เงื่อนไขการเช่ารถที่ CK Car Rent
- การจองรถเช่า
- ลูกค้าสามารถสอบถามรายละเอียดรถ รุ่นรถ ราคา ระยะเวลาเช่า และสถานที่รับ–คืนรถผ่านช่องทางติดต่อของบริษัท
- การจองจะได้รับการยืนยันเมื่อบริษัทตรวจสอบข้อมูลและแจ้งยืนยันการจองตามขั้นตอนที่กำหนด
- ราคาเช่าขึ้นอยู่กับรุ่นรถ ระยะเวลาเช่า วันใช้งาน สถานที่รับ–คืนรถ และโปรโมชั่นที่ใช้ในขณะจอง
- ราคาที่แสดงบนเว็บไซต์อาจมีการเปลี่ยนแปลง ลูกค้าควรตรวจสอบราคาและค่าใช้จ่ายทั้งหมดกับบริษัทก่อนยืนยันการจอง
- หากรถรุ่นที่จองไม่สามารถให้บริการได้ บริษัทจะติดต่อเพื่อแจ้งทางเลือกที่เหมาะสม โดยการเปลี่ยนรุ่นรถหรือเงื่อนไขการจองต้องได้รับความยินยอมจากลูกค้า
- คุณสมบัติและเอกสารของผู้เช่า
- ผู้เช่าต้องมีคุณสมบัติตามที่บริษัทกำหนด และต้องสามารถแสดงเอกสารที่จำเป็นก่อนรับรถ
- เอกสารอาจแตกต่างกันตามประเภทผู้เช่า ได้แก่ บุคคลทั่วไป นักศึกษา ชาวต่างชาติ และนิติบุคคล โดยอาจประกอบด้วย:
- บัตรประชาชนหรือหนังสือเดินทาง
- ใบอนุญาตขับรถที่ยังมีผลใช้บังคับและเหมาะสมกับรถที่เช่า
- บัตรเครดิตหรือเอกสารทางการเงินตามเงื่อนไขของบริษัท
- เอกสารยืนยันสถานะเพิ่มเติม เช่น สลิปเงินเดือน บัตรนักศึกษา หรือเอกสารจดทะเบียนบริษัท
- หนังสือมอบอำนาจและเอกสารของผู้รับมอบอำนาจในกรณีที่เกี่ยวข้อง
- ผู้เช่าต้องให้ข้อมูลที่ถูกต้อง เป็นปัจจุบัน และสามารถตรวจสอบได้ หากพบข้อมูลเท็จหรือเอกสารไม่ครบ บริษัทอาจระงับการส่งมอบรถตามเงื่อนไขการจองและกฎหมายที่เกี่ยวข้อง
- ผู้เช่าต้องแจ้งชื่อผู้ขับขี่ทุกคนที่ได้รับอนุญาต และต้องปฏิบัติตามข้อกำหนดเกี่ยวกับผู้ขับขี่ในสัญญาเช่า
- ค่าเช่าและการชำระเงิน
- ลูกค้าต้องชำระค่าเช่าและค่าใช้จ่ายที่เกี่ยวข้องตามจำนวนและกำหนดเวลาที่บริษัทแจ้งยืนยัน
- ค่าใช้จ่ายเพิ่มเติมอาจรวมถึงค่าบริการส่งมอบรถ ค่ารับ–คืนรถต่างสถานที่ ค่าบริการนอกเวลาทำการ ค่าเช่าต่อเวลา และค่าความเสียหายที่ผู้เช่าต้องรับผิดชอบตามสัญญา
- ลูกค้าควรตรวจสอบรายการค่าใช้จ่ายก่อนชำระเงิน และเก็บหลักฐานการชำระเงินไว้ทุกครั้ง
- การชำระเงินผ่านบัตรเครดิต การโอนเงิน หรือช่องทางอื่น ให้เป็นไปตามวิธีที่บริษัทกำหนดและแจ้งให้ทราบ
- เงินมัดจำและการคืนเงินมัดจำ
- ผู้เช่าต้องวางเงินมัดจำหรือดำเนินการตามวิธีประกันการชำระเงินที่บริษัทกำหนดสำหรับรถแต่ละรุ่น
