแนน KTC FOREVER เป็นคะแนน MAAI ผ่านแอป KTC Mobile ได้ทันที

สามารถโอนเริ่มต้นได้ตั้งแต่ 1 คะแนน KTC FOREVER เป็น 1 คะแนน MAAI (อัตราการโอน 1:1) โดยไม่มีกำหนดจำนวนการโอนขั้นต่ำ และจำนวนการโอนสูงสุดต่อวัน

คะแนน MAAI มีอายุ 2 ปีนับจากวันที่โอนคะแนน โดยคะแนนจะหมดอายุวันที่ 31 ธันวาคม ของปีปฏิทินที่ 2 ยกตัวอย่าง เมื่อโอนคะแนนในวันที่ 1 กรกฎาคม 2566 คะแนน MAAI ที่ได้รับ จะหมดอายุในวันที่ 31 ธันวาคม 2568 ทั้งนี้เงื่อนไขการใช้คะแนนจะเป็นไปตามที่ KTC กำหนด

เฉพาะบัตรเครดิต KTC และบัตรกดเงินสด KTC PROUD

ยกเว้น :

- บัตรเครดิต KTC VISA CORPORATE ทุกประเภท​

- บัตรเครดิต KTC GOVERNMENT SERVICES​

- บัตรเครดิต ประเภทบัตรเสริมทุกประเภท​

- บัตรกดเงินสด KTC พี่เบิ้ม​

ไม่ต้องใช้เอกสารเพิ่มเติม และสามารถใช้วงเงินชั่วคราวได้ทันที เมื่อทำรายการสำเร็จ​

สามารถปรับเลื่อนตัวเลขวงเงินชั่วคราวที่ต้องการเพิ่ม เพื่อดูจำนวนสูงสุดที่สามารถเพิ่มได้

ทั้งนี้วงเงินชั่วคราวสูงสุดที่เพิ่มได้ของแต่ละบุคคลเป็นไปตามเงื่อนไขที่ KTC กำหนด​

สามารถใช้วงเงินชั่วคราวได้ 25 - 55 วัน นับจากวันที่ทำรายการตามเงื่อนไขที่ KTC กำหนด

ทั้งนี้สามารถดูวันสิ้นสุดของวงเงินชั่วคราวได้ก่อนยืนยันการทำรายการ

หลังจากหมดระยะเวลา วงเงินบัตรจะปรับเป็นวงเงินเดิมที่ได้รับ

สำหรับบัตรเครดิต วงเงินชั่วคราวจะต้องจ่ายเต็มจำนวน และไม่สามารถนำไปเบิกถอนเงินสดได้ แต่สำหรับบัตรกดเงินสด KTC PROUD สามารถใช้และจ่ายคืนได้ปกติ

สามารถใช้วงเงินชั่วคราวได้เฉพาะบัตรเครดิตที่ทำรายการเท่านั้น เมื่อทำรายการแล้ว จะไม่สามารถทำรายการกับบัตรเครดิตใบอื่นได้จนกว่า วงเงินชั่วคราวของบัตรใบเดิมจะสิ้นสุดลง จึงจะเพิ่มวงเงินบัตรเครดิตใบอื่นได้

เฉพาะบัตรเครดิต KTC และบัตรกดเงินสด KTC PROUD

ยกเว้น :

- บัตรเครดิต KTC VISA CORPORATE ทุกประเภท

- บัตรเครดิต KTC GOVERNMENT SERVICES

- บัตรเครดิต ประเภทบัตรเสริมทุกประเภท

- บัตรกดเงินสด KTC พี่เบิ้ม

1. อายุไม่เกิน 60 ปี

2. เปิดใช้งานบัตรตั้งแต่ 365 วันขึ้นไปอย่างน้อย 1 ใบ

- พิจารณแยกระหว่างบัตรเครดิต KTC และบัตรกดเงินสด KTC PROUD

- พิจารณาบัตรย้อนหลังทุกใบที่เคยเปิดใช้งาน

3.ไม่มียอดค้างชำระค่าบัตรเครดิตและ/หรือบัตรกดเงินสด KTC PROUD ทุกใบที่ใช้งานอยู่

พนักงานประจำ

- หนังสือรับรองรายได้/สลิปเงินเดือน (เดือนล่าสุด)

- รายการเดินบัญชี (ย้อนหลัง 6 เดือน)

