โปรโมชั่น 
บริการท่องเที่ยว
ช้อปสินค้าออนไลน์
เข้าสู่ระบบ
ระบบนิเวศทางธุรกิจ กระบวนทัศน์ใหม่เพื่อขับเคลื่อนนวัตกรรม
ในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมาแนวคิดของ "ระบบนิเวศทางธุรกิจ" ได้กลายเป็นแนวทางการเปลี่ยนแปลงที่ใช้ประโยชน์จากความร่วมมือและความเชื่อมโยงระหว่างกัน (พาร์ทเนอร์) เพื่อขับเคลื่อนนวัตกรรม ความยั่งยืน และการเติบโต การเปลี่ยนแปลงกระบวนทัศน์ในรูปแบบธุรกิจนี้มีแนวคิดเบื้องต้นคือ “การถ้อยทีถ้อยอาศัย” มีส่วนสนับสนุนให้องค์กรต่าง ๆ มองตนเองว่าไม่ใช่หน่วยงานที่โดดเดี่ยว แต่เป็นส่วนสำคัญของระบบนิเวศที่กว้างขึ้น เพื่ออาศัยประโยชน์ของกันและกัน บทความนี้จะบอกถึงหลักการสำคัญและประโยชน์ของระบบนิเวศทางธุรกิจ ตลอดจนขั้นตอนปฏิบัติสำหรับธุรกิจต่าง ๆ ในการปรับตัวและเติบโตในโลกธุรกิจที่เชื่อมต่อถึงกัน
Business ecosystems (ระบบนิเวศทางธุรกิจ) คืออะไร
ระบบนิเวศทางธุรกิจหมุนรอบแนวคิดของการทำงานร่วมกันและการอยู่ร่วมกัน ซึ่งบริษัท คู่ค้า ซัพพลายเออร์ ลูกค้า หรือแม้แต่คู่แข่งให้หันมาทำงานร่วมกัน เพื่อสร้างคุณค่าให้กับผู้มีส่วนได้ส่วนเสียทั้งหมดที่เกี่ยวข้อง แทนที่จะมุ่งเน้นไปที่โครงสร้างผลประโยชน์เพียงฝ่ายเดียว แต่ระบบนิเวศทางธุรกิจจะเน้นการสร้างและดูแลเครือข่ายแบบไดนามิกที่อำนวยความสะดวกในการแลกเปลี่ยนความคิด ทรัพยากร และโอกาสต่าง ๆ โดยหัวใจสำคัญของระบบนิเวศทางธุรกิจ มีดังต่อไปนี้
- ความเปิดกว้างและความครอบคลุม
ระบบนิเวศทางธุรกิจช่วยส่งเสริมสภาพแวดล้อมที่เปิดกว้าง เปิดรับมุมมองใหม่ ๆ เน้นการมีส่วนร่วมที่หลากหลายและส่งเสริมความร่วมมือของผู้ที่เกี่ยวข้อง ทำให้สามารถตอบสนองต่อความต้องการของตลาดได้ครอบคลุมและคล่องตัวมากขึ้น
- การสร้างสรรค์ร่วมกันและนวัตกรรม
การทำงานร่วมกันภายในระบบนิเวศทางธุรกิจ ทำให้เกิดการสร้างสรรค์นวัตกรรมร่วมกัน บริษัทต่าง ๆ สามารถรวบรวมความเชี่ยวชาญ เทคโนโลยี และทรัพยากรของตนเอง เพื่อนำไปพัฒนานวัตกรรมใหม่ ๆ ที่จะเข้ามาแก้ไขปัญหาที่ซับซ้อนได้อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้น
- แนวทางที่เน้นลูกค้าเป็นศูนย์กลาง
ระบบนิเวศทางธุรกิจให้ความสำคัญกับความต้องการและประสบการณ์ของลูกค้าเหนือสิ่งอื่นใด การเข้าถึงผลิตภัณฑ์และบริการที่หลากหลายยิ่งขึ้นผ่านการเป็นพันธมิตร ลูกค้าจะได้รับประโยชน์จากประสบการณ์ที่ครอบคลุมและปรับให้เหมาะกับไลฟ์สไตล์ของแต่ละบุคคลมากขึ้น
ประโยชน์ของระบบนิเวศธุรกิจมีอะไรบ้าง
Business ecosystems ช่วยให้ธุรกิจเข้าถึงฐานลูกค้าได้กว้างขึ้น
1. ความยืดหยุ่นที่เพิ่มขึ้น
ด้วยการกระจายความร่วมมือและทรัพยากร ระบบนิเวศทางธุรกิจจะมีความยืดหยุ่นมากขึ้นต่อความผันผวนและการหยุดชะงักของตลาด หากด้านใดด้านหนึ่งของระบบนิเวศต้องเผชิญกับความท้าทายดังกล่าว การมีส่วนร่วมซึ่งเป็นหัวใจสำคัญของระบบนิเวศทางธุรกิจจะสามารถช่วยให้ธุรกิจเดินหน้าต่อได้
2. การเข้าถึงตลาดใหม่
