สารจากประธาน

ปี 2568 เป็นอีกหนึ่งปีที่เผชิญความท้าทายรอบด้าน ทั้งความผันผวนทางเศรษฐกิจ การเปลี่ยนแปลงเทคโนโลยีอย่างรวดเร็ว ความเปราะบางทางสังคม และวิกฤตสิ่งแวดล้อมที่ทวีความรุนแรงและส่งผลกระทบมากยิ่งขึ้น ในบริบทเช่นนี้ เคทีซีตระหนักดีว่าหลักธรรมาภิบาลที่เข้มแข็งควบคู่กับการบริหารความเสี่ยงอย่างเป็นระบบ โดยคำนึงถึงผู้มีส่วนได้เสียทุกภาคส่วน คือ รากฐานแห่งความเชื่อมั่น เสถียรภาพ และการเติบโตอย่างยั่งยืนขององค์กร

ตลอดปีที่ผ่านมา เคทีซีมุ่งมั่นยกระดับการเข้าถึงผลิตภัณฑ์และบริการทางการเงินที่สะดวกและปลอดภัย พร้อมทั้งส่งเสริม การให้สินเชื่ออย่างรับผิดชอบและเป็นธรรม ควบคู่กับการเสริมสร้างศักยภาพและวินัยทางการเงิน เพื่อให้สมาชิกสามารถ ยืนหยัดอย่างมั่นคงในทุกสถานการณ์ นอกจากนี้เคทีซีไม่เพียงทำหน้าที่เป็นผู้ให้บริการทางการเงิน หากแต่พร้อมอยู่เคียงข้างสมาชิกแม้ในยามที่ประเทศต้องเผชิญกับภัยพิบัติครั้งใหญ่ โดยดำเนินมาตรการดูแลและช่วยเหลือสมาชิกตามแนวทางของธนาคารแห่งประเทศไทย เพื่อให้สามารถรักษาเสถียรภาพทางการเงินได้อย่างเหมาะสม

ขณะเดียวกัน เคทีซีเดินหน้าลดผลกระทบจากการดำเนินธุรกิจต่อสิ่งแวดล้อมและสังคมอย่างเป็นรูปธรรม สอดคล้องกับเป้าหมายการพัฒนาที่ยั่งยืนของสหประชาชาติ และมุ่งสนับสนุนเป้าหมายการปล่อยก๊าซเรือนกระจกสุทธิเป็นศูนย์ของประเทศไทย ควบคู่กับการพัฒนาและลงทุนอย่างต่อเนื่องในโครงสร้างพื้นฐานด้านเทคโนโลยี ระบบบริหารจัดการข้อมูล และความมั่นคงปลอดภัยไซเบอร์ ซึ่งถือเป็นหัวใจสำคัญที่ทำให้บริษัทสามารถขับเคลื่อนกลยุทธ์ได้อย่างมีประสิทธิภาพและมั่นคง เคทีซีได้รับการรับรองมาตรฐานสากลด้านระบบการจัดการความปลอดภัยของข้อมูล ISO/IEC 27001:2022 และด้านระบบการจัดการข้อมูลส่วนบุคคล ISO/IEC 27701:2019 อย่างต่อเนื่อง

นอกจากนี้ความมุ่งมั่นดังกล่าวได้รับการยอมรับในระดับประเทศและระดับสากลผ่านการคงอันดับ SET ESG Ratings ระดับ AAA รวมถึงการเป็นสมาชิกของ FTSE4Good Index Series และการได้รับการคัดเลือกเข้าสู่ S&P Global Sustainability Yearbook 2026 อย่างต่อเนื่อง ซึ่งสะท้อนถึงความเชื่อมั่นที่ผู้มีส่วนได้เสียมีต่อแนวทางและการดำเนินงานด้านความยั่งยืนของเคทีซี ก้าวสู่ปี 2569 เคทีซีพร้อมขับเคลื่อนองค์กรภายใต้กรอบกลยุทธ์ธุรกิจ “Shift Forward – Survive and Thrive with Digital & AI” โดยบูรณาการความยั่งยืนเป็นทั้ง DNA และกลไกขับเคลื่อนการเติบโตขององค์กร ผ่านคำมั่นในการส่งมอบ Better Products & Services, Better Quality of Life และ Better Climate บนยุทธศาสตร์ความยั่งยืน 5 ด้าน ได้แก่ ความเป็นเลิศ ด้านธรรมาภิบาล (Governance Excellence) การสร้างคุณค่าทางสังคมอย่างรับผิดชอบและทั่วถึง (Responsible and Inclusive Finance) การขับเคลื่อนธุรกิจด้วยเทคโนโลยีดิจิทัลเพื่อความยั่งยืน (Digital SD Innovation) การเติบโตที่คำนึงถึงสิ่งแวดล้อม (Green Growth) และการส่งเสริมความยั่งยืนให้เป็นส่วนหนึ่งของวัฒนธรรมองค์กร (Culture Transformation)

ในนามของคณะกรรมการบริษัท ผมขอขอบคุณสมาชิก ผู้ถือหุ้น พันธมิตรทางธุรกิจ และผู้มีส่วนได้เสียทุกภาคส่วน ที่ร่วมเป็นพลังสำคัญตลอดเส้นทางที่ผ่านมา ความสำเร็จในปี 2568 จะเป็นรากฐานที่แข็งแกร่งในการก้าวสู่ปี 2569 เพื่อส่งมอบคุณค่า ในระยะยาวให้กับสมาชิก สังคม และประเทศไทยอย่างยั่งยืน