เจ้าของกิจการ/อาชีพอิสระ

- รายการเดินบัญชี (ย้อนหลัง 6 เดือน)

รองรับเอกสารประเภทดังนี้

1. ไฟล์ JPG หรือ PNG (เลือกถ่ายรูปใหม่ หรือเลือกรูปจากคลังภาพได้)

2. ไฟล์ PDF (กรณีมีการใส่รหัส จะต้องใส่รหัสให้ถูกต้อง เพื่อเปิดเอกสาร จึงจะอัปโหลดได้)

อัปโหลดเอกสารทุกประเภทรวมทั้งหมดไม่เกิน 20 ไฟล์

วงเงินที่ได้รับอนุมัติ จะมีผลกับบัตรเครดิตทุกใบภายใต้วงเงินเดียวกัน

(เพิ่มวงเงินให้เฉพาะบัตรหลัก ไม่เพิ่มในส่วนของบัตรเสริมที่ใช้วงเงินเดียวกัน)

บัตรเครดิต และบัตรกดเงินสดของคุณจะถูกพิจารณาเพิ่มวงเงินทั้ง 2 ผลิตภัณฑ์โดยใช้เอกสารพิจารณาชุดเดียวกัน ทั้งนี้การเพิ่มวงเงินถาวรเป็นการพิจารณาและอนุมัติแยกแต่ละผลิตภัณฑ์ตามเงื่อนไขที่ KTC กำหนด​

ระยะเวลาในการเพิ่มวงเงินถาวรอีกครั้ง ขึ้นอยู่กับผลการพิจารณาเพิ่มวงเงินรอบก่อนหน้า ดังนี้

- วงเงินได้รับอนุมัติ: 365 วันหลังออกผลการพิจารณา

- ไม่ผ่านการพิจารณาอนุมัติ: 180 วันหลังออกผลการพิจารณา

ใช้เวลาพิจารณา และระยะเวลาที่ใช้ในการพิจารณาเพิ่มวงเงินถาวร เป็นไปตามนโยบายการพิจารณาและเงื่อนไขของบริษัทฯ

- ความครบถ้วนสมบูรณ์ของเอกสาร

- ประเภทของเอกสาร

- วันเวลาที่ส่งเอกสารเข้ามา

กรณีต้องการสมัครบัตรเครดิต KTC ผ่านแอป KTC Mobile เป็นการสมัครบัตรเพิ่มเท่านั้น โดยผู้สมัครต้องเป็นผู้ถือบัตรหลัก บัตรเครดิต KTC ที่มีสถานะบัญชีปกติ

ยกเว้นสมาชิกผู้ถือผลิตภัณฑ์ ดังต่อไปนี้

- บัตรเครดิต KTC VISA CORPORATE ทุกประเภท

- บัตรเครดิต KTC GOVERNMENT SERVICES

- บัตรเสริม บัตรเครดิต KTC ทุกประเภท

- บัตรกดเงินสด KTC PROUD ทุกประเภท

- สินเชื่ออเนกประสงค์ KTC CASH

- สินเชื่อ KTC พี่เบิ้ม รถแลกเงิน ทุกประเภท

สามารถติดต่อ KTC PHONE 02 123 5000 เพื่อให้เจ้าหน้าที่ดำเนินการให้ ได้ตลอด 24 ชม.

สามารถตรวจสอบสถานะการสมัคร ได้ที่เมนู ”สมัครบัตรเครดิต และตรวจสอบสถานะ” และเลือก "ตรวจสอบสถานะ”

ทั้งนี้ สามารถตรวจสอบสถานะได้เฉพาะบัตรเครดิต KTC ที่เปิดให้สมัครผ่านแอป KTC Mobile เท่านั้น

บัตรไร้หมายเลขของบัตรเครดิต KTC DIGITAL มีเฉพาะชื่อและนามสกุลผู้ถือบัตร ไม่มีข้อมูลหมายเลขบัตร วันหมดอายุบัตร และรหัส CVV ไร้กังวลเรื่องการขโมยข้อมูล

แต่ยังสามารถใช้จ่ายที่ร้านค้าได้ตามปกติเหมือนบัตรเครดิตทั่วไป

สามารถขอออกบัตรไร้หมายเลขได้ทันที เมื่อเปิดใช้งานบัตรเครดิต KTC DIGITAL ในรูปแบบบัตร Digital เรียบร้อยแล้ว

ไม่มีค่าธรรมเนียมในการออกบัตรไร้หมายเลข