แผ่นดินไหวครั้งนี้ บ้านคุณปลอดภัยหรือไม่? เช็กจุดเสี่ยง และขั้นตอนแจ้งประกันภัย

ในช่วงเวลาที่แผ่นดินไหวเกิดขึ้น สิ่งแรกที่เรารู้สึกได้คือลมหายใจที่โล่งอกจากการรอดชีวิต แต่แค่รอดไม่พอ บ้านของคุณยังคงปลอดภัยและแข็งแรงอยู่หรือไม่? การตรวจสอบความปลอดภัยของบ้านหลังแผ่นดินไหวเป็นสิ่งที่สำคัญ เพราะบ้านที่คุณอาศัยอยู่ อาจได้รับความเสียหายโดยที่ไม่สามารถมองเห็นได้ง่าย ด้วยเหตุนี้จึงควรตรวจสอบให้ละเอียดและเข้าใจวิธีการใช้สิทธิประกันภัยของคุณ หากเกิดความเสียหาย

5 จุดเสี่ยงที่ควรรีบตรวจสอบ

หลังจากเหตุการณ์แผ่นดินไหวแล้ว การตรวจสอบบ้านของคุณเป็นสิ่งที่ต้องทำอย่างเร่งด่วน เพื่อให้มั่นใจว่าไม่มีอันตรายที่ซ่อนอยู่ภายในบ้าน ต่อไปนี้คือ 5 จุดเสี่ยงหลักที่ควรตรวจสอบอย่างละเอียด:

1. เสา/คาน (Structural Beams and Columns) เสาและคานเป็นส่วนที่รองรับโครงสร้างหลักของบ้าน หากเกิดการเคลื่อนตัวหรือแตกร้าวจะส่งผลให้โครงสร้างบ้านมีความเสี่ยงที่จะพังทลายได้ แม้ว่าบางครั้งจะไม่เห็นความเสียหายจากภายนอก แต่การตรวจสอบรอยร้าวที่เกิดขึ้นในพื้นที่สำคัญเช่นเสาและคาน จะช่วยให้คุณรู้ได้ว่ามีการแตกหักที่ต้องซ่อมแซม
2. รอยร้าว (Cracks in Walls and Ceilings) การเกิดรอยร้าวในผนังหรือเพดานอาจเป็นสัญญาณของการบิดเบี้ยวของโครงสร้างบ้าน รอยร้าวที่เกิดขึ้นในส่วนที่สำคัญ เช่น บริเวณประตูหน้าต่าง หรือบริเวณที่รองรับน้ำหนักอาจทำให้เกิดความเสี่ยงจากการถล่มของบ้านในอนาคต ควรตรวจสอบรอยร้าวอย่างละเอียดและหลีกเลี่ยงการใช้งานในพื้นที่ที่มีรอยร้าวใหญ่
3. หลังคา (Roof Structure) หลังคาบ้านเป็นส่วนที่ได้รับผลกระทบจากแรงสั่นสะเทือนอย่างมากหลังจากแผ่นดินไหว โดยเฉพาะถ้ามีวัสดุก่อสร้างที่ไม่มั่นคง เช่น กระเบื้องหรือโครงสร้างที่ไม่ได้รับการซ่อมแซมอย่างถูกต้อง หากพบว่าโครงสร้างหลังคาเริ่มหลุดหรือมีการเคลื่อนตัว ควรรีบตรวจสอบและซ่อมแซมทันที
4. ระบบไฟฟ้าและน้ำ (Electrical and Plumbing Systems) ระบบไฟฟ้าและน้ำเป็นอีกจุดที่ต้องให้ความสำคัญ เพราะแรงสั่นสะเทือนจากแผ่นดินไหวอาจทำให้ท่อประปาแตกหัก หรือสายไฟฟ้าหลุดออกมา การตรวจสอบระบบเหล่านี้จะช่วยลดความเสี่ยงจากการเกิดไฟไหม้หรือการรั่วซึมของน้ำในบ้านได้
5. พื้นเอียง (Uneven Floors) หากพบว่าพื้นบ้านเอียงหรือเกิดการยุบตัว อาจเป็นสัญญาณว่าฐานรากของบ้านได้รับความเสียหายจากแผ่นดินไหว ในบางกรณีอาจไม่สามารถมองเห็นความเสียหายได้จากตาเปล่า แต่การเอียงของพื้นอาจทำให้บ้านมีความเสี่ยงที่จะเกิดปัญหาตามมาในอนาคต

หากพบความเสียหาย ควรทำอย่างไร

หากหลังจากการตรวจสอบคุณพบความเสียหายที่อาจเป็นอันตรายได้ สิ่งที่คุณต้องทำมีดังนี้:

1. ถ่ายรูป
   ขั้นตอนแรกในการจัดการกับความเสียหายคือการบันทึกภาพถ่ายความเสียหายทั้งหมด โดยเฉพาะในจุดที่ได้รับผลกระทบ เช่น เสา, คาน, หลังคา หรือรอยร้าวที่สำคัญ ภาพถ่ายเหล่านี้จะช่วยเป็นหลักฐานในการยื่นคำขอประกันภัยและจะช่วยในการประเมินค่าเสียหายได้แม่นยำขึ้น
2. งดใช้พื้นที่เสี่ยง
   หากพบพื้นที่ที่มีความเสียหายหรืออยู่ในจุดเสี่ยง ควรหยุดการใช้งานในทันที เช่น พื้นที่ที่มีรอยร้าวลึก หรือบริเวณที่มีสัญญาณว่าโครงสร้างอาจล้มลง การหลีกเลี่ยงการใช้งานในพื้นที่เสี่ยงจะช่วยลดความเสี่ยงจากอันตรายที่อาจเกิดขึ้นได้
3. ติดต่อช่างหรือวิศวกร
   หากพบความเสียหายร้ายแรง หรือคุณไม่มั่นใจว่าโครงสร้างบ้านยังปลอดภัย ควรติดต่อช่างหรือวิศวกรผู้เชี่ยวชาญเพื่อให้ประเมินสภาพบ้านและแนะนำการซ่อมแซมในจุดที่มีความเสี่ยงสูง

