ตัดบัตรเครดิตไม่ได้ รูดออนไลน์ไม่ผ่านเพราะอะไร มีวิธีแก้ยังไงบ้าง ?

ผู้ใช้งานบัตรเครดิตอาจจะพบเจอปัญหาการตัดบัตรเครดิตไม่ผ่าน หรือเวลาชำระสินค้าผ่านช่องทางออนไลน์ ซึ่งนอกเหนือจากการที่วงเงินเต็ม แล้วยังมีปัจจัยอีกหลายประการที่เกี่ยวข้อง อาทิ ข้อมูลบัตรไม่ถูกต้อง, บัตรหมดอายุ, หรือแม้แต่ปัญหาทางเทคนิคของเครื่องรูดบัตร หรือระบบของธนาคาร นอกจากนั้นยังมีปัญหาอื่นที่คุณอาจจะยังไม่ทราบ ดังนั้นหากใครพบเจอปัญหาใช้บัตรเครดิตแล้วชำระเงินออนไลน์ไม่ผ่าน หรือตัดบัตรเครดิตไม่ได้ ลองอ่านรายละเอียดในบทความนี้ และลองนำวิธีแก้ปัญหาตัดบัตรเครดิตไม่ได้ไปลองแก้ปัญหากันดู

การตัดบัตรเครดิตไม่ผ่านสามารถเกิดขึ้นได้จากหลายสาเหตุ อาทิ บัตรหมดอายุ หรือวงเงินเต็ม

สาเหตุที่ทำให้ตัดบัตรเครดิต หรือรูดออนไลน์ไม่ผ่าน

ในกรณีที่ตัดบัตรเครดิตไม่ผ่าน หรือใช้บัตรเครดิต ซื้อของออนไลน์ไม่ได้ อาจจะเกิดได้จากหลายปัจจัย และมีหลายสาเหตุ ซึ่งในกรณีนี้จะยกเว้นสาเหตุที่วงเงินเต็ม ซึ่งถ้าหากตรวจสอบแล้ววงเงินยังคงเหลือ แต่ก็ยังตัดบัตรเครดิตไม่ได้ อาจจะเกิดจากสาเหตุ ดังนี้

• บัตรเครดิตหมดอายุ เป็นสาเหตุที่พบได้บ่อย เนื่องจากบัตรเครดิตทุกใบจะมีระยะเวลาการใช้งานที่จำกัด ซึ่งคุณสามารถดูวันหมดอายุได้จากตัวเลขบนบัตรฯ สำหรับสมาชิกบัตรเครดิต KTC เข้าไปดูข้อมูลได้ใน KTC Mobile
• ข้อมูลบัตรฯ ไม่ถูกต้อง ในขั้นตอนการกรอกข้อมูลบัตรเครดิต แนะนำให้ตรวจสอบรายละเอียดอย่างถี่ถ้วน ทั้งชื่อบนบัตรฯ เลขบัตรฯ
• ไม่เปิดการใช้งานในต่างประเทศ เมื่อคุณต้องการเดินทางไปต่างประเทศ อย่าลืมโทรไปแจ้งผู้ออกบัตรฯ เพื่อเปิดการใช้งานในต่างประเทศ เพราะบัตรฯ บางใบจำเป็นต้องได้รับการอนุญาตใช้บัตรฯ นอกประเทศจากเจ้าของบัตรเครดิตก่อน
• ใช้จ่ายเกินที่ตั้งค่าควบคุมวงเงินไว้ เนื่องจากบัตรเครดิตจะมีวงเงินที่สามารถใช้จ่ายได้สูงสุดต่อวัน แนะนำหากคุณต้องการใช้จ่ายเกินวงเงิน ให้ยื่นขอเพิ่มวงเงินชั่วคราว แต่ทั้งนี้แนะนำว่าเมื่อชำระเงินเรียบร้อย ให้กลับไปตั้งวงเงินขั้นต่ำเอาไว้ เพื่อความปลอดภัย
• ใช้สิทธิ์เข้าเลาจน์ สำหรับผู้ที่ใช้บัตรเครดิต KTC แล้วต้องการรับสิทธิ์เข้าเลาจน์ บัตรเครดิตของคุณจะถูกตัด 1 USD เพื่อยืนยันการใช้งาน แต่ถ้าในกรณีที่คุณตั้งวงเงินบัตรฯ ไว้ 0 บาท จะไม่สามารถทำธุรกรรมได้
• กรอก PIN ผิด กรณีที่คุณต้องใส่รหัส PIN ก่อนการทำธุรกรรม ถ้าหากว่ากดเลข PIN ผิด นั้นไม่สามารถทำธุรกรรมได้ ซึ่งถ้าหากสมาชิกบัตรเครดิต KTC จำรหัส PIN ไม่ได้ สามารถเข้าไปเปลี่ยนได้ทันที ไม่ต้องรอในแอป KTC Mobile
• มีการอายัดบัตรเครดิต ทำให้ไม่สามารถทำธุรกรรมได้ ต้องตรวจสอบว่าทำการอายัดบัตรอยู่หรือไม่ หากมีการอายัดอยู่จะต้องไปยกเลิกการอายัดบัตร ผ่านแอป KTC Mobile ก่อนจึงจะสามารถใช้จ่ายได้ตามปกติ

