โปรโมชั่น 
บริการท่องเที่ยว
ช้อปสินค้าออนไลน์
เข้าสู่ระบบ
“งานธุรการ” หรือ “Admin” เป็นหนึ่งในสายงานที่พบได้เกือบทุกองค์กร ไม่ว่าจะเป็นบริษัทขนาดเล็กหรือขนาดใหญ่ หน่วยงานภาครัฐหรือเอกชน งานธุรการเป็นกลไกสำคัญที่ช่วยให้องค์กรดำเนินงานได้อย่างราบรื่น และมีประสิทธิภาพ อย่างไรก็ตาม หลายคนอาจยังไม่เข้าใจชัดเจนว่างานธุรการ คือ อะไร หรือหน้าที่ของพนักงานธุรการมีอะไรบ้าง KTC จะพาไปรู้จักงานธุรการแบบครบทุกมิติ ตั้งแต่ความหมาย หน้าที่ ตัวอย่างกลุ่มงาน คุณสมบัติที่ควรมี ไปจนถึงข้อมูลเงินเดือนอัพเดทล่าสุดในปี 2568 เพื่อใช้ประกอบการวางแผนด้านอาชีพได้อย่างมั่นใจ
งานธุรการ (Admin) คืออะไร ?
งานธุรการ (Administrative Work) คือ การดูแลจัดการงานเอกสาร งานประสานงาน และการสนับสนุนภารกิจหลักขององค์กรในทุกด้าน โดยมีเป้าหมายเพื่อให้การดำเนินงานของแผนกต่าง ๆ เป็นไปอย่างราบรื่นและมีประสิทธิภาพ
พนักงานธุรการมักทำหน้าที่เบื้องหลัง เช่น จัดเก็บเอกสาร นัดหมาย ติดต่อภายในและภายนอก จัดซื้อของใช้สำนักงาน หรือสนับสนุนงานบัญชี/บุคคล ซึ่งแม้จะไม่ได้เป็นตำแหน่งเชิงกลยุทธ์โดยตรง แต่ก็ขาดไม่ได้สำหรับทุกองค์กร
หน้าที่ของ Admin ช่วย งานสนับสนุนการดำเนินงานขององค์กรที่เกี่ยวข้องกับการจัดการเอกสาร ข้อมูล และการประสานงานภายในองค์กร
งานธุรการ (Admin) มีบทบาท หน้าที่อะไรได้บ้าง ?
1. จัดการงานเอกสารและระบบจัดเก็บ
- พิมพ์และจัดเตรียมเอกสาร
- จัดระบบแฟ้มเอกสารให้ค้นหาง่ายและปลอดภัย
2. ติดต่อประสานงานภายในและภายนอกองค์กร
- ติดต่อหน่วยงานราชการ คู่ค้า ลูกค้า
- นัดหมายและเตรียมการประชุม
3. สนับสนุนงานแผนกอื่น ๆ
- ช่วยงานฝ่ายบัญชี จัดซื้อ บุคคล หรือบริการลูกค้า ตามที่ได้รับมอบหมาย
4. จัดซื้อและควบคุมทรัพย์สินสำนักงาน
- สั่งซื้ออุปกรณ์สำนักงาน ดูแลสต๊อกของใช้
- ตรวจสอบครุภัณฑ์หรืออุปกรณ์ที่ชำรุด
5. ดูแลความเรียบร้อยของสถานที่ทำงาน
- ประสานกับแม่บ้าน ช่างซ่อมบำรุง หรือผู้ให้บริการภายนอก
6. ปฏิบัติงานตามที่ผู้บริหารมอบหมาย
- อาจรวมถึงการเตรียมเอกสารนำเสนองาน หรือช่วยดำเนินการเบื้องต้นในโครงการพิเศษ
ตัวอย่างกลุ่มงานที่ Admin ต้องรับผิดชอบ
- ธุรการทั่วไป (General Admin)
งานจัดซื้อ ดูแลความเรียบร้อย และประสานงานทั่วไป - ธุรการบัญชี
คีย์ข้อมูลบัญชี ออกใบแจ้งหนี้ ใบเสร็จ รับ-จ่ายเงินเบื้องต้น - ธุรการบุคคล (HR Admin)
ดูแลเอกสารสมัครงาน ประสานงานอบรม จัดแฟ้มประวัติพนักงาน - ธุรการฝ่ายขาย
จัดทำใบเสนอราคา ติดตามงานขาย ประสานงานกับลูกค้า - ธุรการฝ่ายวิศวกรรม/ไซต์งาน
สนับสนุนเอกสารโครงการ ติดต่อซัพพลายเออร์ - เลขานุการฝ่ายบริหาร (Executive Admin)
จัดตารางผู้บริหาร เตรียมประชุม บันทึกการประชุม สื่อสารระดับผู้บริหาร
พนักงานธุรการ (Admin Officer) มีคุณสมบัติอะไรบ้าง ?
