กระตุ้นยอดขาย วางแผนเสริมรายได้ สร้างกำไรให้สตาร์ทอัพยุคใหม่

ธุรกิจ Startup แนวทางสร้างกำไรของนักลงทุนหน้าใหม่

ธุรกิจสตาร์ทอัพเป็นธุรกิจที่ได้รับความนิยมจากคนทั่วโลก อีกทั้งปัจจุบันผู้คนต่างหันมาพึ่งพาการใช้งานเทคโนโลยีกันอย่างแพร่หลาย ไม่ว่าจะทำอะไรมักมีเทคโนโลยีแทรกอยู่ในทุกช่วงเวลาของชีวิต ดังนั้นจึงเป็นโอกาสของผู้ประกอบการรุ่นใหม่ ที่ต้องการสร้างธุรกิจเป็นของตัวเอง มักเกิดการคิดค้นไอเดียและมองหาวิธีเพิ่มยอดขายเพื่อนำพาธุรกิจให้ประสบความสำเร็จ และก้าวกระโดดให้ทันโลก แต่ใช่ว่าทุกธุรกิจจะประสบความสำเร็จง่าย ๆ เพราะฉะนั้นก่อนเริ่มลงทุนควรทำความเข้าใจแนวทางของธุรกิจสตาร์ทอัพยุคใหม่ พร้อมแนวทางการตลาดที่ตอบโจทย์ธุรกิจ เพื่อให้ธุรกิจมีความสมบูรณ์มากที่สุด

สตาร์ทอัพคืออะไร ผู้ประกอบการยุคใหม่ควรรู้

สตาร์ทอัพ (Startup) คือผู้ประกอบธุรกิจที่เพิ่งเกิดขึ้นใหม่ และเน้นการเติบโตแบบก้าวกระโดด มีการนำเทคโนโลยีมาใช้เป็นหัวใจหลักในการสร้างธุรกิจ ส่วนใหญ่มักเป็นธุรกิจที่เกิดขึ้นจากไอเดียการสร้างสรรค์สิ่งใหม่ ๆ เพื่อแก้ไขปัญหาที่พบเจอในชีวิตประจำวันของผู้คน หรือเห็นโอกาสทางธุรกิจที่ยังไม่มีใครเคยคิดหรือทำมาก่อน เพื่อเป็นการตอบสนองความต้องการของผู้บริโภคและความต้องการของตลาด พร้อมนำเสนอสินค้าหรือบริการต่าง ๆ ที่ใช้เทคโนโลยีเป็นหลัก ทั้งนี้มักมีการเน้นไปที่ธุรกิจทางด้านไอที ที่มาในรูปแบบแอปพลิเคชันต่าง ๆ ซึ่ง Instagram, Facebook หรือแม้แต่ Google ต่างเริ่มต้นมาจากการเป็นธุรกิจประเภทสตาร์ทอัพเช่นกัน โดยเรียกว่า Silicon Valley เป็นที่ตั้งของบริษัทไฮเทคที่มีจำนวนมากที่สุดในโลก รวมไปถึงสำนักงานใหญ่มากกว่า 30 แห่งใน Fortune 1000 และวิสาหกิจเริ่มต้นพันกว่าแห่ง โดย Silicon Valley เป็นภูมิภาคในนอร์เทิร์นแคลิฟอร์เนียที่ทำหน้าที่เป็นศูนย์กลางโลกเทคโนโลยีชั้นสูงและนวัตกรรม ตั้งอยู่ทางใต้สุดของเขตอ่าวซานฟรานซิสโก 

วิธีวางเป้าหมายทางการตลาด กระตุ้นยอดขาย สร้างกำไรทะลุเป้า

ปัจจุบันการแข่งขันทางการตลาดสูงมาก ส่งผลให้ธุรกิจรายย่อย รายใหญ่ หรือผู้ประกอบการรุ่นใหม่ เตรียมมองหาแนวทางการตลาดใหม่ๆ  ดังนั้นหากคุณเป็นมือใหม่ที่ต้องการทำธุรกิจสตาร์ทอย่ามองข้ามวิธีกระตุ้นยอดขาย วิเคราะห์และวางเป้าหมายทางการตลาดอย่างชัดเจน เพราะทุกวันนี้ธุรกิจสตาร์ทอัพเข้าถึงแหล่งทุนได้ง่ายขึ้น ส่งผลให้องค์กรหรือธุรกิจใหม่ ๆ เติบโตขึ้นอย่างต่อเนื่อง และพร้อมที่จะช่วงชิงส่วนแบ่งทางการตลาดทุกเมื่อ ดังนั้นการทำธุรกิจขายสินค้าหรือบริการต่าง ๆ จำเป็นต้องวางแผนเพื่อทำให้เป้าหมายทางธุรกิจของคุณเป็นจริง โดยมีรายละเอียดสำคัญดังนี้ 