- จำนวนเงินมัดจำขึ้นอยู่กับรุ่นรถ ประเภทบริการ และเงื่อนไขการเช่า โดยบริษัทจะแจ้งจำนวนที่ต้องชำระก่อนยืนยันการจอง
- บริษัทจะตรวจสอบสภาพรถ ค่าใช้จ่ายค้างชำระ ค่าปรับ และความเสียหายที่เกี่ยวข้องก่อนดำเนินการคืนเงินมัดจำ
- หากไม่มีค่าใช้จ่ายหรือความเสียหายที่ต้องหัก บริษัทจะดำเนินการคืนเงินมัดจำตามระยะเวลาและวิธีการที่แจ้งไว้ โดยระยะเวลาที่เงินเข้าบัญชีหรือการคืนวงเงินบัตรเครดิตอาจขึ้นอยู่กับธนาคารหรือผู้ให้บริการชำระเงิน
- หากมีรายการที่ต้องหักจากเงินมัดจำ บริษัทควรแจ้งรายละเอียดและหลักฐานค่าใช้จ่ายให้ผู้เช่าทราบตามความเหมาะสมและกฎหมายที่เกี่ยวข้อง
- ระยะเวลาเช่า การรับรถ และการคืนรถ
- ระยะเวลาเช่าเริ่มต้นและสิ้นสุดตามวันและเวลาที่ระบุไว้ในสัญญาเช่าหรือเอกสารยืนยันการจอง
- การเช่ารายวันให้เป็นไปตามรอบเวลาที่บริษัทกำหนดและแจ้งให้ลูกค้าทราบก่อนรับรถ
- ลูกค้าต้องรับและคืนรถตามวัน เวลา และสถานที่ที่ตกลงกัน หากต้องการเปลี่ยนแปลงสถานที่หรือเวลา ต้องติดต่อบริษัทล่วงหน้าเพื่อรับการยืนยัน
- กรณีคืนรถล่าช้า อาจมีค่าบริการล่วงเวลาหรือค่าเช่าเพิ่มเติมตามอัตราที่บริษัทแจ้งไว้ในสัญญาเช่า
- หากลูกค้าประสงค์จะต่อระยะเวลาเช่า ต้องแจ้งบริษัทล่วงหน้าและได้รับการยืนยันก่อนสิ้นสุดสัญญาเดิม
- การคืนรถก่อนกำหนดไม่ทำให้เกิดสิทธิได้รับเงินคืนสำหรับระยะเวลาที่ไม่ได้ใช้โดยอัตโนมัติ การคืนเงินให้เป็นไปตามเงื่อนไขการจองและสัญญาเช่า
- การตรวจสอบสภาพรถ
- ลูกค้าควรตรวจสอบสภาพรถภายนอก ภายใน อุปกรณ์ประจำรถ ระดับน้ำมันหรือแบตเตอรี่ และเอกสารที่เกี่ยวข้องก่อนรับรถ
- หากพบรอยขีดข่วน ความเสียหาย หรือความผิดปกติ ต้องแจ้งพนักงานและบันทึกหลักฐานก่อนออกเดินทาง
- เมื่อคืนรถ บริษัทและผู้เช่าอาจร่วมกันตรวจสอบสภาพรถและอุปกรณ์อีกครั้ง เพื่อเปรียบเทียบกับสภาพ ณ เวลาส่งมอบ
- ผู้เช่าต้องคืนรถพร้อมอุปกรณ์ตามที่ได้รับ เว้นแต่มีข้อตกลงเป็นอย่างอื่น
- การใช้งานรถเช่า
- ผู้เช่าต้องใช้รถอย่างระมัดระวัง ปฏิบัติตามกฎหมายจราจร และใช้รถตามวัตถุประสงค์ที่กฎหมายอนุญาต
- ห้ามนำรถไปใช้ในการกระทำผิดกฎหมาย แข่งขันความเร็ว ใช้งานเกินขีดจำกัดของรถ หรือใช้ในกิจกรรมที่เพิ่มความเสี่ยงโดยไม่ได้รับอนุญาต