- ทักษะการสื่อสารดี ทั้งการพูด โทรศัพท์ และเขียนอีเมล
- มีความละเอียดรอบคอบ งานเอกสารจำเป็นต้องแม่นยำ และไม่มีข้อผิดพลาด
- ใช้โปรแกรมสำนักงานได้ดี เช่น Microsoft Word, Excel, Outlook, Google Workspace
- มีความรับผิดชอบสูง งานธุรการมักเป็นงานประจำที่มีผลต่อทั้งองค์กร หากขาดตกบกพร่องจะกระทบต่อแผนกอื่น
- สามารถจัดการเวลาและลำดับความสำคัญของงานได้ดี เพราะอาจได้รับมอบหมายงานหลายประเภทในเวลาเดียวกัน
- มีความรู้พื้นฐานเกี่ยวกับธุรกิจขององค์กร เพื่อให้เข้าใจภาพรวม และสนับสนุนแผนกต่าง ๆ ได้ตรงจุด
- วุฒิการศึกษา มักเริ่มต้นที่ระดับ ปวส. หรือ ปริญญาตรี ขึ้นอยู่กับลักษณะของงานและขนาดองค์กร
เงินเดือนสายงานธุรการ (Admin) เริ่มต้น-สูงสุดเท่าไหร่ในปี 2568 ?
เงินเดือนของพนักงานธุรการมีความหลากหลาย ขึ้นอยู่กับประสบการณ์ หน้าที่ และประเภทองค์กร ดังนี้
|
ตำแหน่ง |
เงินเดือนเริ่มต้น (บาท/เดือน) |
ระดับสูงสุดโดยประมาณ |
|
เจ้าหน้าที่ธุรการทั่วไป |
13,000 – 18,000 |
25,000 – 30,000 |
|
ธุรการฝ่ายบุคคล/บัญชี |
15,000 – 20,000 |
30,000 – 35,000 |
|
Executive Admin / เลขาฯ |
20,000 – 30,000 |
45,000 – 60,000 |
|
ธุรการระดับหัวหน้า |
25,000 – 35,000 |
60,000+ |
หมายเหตุ: รายได้ยังอาจมีค่าล่วงเวลา (OT), โบนัส, และสวัสดิการอื่น ๆ ร่วมด้วย
ขอบคุณข้อมูลจาก https://www.hrodthai.com/single-post/บทบาทหน้าที่และเทคนิคการจัดการงานของผู้รับผิดชอบงานธุรการอย่างมืออาชีพ-professional-of-administrator
งานธุรการ (Admin) คือหนึ่งในตำแหน่งสำคัญที่คอยขับเคลื่อนองค์กรให้ดำเนินงานได้อย่างราบรื่น แม้จะเป็นตำแหน่งสนับสนุน แต่ก็เต็มไปด้วยรายละเอียด และต้องอาศัยทักษะที่หลากหลาย ทั้งการจัดการ การสื่อสาร และความแม่นยำ สำหรับตัวช่วยสนับสนุนด้านการเงินที่มีประสิทธิภาพ สามารถตรวจสอบรายละเอียดการใช้จ่ายได้ด้วยตนเอง ก็ต้องบัตรเครดิต KTC นอกจากส่วนลดและโปรโมชั่นจากพาร์ทเนอร์ชั้นนำตลอดปี ที่ช่วยให้คุณประหยัดในการใช้จ่ายแล้ว ยังมีสิทธิประโยชน์ อาทิ คะแนน KTC FOREVER ที่สามารถสะสมคะแนนได้ไม่จำกัด ไม่มีวันหมดอายุ ใช้แลกรับเป็นเครดิตเงินคืนได้ และยังสามารถเปลี่ยนยอดชำระเต็มเป็นยอดผ่อนชำระด้วยอัตราดอกเบี้ยพิเศษได้ หรือจะเปลี่ยนวงเงินคงเหลือในบัตรฯ ให้เป็นเงินสดโอนเข้าบัญชี เมื่อมีเหตุใช้จ่ายฉุกเฉิน สมัครบัตรเครดิต KTC ผ่านช่องทางออนไลน์ได้ตลอด 24 ชั่วโมง
ใช้จ่าย คุ้มค่า นึกถึงบัตรเครดิต KTC