ขั้นตอนการแจ้งเคลมประกันภัย

หากบ้านของคุณมีการทำประกันภัยอยู่แล้ว การแจ้งเคลมเป็นขั้นตอนที่สำคัญที่ไม่ควรมองข้าม โดยมีขั้นตอนต่างๆ ดังนี้:

1. เตรียมเอกสาร
   เตรียมเอกสารที่จำเป็นทั้งหมด เช่น สำเนาประกันภัย, ภาพถ่ายความเสียหาย, รายงานจากวิศวกร หรือใบรับรองการตรวจสอบบ้านจากผู้เชี่ยวชาญ ซึ่งจะช่วยให้กระบวนการเคลมเป็นไปได้อย่างรวดเร็ว
2. ช่องทางแจ้งเคลม
   ปัจจุบันบริษัทประกันภัยหลายแห่งมีช่องทางให้คุณแจ้งเคลมผ่านทางโทรศัพท์, เว็บไซต์, หรือแอปพลิเคชัน เพื่อความสะดวกและรวดเร็ว ควรตรวจสอบช่องทางที่บริษัทประกันภัยของคุณกำหนดไว้และทำการแจ้งเคลมในทันที
   หมายเลขโทรศัพท์ติดต่อบริษัทประกันภัย
   • กรุงเทพประกันภัย (Bangkok Insurance): โทร. 1620 หรือ 0 2285 8888
   • ทิพยประกันภัย (Tip Insure): โทร. 1736 กด 1
   • ชับบ์ ประกันภัย (Chubb): โทร. 0 2640 4500 หรือ 0 2611 4455
   • อลิอันซ์ อยุธยา (Allianz Ayudhya): โทร. 1292
   • แอกซ่า ประกันภัย (AXA): โทร. 0 2118 8111
   • ไทยวิวัฒน์ประกันภัย (ThaiVivat): โทร. 0 2715 4000
   • รู้ใจ (Roojai): โทร. 02 080 9194
   • โตเกียวมารีนประกันภัย (Tokio Marine): โทร. 0 2257 8080
   • ฟอลคอนประกันภัย (Falcon Insurance): โทร. 02 037 9955
3. ระยะเวลาการดำเนินการ
   ควรสอบถามเกี่ยวกับระยะเวลาการดำเนินการเคลมเพื่อให้คุณสามารถติดตามสถานะของการเคลมได้ โดยทั่วไปแล้วระยะเวลาการเคลมอาจขึ้นอยู่กับความซับซ้อนของความเสียหาย

หากยังไม่มีประกันภัย ต้องเตรียมตัวอย่างไร

หากคุณยังไม่มีประกันภัยบ้านและต้องการทำประกันภัย ควรเริ่มต้นจากการเลือกแผนประกันที่คุ้มครองภัยธรรมชาติ เช่น แผนที่ให้ความคุ้มครองจากแผ่นดินไหว, น้ำท่วม, หรือภัยธรรมชาติอื่นๆ ซึ่งจะช่วยป้องกันไม่ให้คุณต้องรับภาระทางการเงินจากความเสียหายที่เกิดขึ้น

การเลือกแผนประกันภัยบ้านควรพิจารณาจากงบประมาณและความคุ้มครองที่เหมาะสม รวมถึงเงื่อนไขของกรมธรรม์ เช่น ระยะเวลารอคอย, เบี้ยประกันที่ต้องจ่าย, และข้อจำกัดของการคุ้มครองจากภัยธรรมชาติ

เปรียบเทียบแผนประกันภัยบ้านที่มีคุ้มครองภัยธรรมชาติ

ในปัจจุบันบริษัทประกันภัยต่างๆ มีแผนประกันภัยบ้านที่ครอบคลุมภัยธรรมชาติหลากหลายแผน ซึ่งคุณสามารถเลือกเปรียบเทียบความคุ้มครองจากแผนต่างๆ ได้ เช่น

• ประกันภัยที่ครอบคลุมความเสียหายจากภัยธรรมชาติ
• ประกันภัยที่มีการระบุความคุ้มครองแผ่นดินไหวโดยเฉพาะ
• การซื้อประกันภัยเสริม (Add-on) สำหรับแผ่นดินไหว

การตรวจสอบบ้านหลังแผ่นดินไหวเป็นสิ่งที่สำคัญอย่างยิ่ง เพื่อความปลอดภัยของคุณและครอบครัว หากพบความเสียหาย ควรรีบดำเนินการแจ้งเคลมประกันภัยทันที เพื่อให้ได้การดูแลที่รวดเร็วและครบถ้วน อย่าปล่อยให้ความเสี่ยงเหล่านี้กลายเป็นปัญหาที่ใหญ่ขึ้น การเลือกทำประกันภัยบ้านที่ครอบคลุมภัยธรรมชาติ เช่น แผ่นดินไหว เป็นการลงทุนที่คุ้มค่าในการปกป้องทรัพย์สินและความมั่นคงของครอบครัวคุณในระยะยาว อย่ารอให้ความเสียหายเกิดขึ้นก่อนที่จะตัดสินใจทำประกันภัย

.