รับชําระเงินด้วย Alipay เตรียมความพร้อมต้อนรับนักท่องเที่ยวชาวจีน

Alipay กระเป๋าเงินออนไลน์ยอดนิยมของนักท่องเที่ยวชาวจีน

Alipay กระเป๋าเงินอิเล็กทรอนิกส์ (e-Wallet) ที่มียอดดาวน์โหลดการใช้งานมากกว่า 1.2 พันล้านคนทั่วโลก ซึ่งเป็นแอปฯ ยอดนิยมในประเทศจีน หลังจากก้าวเข้าสู่ยุคสังคมไร้เงินสดอย่างเต็มตัว ชาวจีนสามารถทำธุรกรรมออนไลน์ได้ทุกอย่างในชีวิตประจำวันผ่าน e-Wallet บนสมาร์ทโฟนเพียงเครื่องเดียว เรียกได้ว่าครบครันจนแทบไม่ต้องพกกระเป๋าสตางค์กันเลยทีเดียว รวมถึงการเดินทางออกนอกประเทศเอง นักท่องเที่ยวชาวจีนต่างนิยมใช้ Alipay (อาลีเพย์) ในการชำระค่าสินค้า ค่าบริการผ่านร้านค้า ร้านอาหาร ห้างสรรพสินค้า ร้านสะดวกซื้อ ที่มีสัญลักษณ์รองรับการชำระเงินผ่าน Alipay (อาลีเพย์) มากกว่าเลือกชำระด้วยเงินสด ดังนั้นหากคุณเป็นผู้ประกอบการธุรกิจ ที่ต้องการรองรับการใช้จ่ายของนักท่องเที่ยวชาวจีน ซึ่งขณะนี้แม้นักท่องเที่ยวชาวจีนจะยังไม่สามารถเดินทางออกนอกประเทศได้ ด้วยมาตรการควบคุมโรคอย่างเข้มงวด แต่เพื่อเป็นการเตรียมความพร้อมตั้งแต่เนิ่น ๆ  ไม่พลาดโอกาสเพิ่มยอดขายและสร้างผลกำไร ต้องเตรียมตัวมองหาช่องทางรับชำระเงินที่ตอบโจทย์ความต้องการของกลุ่มลูกค้าชาวจีนให้ดี

3 ทริค กลยุทธ์มัดใจนักท่องเที่ยวจีนให้เลือกซื้อสินค้าจากร้านคุณ

เปิดกลยุทธ์การค้าฉบับรวบรัด หากอยากให้ร้านค้าของคุณเป็นตัวเลือกของกลุ่มลูกค้าชาวจีน ต้องปรับตัวจากกลยุทธ์การขายแบบเดิม ๆ ให้ไว ยิ่งปรับตัวและลงมือทำได้เร็วมากขึ้นเท่าไหร่ ผลลัพธ์จากยอดขายและกำไรที่คาดหวังไว้จะยิ่งปรากฏมากเท่านั้น

กลยุทธ์การขายเรียกลูกค้าชาวจีนให้เข้าร้าน

รู้จักไลฟ์สไตล์การช้อปปิ้งของกลุ่มลูกค้า

ลูกค้าชาวจีนส่วนใหญ่ไม่ว่าจะช่วงอายุใดก็ตาม มักนิยมใช้ภาษาจีนในการสื่อสารเป็นหลัก แม้จะเดินทางไปต่างประเทศก็ตาม ดังนั้นหากอยากให้ร้านของคุณเป็นตัวเลือก การมีป้าย คำบรรยาย หรือเมนูอาหารเป็นภาษาจีน อาจช่วยดึงดูดลูกค้าได้มากขึ้น อีกทั้งนักท่องเที่ยวชาวจีนยังมีค่านิยมการซื้อของฝากให้ครอบครัว ญาติ และเพื่อนฝูง นั่นหมายความว่าการช้อปปิ้งแต่ละครั้ง จะตามมาด้วยปริมาณการสั่งซื้อที่มากเป็นพิเศษ ดังนั้นหากไม่อยากพลาดโอกาสรับกำไรก้อนโต ควรเตรียมสต็อกสินค้าให้เพียงพอต่อความต้องการของผู้ซื้อให้ดี

นำเสนอจุดเด่นของสินค้า เน้นให้เห็นคุณภาพ

กลุ่มลูกค้าชาวจีนจะตัดสินใจซื้อสินค้าง่ายขึ้น เมื่อได้เห็นผลิตภัณฑ์อย่างชัดเจน รวมถึงมีคำอธิบายสรรพคุณสินค้าเป็นภาษาจีน เนื่องจากความแตกต่างของภาษาอาจทำให้สื่อสารผิดพลาด ดังนั้นเพื่อลดปัญหาช่องว่างระหว่างผู้ขายและผู้ซื้อ จึงควรนำเสนอจุดเด่นของสินค้าอย่างชัดเจนให้ได้มากที่สุด ตัวอย่าง ผลไม้อบแห้งสินค้ายอดนิยมที่คนจีนนิยมซื้อ ร้านค้าอาจแกะบรรจุภัณฑ์ให้ลูกค้าเห็นเนื้อสัมผัสของผลไม้อบแห้ง หรือติดป้ายทดลองชิมเป็นภาษาจีน และอย่าลืมคำอธิบายสินค้าเป็นภาษาจีนว่าผลไม้อบแห้งนี้ทำมาจากผลไม้ชนิดใด อีกทั้งแพ็กเกจจิ้งจะต้องมีเอกลักษณ์ความเป็นไทย เหมาะแก่การนำกลับไปเป็นของฝากจากประเทศไทย