วิธีแก้ปัญหาตัดบัตรเครดิต หรือรูดออนไลน์ไม่ผ่าน

หากสมาชิกบัตรเครดิต KTC พบเจอปัญหาตัดบัตรเครดิตไม่ผ่าน แนะนำให้ลองตรวจสอบยอดเงินคงเหลือ และวันหมดอายุบัตรฯ แต่ถ้าหากตรวจสอบแล้วไม่พบสิ่งใดผิดปกติ ลองเลือกใช้วิธีแก้ปัญหาเหล่านี้

• เช็ก และตั้งค่าการควบคุมวงเงิน คุณสามารถเปิดแอป KTC Mobile แล้วเลือกเมนู “จัดการบัตร” และเลือก “การควบคุมวงเงิน” เพื่อตรวจสอบว่าคุณได้จำกัดวงเงินไว้หรือไม่ เพราะถึงแม้วงเงินบัตรฯ จะไม่เต็ม แต่ถ้ามีการจำกัดวงเงินไว้ จะไม่สามารถทำธุรกรรมได้
• เพิ่มวงเงินบัตรฯ ชั่วคราว หากพบว่าวงเงินเต็ม หรือวงเงินที่เหลืออยู่ไม่เพียงพอต่อการชำระเงิน สามารถขอเพิ่มวงเงินชั่วคราวได้ในแอป KTC Mobile
• เปิดใช้งานบัตรเครดิตเมื่อได้บัตรฯ มาใหม่ หากคุณสมัครบัตรเครดิตมาใหม่ แต่ยังไม่ได้เปิดใช้งาน สามารถเข้าไปเปิดการใช้งานในแอป KTC Mobile
• เปิดใช้งานเมื่อเดินทางไปต่างประเทศ กรณีที่คุณเดินทางไปต่างประเทศ แต่ไม่สามารถชำระค่าสินค้าได้ ให้สอบถามข้อมูลกับทางผู้ออกบัตรฯ เรื่องการเปิดใช้งานบัตรฯ ที่ต่างประเทศ
• ทำการเช็ก/ปลดล็อคการอายัดบัตร สามารถเปิดแอป KTC Mobile เพื่อตรวจสอบว่าบัตรที่ใช้จ่ายไม่ผ่าน ได้ถูกอายัดบัตรไว้อยู่รึไม่ หากถูกอายัดบัตรอยู่ให้ปลดล็อคบัตรเพื่อใช้งานบัตรได้ตามปกติ

*กรณี อายัดบัตรชั่วคราว หากไม่ยกเลิกอายัดบัตร ภายใน 7 วัน นับจากวันที่ทำรายการ บัตรใบนี้จะต้องถูกอายัดถาวร และถูกออกบัตรใหม่ จะส่งไปยังที่อยู่ตามใบแจ้งยอด พร้อมจะถูกเรียกเก็บค่าธรรมเนียมในการออกบัตร

หลังจากได้ลองแก้ปัญหาด้วยตัวคุณเองจากวิธีแก้ทั้งหมดที่กล่าวไป แต่บัตรเครดิต KTC ยังไม่สามารถทำธุรกรรมได้ แนะนำให้ติดต่อ KTC PHONE 02 123 5000 สามารถติดต่อได้ตลอด 24 ชั่วโมง หรือเข้าใช้งาน KTC Online ได้ฟรีไม่มีค่าใช้จ่าย แต่จะต้องเชื่อมต่อสัญญาณอินเทอร์เน็ตได้ทุกประเทศทั่วโลก และถ้าหากว่าคุณได้รับแจ้งเตือนมีรายการเดินบัญชีที่น่าสงสัย สามารถอายัดบัตรเครดิต KTC หรือเปลี่ยน PIN ได้ทันที ให้คุณใช้งานบัตรเครดิต KTC ได้สะดวกมากกว่าด้วยแอป KTC Mobile หากใครสนใจสมัครบัตรเครดิต KTC สมัครออนไลน์เองได้ตลอดเวลา

ใช้จ่าย คุ้มค่า นึกถึงบัตรเครดิต KTC