- ห้ามให้บุคคลที่ไม่ได้รับอนุญาตตามสัญญาเช่าขับรถ เว้นแต่บริษัทอนุมัติเป็นลายลักษณ์อักษรหรือผ่านช่องทางที่บริษัทกำหนด
- ห้ามนำรถออกนอกราชอาณาจักรไทยโดยไม่ได้รับอนุญาตจากบริษัท
- ผู้เช่าต้องดูแลรถและป้องกันการสูญหายของกุญแจ เอกสาร และอุปกรณ์ประจำรถ หากเกิดเหตุผิดปกติ ต้องแจ้งบริษัทโดยเร็ว
- ห้ามสูบบุหรี่ภายในรถ และการนำสัตว์เลี้ยงขึ้นรถต้องเป็นไปตามเงื่อนไขที่บริษัทกำหนดสำหรับรถแต่ละประเภท
- ผู้เช่าต้องรับผิดชอบค่าปรับจราจร ค่าทางด่วน ค่าจอดรถ และค่าใช้จ่ายอื่นที่เกิดจากการใช้งานรถในช่วงเวลาที่เช่า ตามที่กฎหมายและสัญญาเช่ากำหนด
- น้ำมันเชื้อเพลิงและการชาร์จรถยนต์ไฟฟ้า
- ผู้เช่าต้องคืนรถตามระดับน้ำมันเชื้อเพลิงหรือระดับแบตเตอรี่ที่ตกลงกันไว้ในวันรับรถ
- หากคืนรถโดยมีน้ำมันเชื้อเพลิงไม่ครบตามข้อตกลง บริษัทอาจเรียกเก็บค่าน้ำมันตามปริมาณที่ขาดและค่าบริการที่แจ้งไว้ล่วงหน้า
- สำหรับรถยนต์ไฟฟ้า ผู้เช่าต้องปฏิบัติตามคำแนะนำการชาร์จและใช้อุปกรณ์ชาร์จอย่างถูกต้อง
- ความเสียหายต่อแบตเตอรี่ สายชาร์จ หรืออุปกรณ์ที่เกิดจากการใช้งานผิดวิธี อาจเป็นความรับผิดชอบของผู้เช่าตามข้อเท็จจริง เงื่อนไขประกันภัย และสัญญาเช่า
- ประกันภัย อุบัติเหตุ และความเสียหาย
- ความคุ้มครองประกันภัยของรถแต่ละคันอาจแตกต่างกัน ผู้เช่าต้องตรวจสอบประเภทประกัน ข้อยกเว้น ค่าเสียหายส่วนแรก และเงื่อนไขความคุ้มครองก่อนรับรถ
- เมื่อเกิดอุบัติเหตุ รถเสีย หรือเหตุที่อาจก่อให้เกิดความเสียหาย ผู้เช่าต้องหยุดรถในที่ปลอดภัย ติดต่อหน่วยงานที่เกี่ยวข้องเมื่อจำเป็น และแจ้งบริษัทโดยเร็ว
- ผู้เช่าต้องให้ข้อมูลและให้ความร่วมมือในการดำเนินการเกี่ยวกับอุบัติเหตุ รวมถึงการจัดทำเอกสารและหลักฐานตามที่บริษัทหรือบริษัทประกันภัยร้องขอโดยสมเหตุสมผล
- ความรับผิดชอบของผู้เช่าจะพิจารณาตามสัญญาเช่า เงื่อนไขประกันภัย ข้อเท็จจริงของเหตุการณ์ และกฎหมายที่เกี่ยวข้อง
- การยกเลิกหรือเปลี่ยนแปลงการจอง
- ลูกค้าที่ต้องการยกเลิกหรือเปลี่ยนแปลงการจองต้องติดต่อบริษัทผ่านช่องทางที่กำหนด พร้อมแจ้งหมายเลขการจองและข้อมูลที่จำเป็น
- เงื่อนไขการคืนเงิน ค่าธรรมเนียมการยกเลิก และการเปลี่ยนวันเช่าให้เป็นไปตามนโยบายที่บริษัทแจ้งแก่ลูกค้าก่อนชำระเงิน
- กรณีไม่มารับรถตามเวลานัดหมายโดยไม่แจ้งบริษัท อาจถือเป็นการไม่ใช้สิทธิการจองตามเงื่อนไขที่ตกลงกัน