ความอุ่นใจช่วยให้ลูกค้าสบายใจในการใช้จ่าย

ดังที่กล่าวไปข้างต้นว่าประเทศจีนก้าวเข้าสู่สังคมไร้เงินสดอย่างเต็มรูปแบบ ส่งผลให้ประชาชนชาวจีนลดการใช้เงินสดโดยไม่จำเป็น และหันมาใช้กระเป๋าเงินอิเล็กทรอนิกส์ (e-Wallet) มากขึ้น ซึ่ง Alipay เป็นแอปพลิเคชันที่ตอบโจทย์มาก รวมถึงยังสร้างความมั่นใจให้กับผู้ใช้งานว่า ไม่ว่าจะใช้จ่ายเมื่อไหร่ข้อมูลธุรกรรมจะเป็นความลับและปลอดภัยอยู่เสมอ ดังนั้นแม้เดินทางไปเที่ยวต่างประเทศ นักท่องเที่ยวชาวจีนยังคงคุ้นเคยกับการชำระเงินผ่าน Alipay มากกว่าการใช้จ่ายผ่านระบบอื่น ๆ หากร้านค้าใดมีสัญลักษณ์รองรับการใช้จ่ายผ่าน Alipay นักท่องเที่ยวชาวจีนจะมุ่งตรงไปใช้บริการอย่างแน่นอน

ทำความรู้จักกับ Alipay กระเป๋าเงินอิเล็กทรอนิกส์ (e-Wallet)

Alipay กระเป๋าเงินอิเล็กทรอนิกส์ ขอบคุณภาพจาก apps.apple.com

Alipay คือ แพลตฟอร์มการชำระเงินออนไลน์ยอดนิยมของประเทศจีน ที่ถูกก่อตั้งขึ้นโดยบริษัทอาลีบาบา (Alibaba) ในปี 2004 เปรียบเสมือนกระเป๋าเงินออนไลน์ที่รวบรวมทุกการใช้จ่ายและธุรกรรมทางการเงินของชาวจีนไว้ภายในแอปพลิเคชันเดียว อาทิ โอนเงิน สแกน QR Code ชำระค่าสินค้า ค่าบริการอื่น ๆ เติมเงินโทรศัพท์ สั่งอาหารจากร้านอาหาร จองรถแท็กซี่ จองตั๋วเครื่องบิน และอื่น ๆ อีกมากมาย โดยการเติมเงินหรือผูกบัตรเครดิต ซึ่งขณะนี้สามารถใช้จ่ายได้ทั้งภายในประเทศจีน รวมถึงต่างประเทศ (เฉพาะประเทศที่รองรับเท่านั้น) และด้วยเหตุผลที่ว่า Alipay สามารถใช้จ่ายในต่างประเทศได้ นักท่องเที่ยวชาวจีนหลายรายที่เดินทางมายังประเทศไทย รวมถึงประเทศอื่น ๆ จึงนิยมมองหาร้านที่มีสัญลักษณ์ Alipay เพื่อเลือกซื้อสินค้าหรือใช้บริการ และใช้จ่ายผ่าน QR Code บนแอปฯ อาลีเพย์มากกว่าเลือกใช้เงินสด

ร้านค้าสมัคร Alipay อย่างไร เตรียมรับยอดขายปัง ๆ เข้าบัญชี

ปัจจุบันนี้บริการรับชำระผ่าน Alipay สมัครผ่านทาง KTC ได้ง่าย ๆ เหมาะสำหรับธุรกิจร้านค้าและบริการทุกประเภท ทุกขนาด ไม่ว่าจะเป็นธุรกิจขนาดเล็ก ขนาดกลาง หรือขนาดใหญ่ ที่ต้องการขยายธุรกิจกับกลุ่มลูกค้านักท่องเที่ยวชาวจีน

