ศูนย์ช่วยเหลือ / KTC Mobile / บริการอื่นๆ

KTC U SHOP คือ บริการด้านช้อปปิ้งออนไลน์แพลตฟอร์ม ที่เชื่อมระหว่างสมาชิกบัตร KTC และพันธมิตรร้านค้าสมาชิก โดยคัดสรรสินค้าและบริการที่มีคุณภาพ คุ้มค่า คุ้มราคา มาให้เลือกช้อปอย่างมั่นใจ สะดวกสบาย และปลอดภัย

สามารถกรอกคำที่ต้องการค้นหา ในกล่องด้านบนเพื่อค้นหาจากสินค้าทั้งหมด หรือเลือกจากคำค้นหาแนะนำ ที่แสดงอยู่

นอกจากนี้ยังสามารถดู ซื้อสินค้า และสอบถามข้อมูลสินค้าเพิ่มเติมได้ที่

• LINE: @KTCUSHOP
• Facebook : KTCUSHOP

KTC U SHOP บนแอป KTC Mobile ยังไม่รองรับการแลกคะแนนและผ่อนชำระในขั้นตอนการสั่งซื้อสินค้า

• กรณีต้องการแลกคะแนนแทนส่วนลด หรือแลกคะแนนเพื่อซื้อสินค้า กรุณาติดต่อ LINE: @KTCUSHOP หรือ KTC PHONE 02 123 5000
• กรณีต้องการผ่อนชำระ สามารถผ่อนชำระยอดที่สั่งซื้อสำเร็จแล้วได้ที่เมนูผ่อนชำระบนแอป KTC Mobile ดูวิธีการใช้งาน

KTC U SHOP บนแอป KTC Mobile ยังไม่รองรับการแลกคะแนนและผ่อนชำระในขั้นตอนการสั่งซื้อสินค้า

• กรณีต้องการแลกคะแนนแทนส่วนลด หรือแลกคะแนนเพื่อซื้อสินค้า กรุณาติดต่อ LINE: @KTCUSHOP หรือ KTC PHONE 02 123 5000
• กรณีต้องการผ่อนชำระ สามารถผ่อนชำระยอดที่สั่งซื้อสำเร็จแล้วได้ที่เมนูผ่อนชำระบนแอป KTC Mobile ดูวิธีการใช้งาน

ตรวจสอบรายการที่สั่งซื้อแล้วได้จากอีเมลยืนยันการสั่งซื้อ ซึ่งจะได้รับหลังจากสั่งซื้อสำเร็จ

สามารถตรวจสอบได้จากอีเมล โดยจะระบุรายละเอียด เลขที่จัดส่ง บริษัทขนส่ง ซึ่งจะได้รับภายใน 3 วันนับจากวันที่ร้านค้าดำเนินการจัดส่งสินค้า 

สามารถติดต่อ LINE @KTCUSHOP หรือ KTC PHONE 02 123 5000

เพื่อทำการตรวจสอบและเปลี่ยนแปลงข้อมูล

สามารถติดต่อ LINE @KTCUSHOP หรือ KTC PHONE 02 123 5000 โดยทาง KTC จะส่งเรื่องตรวจสอบสถานะกับทางร้านค้าก่อนว่ามีการจัดส่งสินค้าออกไปแล้วหรือไม่ ? 

กรณียังไม่ได้จัดส่ง หรือระงับการจัดส่งได้ ทาง KTC จะส่งเรื่องยกเลิกรายการ รวมถึงทำรายการคืนเงินเข้าวงเงินบัตรต่อไป