- หากบริษัทไม่สามารถส่งมอบรถตามการจอง บริษัทจะติดต่อเพื่อเสนอแนวทางแก้ไขหรือดำเนินการคืนเงินตามข้อตกลงและกฎหมายที่เกี่ยวข้อง
- ค่าปรับและค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม
ผู้เช่าต้องรับผิดชอบค่าใช้จ่ายที่เกิดขึ้นจากการใช้งานรถตามข้อเท็จจริงและเงื่อนไขที่ได้แจ้งไว้ก่อนทำสัญญา ตัวอย่างเช่น:
อัตราค่าบริการและค่าปรับที่ใช้จริงต้องเป็นไปตามรายการที่บริษัทประกาศหรือแจ้งลูกค้าก่อนทำสัญญา และต้องไม่ขัดต่อกฎหมายที่เกี่ยวข้อง - ค่าคืนรถล่าช้า
- ค่าน้ำมันเชื้อเพลิงที่ขาดจากระดับที่ตกลง
- ค่าทำความสะอาดพิเศษเมื่อรถสกปรกผิดปกติ
- ค่าเสียหายต่อเบาะ กระจก ยางรถยนต์ หรืออุปกรณ์ภายในและภายนอก
- ค่าเปลี่ยนกุญแจหรืออุปกรณ์ที่สูญหาย
- ค่าบริการรับ–คืนรถนอกเวลาหรือคนละสถานที่
- ค่าปรับจราจรและค่าใช้จ่ายจากการใช้งานรถ
- ข้อมูลส่วนบุคคล
- บริษัทอาจเก็บรวบรวมและใช้ข้อมูลส่วนบุคคลที่จำเป็นต่อการจองรถ การตรวจสอบตัวตน การทำสัญญา การชำระเงิน การให้บริการ และการปฏิบัติตามกฎหมาย
- บริษัทจะจัดการข้อมูลส่วนบุคคลตามนโยบายความเป็นส่วนตัว (Privacy Policy) และกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่เกี่ยวข้อง
- ลูกค้าสามารถอ่านรายละเอียดเกี่ยวกับประเภทข้อมูล วัตถุประสงค์การใช้ข้อมูล ระยะเวลาการเก็บรักษา และสิทธิของเจ้าของข้อมูลได้ในหน้านโยบายความเป็นส่วนตัวของบริษัท
- ข้อจำกัดและความรับผิดชอบ
- บริษัทจะดำเนินการให้บริการตามการจองและเงื่อนไขที่ตกลงกัน โดยคำนึงถึงความปลอดภัยและสิทธิของลูกค้า
- หากเกิดเหตุสุดวิสัยหรือเหตุที่อยู่นอกเหนือการควบคุมของบริษัท บริษัทจะติดต่อแจ้งลูกค้าและพิจารณาแนวทางแก้ไขตามความเหมาะสมและกฎหมายที่เกี่ยวข้อง
- ไม่มีข้อความใดในข้อกำหนดนี้ที่มีเจตนาตัดสิทธิหรือจำกัดความรับผิดที่กฎหมายไม่อนุญาตให้ตัดสิทธิหรือจำกัดความรับผิดได้
- การแก้ไขข้อกำหนดและเงื่อนไข
บริษัทอาจปรับปรุงข้อกำหนดและเงื่อนไขเพื่อให้สอดคล้องกับการดำเนินงานและกฎหมายที่เกี่ยวข้อง โดยจะเผยแพร่ฉบับปรับปรุงบนเว็บไซต์ตามความเหมาะสม การจองที่ได้รับการยืนยันแล้วให้พิจารณาตามสัญญาและข้อตกลงที่เกี่ยวข้องกับการจองนั้น เว้นแต่คู่สัญญาจะตกลงเป็นอย่างอื่นหรือกฎหมายกำหนด
เงื่อนไขรายการ “รับส่วนลดปกติ”