สร้าง Brand Awareness ให้เป็นที่น่าจดจำ

Brand Awareness กลยุทธ์สำคัญที่ทำให้ธุรกิจประสบความสำเร็จ เริ่มจากการหาจุดเด่นให้สินค้าผ่านการวิจัย พัฒนา และนำมาประยุกต์ให้สอดคล้องไปกับกลยุทธ์ของแบรนด์นั้น ๆ ยิ่งแบรนด์มีภาพลักษณ์ที่ดีเท่าไหร่ ยิ่งดึงดูดให้ลูกค้าสนใจ และจดจำแบรนด์ของคุณได้ ซึ่งเรื่องนี้มักส่งผลให้ลูกค้าตัดสินใจเลือกซื้อสินค้า หรือบริการต่าง ๆ จากแบรนด์ของคุณได้ง่าย ที่สำคัญยังเพิ่มโอกาสกลับมาซื้อซ้ำได้อีกด้วย

Brand Engagement สร้างปฏิสัมพันธ์ระหว่างลูกค้ากับตัวแบรนด์ 

นักการตลาดจำนวนไม่น้อยพยายามสร้าง Brand Engagement เพื่อทำให้เกิดปฏิสัมพันธ์ระหว่างตัวลูกค้ากับแบรนด์อยู่สม่ำเสมอ ยกตัวอย่างเช่น การตอบคอมเมนต์ หรือ Inbox หากมีลูกค้าคอมเมนต์ถามคำถามเข้ามา ร้านค้าควรสื่อสารด้วยถ้อยคำที่สุภาพ เป็นมิตร และให้ข้อมูลที่เป็นประโยชน์สูงสุด การทำเช่นนี้ช่วยเสริมภาพลักษณ์ให้แบรนด์มีความน่าเชื่อถือ แสดงออกถึงความใส่ใจ และสามารถคลายข้อสงสัยเกี่ยบกับสินค้าหรือบริการต่าง ๆ ให้ลูกค้าได้เป็นอย่างดี

เพิ่มอันดับการค้นหา Search Engine บน Google

การทำ SEO (Search Engine Optimization) ช่วยสร้างความน่าเชื่อถือ และเพิ่มโอกาสสร้างรายได้ เริ่มจากการทำ Long-tail Keyword (คีย์เวิร์ดที่มีความยาวเฉพาะเจาะจง) เกี่ยวกับสินค้าหรือบริการต่าง ๆ ของคุณ เมื่อ Google เห็นว่าเว็บไซต์มีผู้เข้าชมจำนวนมาก จะค่อย ๆ เลื่อนลำดับหน้าเว็บให้ขึ้นมาอยู่บนหน้าแรกที่เป็นตำแหน่งที่ดีที่สุด แต่ทั้งนี้สินค้าหรือบริการบางประเภทอาจมีการแข่งขังสูง ดังนั้นอาจต้องใช้เวลาเพื่อให้สินค้าของแบรนด์ไต่ขึ้นไปสู่อันดับแรก ๆ

สร้าง Qualified Lead เปลี่ยนคนที่สนใจมาเป็นลูกค้าประจำ

กลุ่มคนที่มีแนวโน้มสนใจสินค้า หรือบริการต่าง ๆ ของธุรกิจ แต่ยังไม่ตัดสินใจซื้อทันที จำเป็นต้องใช้กลยุทธ์เพื่อดึงดูดความสนใจและรักษาความสัมพันธ์ พร้อมนำเสนอโปรโมชั่น รวมไปถึงข้อมูลต่าง ๆ ที่เป็นประโยชน์ต่อการตัดสินใจ เพื่อที่จะเปลี่ยนจาก Lead ให้กลายมาเป็นลูกค้าที่ใช่ต่อไปในอนาคต ผ่านการใช้ Content Marketing เป็นตัวช่วย ซึ่งต้องเป็นคอนเทนต์คุณภาพ สามารถแก้ปัญหาหรือตอบโจทย์ความต้องการของลูกค้าได้ รวมถึงสามารถอธิบายให้ลูกค้าเข้าใจสินค้าหรือบริการต่าง ๆ ของคุณมากขึ้น 