การร่วมมือกับธุรกิจอื่น ๆ ช่วยให้ระบบนิเวศธุรกิจสามารถเข้าสู่ตลาดใหม่และเข้าถึงฐานลูกค้าได้กว้างขึ้น สิ่งนี้ก่อเกิดเป็น Brand Awareness หรือการรับรู้แบรนด์ที่มากขึ้น ช่วยเพิ่มโอกาสในการเติบโตและสร้างรายได้ให้กับธุรกิจได้
3. การขยายนวัตกรรม
ระบบนิเวศทางธุรกิจสามารถใช้ประโยชน์จากแนวคิดและความเชี่ยวชาญที่มีอยู่มากมาย ช่วยเร่งวงจรนวัตกรรมนำไปสู่ Solution ที่แข็งแกร่งและล้ำสมัยมากขึ้น ส่งผลให้ธุรกิจไม่ตกเทรนด์และมีความสามารถในการแข่งขันอยู่ตลอดเวลา
ระบบนิเวศทางธุรกิจ (Business ecosystems) แสดงถึงการเปลี่ยนแปลงกระบวนทัศน์ในโลกธุรกิจ เปิดรับการเชื่อมต่อระหว่างกันและการทำงานร่วมกัน ธุรกิจสามารถเก็บเกี่ยวผลประโยชน์จากความยืดหยุ่น นวัตกรรม และการเติบโตอย่างยั่งยืน การเปิดรับโมเดลธุรกิจในระบบนิเวศไม่ได้เป็นเพียงการเคลื่อนไหวเชิงกลยุทธ์เท่านั้น แต่ยังสะท้อนถึงความมุ่งมั่นขององค์กรในการรับมือกับความท้าทายทางสังคมและสร้างโลกที่ดีขึ้นสำหรับผู้มีส่วนได้ส่วนเสียทั้งหมดที่เกี่ยวข้อง
MAAI BY KTC มุ่งสร้างประสบการณ์ที่ดีที่สุดให้กับพันธมิตร
MAAI by KTCสร้างประสบการณ์ที่ดีที่สุดให้กับพันธมิตร
สำหรับธุรกิจใดที่กำลังมองหาพาร์ทเนอร์ความร่วมมือทางธุรกิจ ที่สามารถเชื่อมต่อกับพันธมิตรที่หลากหลาย ตอบโจทย์ไลฟ์สไตล์ของลูกค้า ช่วยให้ลูกค้า Enjoy กับชีวิตมากยิ่งขึ้น ขอแนะนำ MAAI BY KTC ผู้ให้บริการ Digital Loyalty Program สำหรับพันธมิตรธุรกิจที่ต้องการทำระบบการจัดการสมาชิก ระบบการจัดการคะแนน ระบบบริหารจัดการคูปอง และสิทธิพิเศษอื่น ๆ เพื่อสร้าง Solution ที่เข้าใจในมุมมองธุรกิจ และกระบวนการทำงานของระบบ CRM ในยุคดิจิทัลแบบครบวงจร
เชื่อมต่อธุรกิจของสมาชิกเข้ากับเครือข่ายพันธมิตรที่แข็งแกร่งของ MAAI ผ่านการโอนคะแนน MAAI ไปยังพันธมิตรในเครือข่าย ไม่ว่าจะเป็นปั๊มน้ำมัน PT ที่มีสมาชิกกว่า 17 ล้านราย สามารถสะสมแต้มจากการเติมน้ำมัน และนำมาใช้เป็นส่วนลดที่ร้านค้าภายในปั๊มน้ำมัน PT ได้ นอกจากนี้สมาชิกยังสามารถโอนคะแนนสะสมจากที่ต่าง ๆ เปลี่ยนมาเป็นคะแนน MAAI เพื่อนำคะแนนไปแลกเป็นคูปองแทนเงินสด (e-Coupon) สำหรับใช้เป็นส่วนลดพิเศษที่โดนใจกว่าจากร้านค้าพันธมิตรมากกว่า 30 แบรนด์ ครอบคลุมครบทุกหมวดหมู่ เกิดเป็นเครือข่ายพันธมิตรที่ใหญ่ที่สุดในไทย กว่า 3,500 จุดแลกคะแนน ไม่ว่าจะเป็น ร้านอาหาร ร้านค้าออนไลน์ โรงภาพยนตร์ ซูเปอร์มาร์เก็ต โทรศัพท์มือถือและอุปกรณ์ไอที การท่องเที่ยว และอื่น ๆ ที่ครอบคลุมทุกไลฟ์สไตล์ จึงแน่ใจได้ว่าลูกค้าจะได้รับสิทธิพิเศษที่โดนใจ
นอกจากนี้คะแนน MAAI ยังสามารถนำไปใช้สแกนจ่ายได้ที่ร้านค้าถุงเงินที่มีอยู่มากกว่า 1.8 ล้าน ร้านค้าทั่วประเทศ เข้าถึงทุกกลุ่ม Segment ของลูกค้า บวกกับประสบการณ์กว่า 25 ปี จากการทำคะแนนบัตรเครดิต KTC FOREVER จึงมีมาตรฐาน มีความปลอดภัยด้านข้อมูล จัดการคะแนนได้แม่นยำ พร้อมดูแลพันธมิตร และลูกค้าสมาชิกให้เกิดความพึงพอใจสูงสุด สนใจติดต่อธุรกิจที่ MAAI 02-123-5678