- รายการส่งเสริมการขาย (“รายการ”) นี้ บริษัท บัตรกรุงไทย จำกัด (มหาชน) หรือ เคทีซี จัดทำขึ้นเพื่อมอบสิทธิประโยชน์ให้แก่สมาชิกบัตรเครดิต KTC และ/หรือบัตรกดเงินสด KTC PROUD MASTERCARD/UNIONPAY (“สมาชิก”) ที่ใช้จ่ายผ่านบัตรฯ ณ ร้านค้าที่ร่วมรายการ ในช่วงระหว่างวันที่ 15 พ.ย. 69 - 31 ธ.ค. 70 (“ระยะเวลารายการ”) ตามเงื่อนไขที่กำหนดเท่านั้น
- สงวนสิทธิ์ยกเว้นสมาชิกบัตรกดเงินสด KTC PROUD ไม่สามารถเข้าร่วมรายการนี้ได้
- สมาชิกที่มียอดใช้จ่ายผ่านบัตรฯ ณ ร้านค้าที่ร่วมรายการ จะได้รับส่วนลดทันที 15% ของราคาสินค้า/บริการปกติ
เงื่อนไขทั่วไปรายการส่งเสริมการขาย
- สิทธิประโยชน์ตามรายการนี้ไม่สามารถแลกเปลี่ยน หรือทอนเป็นเงินสด หรือโอนสิทธิ์ให้แก่ผู้อื่นได้
- สงวนสิทธิ์ในการมอบสิทธิประโยชน์ตามรายการนี้ เฉพาะสมาชิกที่มีสถานภาพบัญชีเป็นปกติ และไม่มีประวัติการผิดนัดชำระหนี้ตลอดระยะเวลารายการ จนถึงวันที่ เคทีซีทำการมอบสิทธิประโยชน์ โดยยึดข้อมูลของเคทีซีเป็นสำคัญ
- สงวนสิทธิ์ในการมอบ ยกเลิก เพิกถอน หรือเรียกคืนสิทธิประโยชน์ตามรายการนี้ ไม่ว่าทั้งหมดหรือบางส่วน รวมทั้งเรียกให้ชดใช้ค่าเสียหาย (ถ้ามี) หากมีการใช้สิทธิ์เข้าร่วมรายการ โดยไม่สุจริต ทุจริต หรือฉ้อฉล เพื่อให้ได้มาซึ่งสิทธิประโยชน์ในรายการนี้ หรือใช้บัตรฯ เพื่อธุรกิจทางการค้าเชิงพาณิชย์ ใช้บัตรฯ ผิดเงื่อนไขที่กำหนด หรือผิดวัตถุประสงค์ของการใช้เพื่อการบริโภค หรือสมาชิกยกเลิกรายการใช้จ่ายภายหลังจากเคทีซีได้มอบสิทธิประโยชน์ให้แก่สมาชิกไปแล้ว
- สงวนสิทธิ์ไม่นำดอกเบี้ย ค่าปรับ ค่าธรรมเนียมต่างๆ และรายการที่ยกเลิกการซื้อสินค้า/บริการ หรือเงินคืนที่เกิดจากการ Refund ทุกประเภท มาคำนวณเพื่อมอบสิทธิประโยชน์ให้แก่สมาชิกตามรายการนี้
- เงื่อนไขอื่นๆ ที่ไม่ได้กำหนดในรายการนี้ให้เป็นไปตามที่ร้านค้า/ผู้ขายสินค้า/ผู้ให้บริการกำหนด โปรดตรวจสอบเงื่อนไขก่อนการซื้อสินค้า/บริการ
- เคทีซีไม่ใช่ผู้ผลิต ผู้จัดจำหน่าย หรือผู้ให้บริการ และไม่มีส่วนเกี่ยวข้องใดๆ เกี่ยวกับสินค้า/บริการตามรายการนี้ กรณีสมาชิกมีข้อสงสัยหรือข้อร้องเรียนเกี่ยวกับสินค้า/บริการ หรือต้องการใบเสร็จหรือใบกำกับภาษี กรุณาติดต่อโดยตรงกับผู้ผลิต ผู้จำหน่าย และ/หรือเจ้าของผลิตภัณฑ์ หรือบริการนั้นๆ
- สอบถามรายละเอียดเพิ่มเติมได้ที่ KTC PHONE 02 123 5000