การตลาดที่ใช้บุคคลที่มีชื่อเสียง Influencer Marketing

Influencer Marketing เป็นการตลาดที่ใช้บุคคลที่มีชื่อเสียง มาช่วยในการโฆษณา รีวิวสินค้า แนะนำสินค้าหรือบริการต่าง ๆ ผ่านทางช่องทางออนไลน์ ยิ่งเป็น Influencer ที่มีความเชี่ยวชาญหรือสไตล์ที่ตรงกับสินค้าหรือบริการต่าง ๆ มักช่วยเพิ่มความน่าเชื่อถือ และเพิ่มยอดขายให้กับธุรกิจได้ดี เพราะบุคคลเหล่านี้มักมีผลต่อการตัดสินใจซื้อได้เสมอ ดังนั้นหากหยิบจับสินค้าอะไรก็มักได้รับความสนใจและมีผู้ใช้ตาม ซึ่งเป็นอีกหนึ่งการตลาดที่ช่วยเพิ่มฐานลูกค้าใหม่ได้ดี

ทำความรู้จักตัวตนของลูกค้าด้วย Customer Persona 

ทำความรู้จักตัวตนของลูกค้าคุณ โดยการกำหนดลักษณะของกลุ่มเป้าหมายผ่านการวิเคราะห์จากเพศ นิสัย งานที่ทำ พฤติกรรมการใช้ชีวิต และอื่น ๆ เมื่อเข้าใจแล้วว่าลูกค้าคือใคร ต้องการอะไร และชอบใช้ช่องทางไหนในการเลือกซื้อสินค้าหรือบริการ วิธีนี้ช่วยให้ธุรกิจสามารถทำการตลาดให้ตอบสนองกับลูกค้าเหล่านั้นได้ ที่สำคัญยังช่วยลดค่าใช้จ่ายจากการทำการตลาดแบบไม่มีเป้าหมายที่แน่นอนได้อีกด้วย

จากข้อมูลที่กล่าวไปข้างต้น เห็นได้ว่าการทำธุรกิจให้ประสบความสำเร็จและยั่งยืนไม่ใช่เรื่องง่าย ต้องอาศัยแผนการตลาดใหม่ ๆ วิเคราะห์ความต้องการของลูกค้า ไปจนถึงการสร้างความแตกต่างด้วยชื่อเสียงหรือภาพลักษณ์ให้กับธุรกิจ เพื่อช่วยเพิ่มกำไรและประสิทธิภาพการขายสินค้าในระยะยาว

MAAI BY KTC แพลตฟอร์มบริหารความสัมพันธ์กับลูกค้า

หากธุรกิจของคุณกำลังมองหาแนวทางเสริมสร้างธุรกิจให้เติบโต เพิ่มฐานลูกค้าใหม่ และรักษาความสัมพันธ์กับลูกค้าเก่า MAAI BY KTC มี Solution ที่พร้อมให้บริการอย่าง Digital Loyalty Platform ที่สร้างขึ้นมาเพื่อตอบโจทย์ให้กับกลุ่มธุรกิจ และองค์กรในการบริหารความสัมพันธ์กับลูกค้าเป็นตัวช่วยทางธุรกิจที่มาในรูปแบบแพลตฟอร์มสำเร็จรูป ใช้งานง่าย ไม่ต้องลงทุนออกแบบระบบสะสมคะแนน ไม่ต้องขยายทีมเพิ่ม พร้อมอำนวยความสะดวกสบายด้วย Solution ที่เข้าใจมุมมองของการทำธุรกิจ นอกจากนี้ MAAI BY KTC ยังมี Data Security ที่ได้มาตรฐาน ช่วยเก็บฐานข้อมูลของลูกค้าได้อย่างปลอดภัย รักษาฐานลูกค้าเก่า พร้อมดึงดูดลูกค้าใหม่ด้วย Digital CRM สร้างสิทธิประโยชน์ดี ๆ ได้ผ่านเครือข่ายพันธมิตรของ MAAI ทั้งร้านอาหาร ปั๊มน้ำมัน โรงภาพยนตร์ และอื่น ๆ อีกมากมาย นอกจากนี้ยังมีระบบจัดการข้อมูลสมาชิก ช่วยเก็บข้อมูลพื้นฐานและแบ่งกลุ่มลูกค้าในแบบที่คุณต้องการ สอบถามรายละเอียดเพิ่มเติมโทร. 02-123-5678

กระตุ้นยอดขาย บริหารจัดการคะแนนสะสม สมัครแอป MAAI BY KTC...ที่นี่