การใช้งานบัตรเครดิต
และข้อควรระวัง

ข้อแนะนำในการใช้บัตร

1. เซ็นชื่อด้านหลังบัตรทันที เมื่อได้รับบัตรใหม่ หรือบัตรทดแทน
2. ระวังไม่ให้บัตรพับงอ แถบแม่เหล็กหรือชิปถูกขูดขีด หรือสัมผัสความร้อน
3. ไม่ควรเปิดเผยหมายเลขหรือข้อมูลเกี่ยวกับบัตรเครดิตให้แก่บุคคลอื่นหรือเขียนข้อมูลดังกล่าว ในเอกสารใดๆ

ข้อแนะนำในการใช้บัตร
กรณีเดินทางไปต่างประเทศ 

การคำนวณอัตราแลกเปลี่ยนเงินตราต่างประเทศเมื่อมีรายการเป็นสกุลเงินตราต่างประเทศผู้ถือบัตรรับทราบและตกลงให้เคทีซีคิดค่าความเสี่ยงจากการแปลงสกุลเงินดังกล่าวไม่เกินร้อยละ 2.0 ของอัตราแลกเปลี่ยนอ้างอิงเบื้องต้นของบริษัทบัตรเครดิต ที่เคทีซีเป็นสมาชิกเพื่อป้องกันความเสี่ยงที่เกิดจากการแปลงสกุลเงินดังกล่าวข้างต้น ทั้งนี้หากสกุลเงินตราต่างประเทศดังกล่าวไม่ใช่เป็นสกุลเงินดอลล่าร์สหรัฐ รายการที่เป็นสกุลเงินตราต่างประเทศดังกล่าวอาจจะถูกแปลงเป็นสกุลเงินดอลล่าร์สหรัฐก่อนที่จะทำการแปลงเป็นสกุลเงินบาทเพื่อเรียกเก็บกับเคทีซี ตรวจสอบวิธีการคำนวณเบื้องต้นที่ คลิก

สมาชิกบัตรสามารถตรวจสอบอัตราแลกเปลี่ยนเพื่อใช้ในการอ้างอิงเบื้องต้นได้จาก

1. บัตร Visa คลิก
2. บัตร Mastercard คลิก
3. บัตร JCB คลิก
4. บัตร UnionPay คลิก

การออกบัตรใหม่
แทนบัตรที่หมดอายุ

เคทีซีจะทำการออกบัตรเครดิตใบใหม่ และจัดส่งให้แก่คุณล่วงหน้า 1 เดือนก่อนบัตรเครดิตใบเดิมจะหมดอายุ
และควรเปิดใช้งานบัตรเครดิตใบใหม่ทันทีเมื่อได้รับ

บัตรหาย หรือถูกขโมย
และการออกบัตรใหม่ทดแทน

1. สมาชิกสามารถทำการอายัดบัตรฯ ด้วยตัวเองได้ทันที ผ่านแอป KTC Mobile ตามขั้นตอนดังนี้
  1.) เลือกบัตร, เลือก “จัดการบัตร” และเมนู “อายัดบัตรชั่วคราว”
  2.) เปิดใช้งาน “อายัดบัตรชั่วคราว”
  3.) กด “อายัดบัตร” เพื่อยืนยัน
  4.) อายัดบัตรชั่วคราวสำเร็จ
หรือดูรายละเอียดเพิ่มเติมได้ ที่นี่

2. สมาชิกสามารถแจ้งอายัดบัตรฯ ผ่านศูนย์บริการสมาชิกได้ทุกวัน ตลอด 24 ชั่วโมง

1. บัตรเครดิต KTC VISA INFINITE / WORLD MASTERCARD / UNIONPAY ASIA PRESTIGE DIAMOND ทุกประเภท
   ติดต่อ KTC VIP SERVICE 02 123 5555
2. บัตรเครดิต KTC VISA SIGNATURE/ WORLD REWARDS MASTERCARD/ JCB ULTIMATE และ UNIONPAY DIAMOND ทุกประเภท
   ติดต่อ KTC EXCLUSIVE SERVICE 02 123 5444
3. บัตรเครดิต KTC - KRUNGTHAI WEALTH ทุกประเภท
   ติดต่อ KTC EXCLUSIVE SERVICE 02 123 5333
4. บัตรเครดิต KTC VISA/ MASTERCARD/ JCB/ UNIONPAY PLATINUM ทุกประเภท
   ติดต่อ KTC PHONE 02 123 5000

เมื่อได้รับแจ้งจากสมาชิก เคทีซีจะดำเนินการระงับบัตรชั่วคราว โดยสมาชิกไม่ต้องรับผิดชอบรายการใช้จ่ายที่เกิดขึ้นหลังเคทีซีทำการระงับบัตรดังกล่าว

ทั้งนี้ สมาชิกสามารถขอออกบัตรใหม่เพื่อทดแทนบัตรเดิมได้ทันที โดยมีค่าธรรมเนียมในการออกบัตรใหม่ 200 บาท ต่อบัตร ต่อครั้ง (ไม่รวมภาษีมูลค่าเพิ่ม 7%)

วิธีการคำนวณดอกเบี้ย
และค่าธรรมเนียมการใช้วงเงิน

สมาชิกบัตรสามารถศึกษาตัวอย่างการคำนวณดอกเบี้ยและค่าธรรมเนียมการใช้วงเงินได้ที่ คลิก

หลากหลายช่องทางการชำระเงิน

1. ดูช่องทางการชำระเงิน
   
   1. แอป KTC Mobile คลิก
   2. ช่องทางอื่น ได้แก่ KTC TOUCH, ธนาคารกรุงไทย, ธนาคารอื่นๆ, ร้านค้าที่รับชำระ, ไปรษณีย์ และ Mobile Application คลิก
2. สมัครเพื่อชำระ โดยการหักบัญชีเงินฝากอัตโนมัติ (Direct Debit) ดาวน์โหลดเอกสาร คลิก

ข้อควรระวัง!

1. โปรดทำความเข้าใจผลิตภัณฑ์และเงื่อนไขการใช้ผลิตภัณฑ์ก่อนลงลายมือชื่อหลังบัตร
2. หากบัตรหายหรือถูกขโมย ให้รีบแจ้งอายัดทันที เพราะอาจต้องรับผิดชอบในยอดที่ไม่ได้ใช้
3. หากชำระไม่ครบหรือชำระช้า จะคิดดอกเบี้ยและค่าธรรมเนียมการใช้วงเงินตั้งแต่วันบันทึกรายการ และอาจมีค่าติดตามทวงถามหนี้
   
   หากมีข้อสงสัย ติดต่อศูนย์บริการสมาชิกได้ทุกวัน ตลอด 24 ชั่วโมง
   
   1. บัตรเครดิต KTC VISA INFINITE / WORLD MASTERCARD / UNIONPAY ASIA PRESTIGE DIAMOND ทุกประเภท
      ติดต่อ KTC VIP SERVICE 02 123 5555
   2. บัตรเครดิต KTC VISA SIGNATURE/ WORLD REWARDS MASTERCARD/ JCB ULTIMATE และ UNIONPAY DIAMOND ทุกประเภท
      ติดต่อ KTC EXCLUSIVE SERVICE 02 123 5444
   3. บัตรเครดิต KTC - KRUNGTHAI WEALTH ทุกประเภท
      ติดต่อ KTC EXCLUSIVE SERVICE 02 123 5333
   4. บัตรเครดิต KTC VISA/ MASTERCARD/ JCB/ UNIONPAY PLATINUM ทุกประเภท
      ติดต่อ KTC PHONE 02 123 5000