สมัครใช้บริการรับชำระผ่าน Alipay ง่ายนิดเดียว

เมื่อร้านค้าสมัครใช้บริการรับชำระผ่าน Alipay แล้ว ร้านค้าของคุณจะเข้าไปอยู่ในแอปพลิเคชัน Alipay โดยข้อดีของการมีร้านค้าปรากฏอยู่บนแอปฯ อาลีเพย์นั้น คือ ร้านค้าของคุณจะได้รับการโปรโมต เพิ่มโอกาสให้ธุรกิจกลายเป็นที่รู้จักของนักท่องเที่ยวจีนมากยิ่งขึ้น อีกทั้งยังช่วยส่งเสริมการขายด้วยการโฆษณารูปร้านค้าและรูปสินค้าที่น่าดึงดูดใจ รวมถึงที่อยู่ร้านค้าจะปรากฎอยู่บนแอปพลิเคชัน พร้อมมีเนวิเกเตอร์ส่วนตัวนำทาง ช่วยลูกค้าให้ตามหาร้านค้าได้ง่ายขึ้น และที่สำคัญร้านค้าของคุณสามารถร่วมโปรโมชัน แคมเปญพิเศษกับทาง Alipay ได้ เป็นการกระตุ้นให้นักช้อปชาวจีนใช้จ่ายที่ร้านของคุณได้มากขึ้น

เพิ่มยอดขายจากกลุ่มลูกค้าชาวจีน สมัครระบบชำระเงินออนไลน์ Alipay…ที่นี่

Alipay ชำระเงินปลอดภัย คนขายรับเงินไว คนซื้อใช้จ่ายง่ายแม้ไร้เงินสด

บริการรับชำระเงินผ่าน Alipay ของ KTC เปิดให้ใช้ 4 ช่องทาง ดังนี้

1. บริการผ่านเครื่อง EDC อ่าน QR Code

ร้านค้าสแกนคิวอาร์โค้ดจากแอปฯ อาลีเพย์ของลูกค้าด้วยเครื่องรูดบัตร EDC  เมื่อทำการหักเงินค่าสินค้าและบริการจากบัญชีของลูกค้าแล้ว จะมีสลิปยืนยันให้ร้านค้ามั่นใจและรวดเร็วขึ้นโดยลูกค้าไม่ต้องเซ็นสลิป

2. บริการผ่านป้าย QR Code 

หลังจากร้านค้ามีบัญชี Alipay ที่สมัครใช้บริการจากทาง KTC แล้ว สามารถติดตั้งป้าย QR Code รับเงิน ที่บริเวณหน้าร้าน โดยป้ายคิวอาร์โค้ดดังกล่าวจะต้องมีสัญลักษณ์ Alipay เพื่อดึงดูดความสนใจของนักท่องเที่ยว ลูกค้าสามารถสแกนคิวอาร์โค้ดผ่านป้ายได้ง่าย ๆ เมื่อทำรายการสำเร็จทางร้านค้าจะได้รับข้อความ SMS ยืนยันทันที

3. บริการ Mobile Application ของร้านค้า

เพียงแค่มีสมาร์ทโฟนสามารถดาวน์โหลดแอปฯ Alipay สำหรับร้านค้าติดเครื่องไว้ รองรับทั้งระบบปฏิบัติการ Android และ iOS  เพิ่มความสะดวกให้แก่ร้านค้า สามารถรับชำระค่าสินค้าและค่าบริการด้วย Alipay ได้ง่าย ๆ สะดวกสบาย พกพาไปนอกสถานที่ได้ รับชำระเงินได้ทุกที่ ทุกเวลา พร้อมข้อความยืนยันการรับเงินสำเร็จแบบ Real Time และตรวจสอบรายงานยอดขายภายในวันผ่านทางแอปพลิเคชันได้ทันที

ชำระเงินออนไลน์ Payment Gateway

4. บริการรับชำระเงินออนไลน์ Payment Gateway

ลูกค้าชาวจีนสามารถทำการชำระสินค้าและบริการผ่านเว็บไซต์ของร้านค้า จากนั้นดำเนินการยืนยันตัวตนเจ้าของบัญชีของ Alipay ด้วย Payment Password หรือเปิดแอปฯ Alipay เพื่อสแกน QR Code สำหรับชำระค่าสินค้าและค่าบริการกับทางร้านค้าได้ทันที

นักท่องเที่ยวจีนที่ถือเป็นกลุ่มตลาดการท่องเที่ยวขนาดใหญ่และมีการใช้จ่ายสูงที่สุดในโลก ซึ่งในปัจจุบัน อาจจะยังอยู่ภายใต้มาตรการควบคุมโรคจากเชื้อไวรัสโควิด-19 หรือ Zero-COVID Policy อย่างเข้มงวด แต่ได้มีการคาดการณ์ว่านักท่องเที่ยวจีนจะสามารถเดินทางท่องเที่ยวต่างประเทศได้ ประมาณช่วงเดือนมีนาคมหรือเมษายน 2023 เป็นต้นไป ดังนั้นการเตรียมตัวรับมือเพื่อเพิ่มโอกาสทางธุรกิจครั้งนี้ตั้งแต่เนิ่น ๆ ย่อมไม่เสียเปล่าอย่างแน่นอน

อ้างอิงข้อมูลจาก: ประชาชาติธุรกิจ

ขยายโอกาสทางธุรกิจ เพิ่มโอกาสปิดยอดขาย สมัครบริการชำระเงินจาก KTC…ที่นี่