มนุษย์เงินเดือนหรือพนักงานบริษัท หากอยากจะเปลี่ยนงาน นอกจากการหางานใหม่ที่ใช่และยื่นเรซูเม่แล้วนั้น การสัมภาษณ์งานก็เรียกได้ว่าเป็นโอกาสสำคัญและด่านต่อไปที่จะต้องเจอ ซึ่งการสัมภาษณ์งานนี่แหละ คือจุดสำคัญที่จะสร้างความประทับใจครั้งแรกกับนายจ้างหรือบริษัทที่ต้องการทำงาน ฉะนั้น การแนะนำตัวอย่างมีประสิทธิภาพจะช่วยให้สามารถดึงดูดความสนใจและสร้างความเชื่อมั่นได้ในเวลาอันสั้น ด้วยบริษัทจะได้รู้จักตัวคุณจริงๆ ผ่านการพูดคุยและการตอบคำถามต่างๆ ในทางกลับกันคุณเองก็จะได้รู้จักบริษัทมากขึ้นและสอบถามข้อสงสัยในงานที่สมัครไว้เช่นกัน ดังนั้น หากโอกาสมาถึง การเตรียมตัวให้พร้อมสำหรับการสัมภาษณ์งานจึงเป็นสิ่งสำคัญที่ไม่ควรมองข้าม และหากคุณกำลังหาวิธีการอยู่ล่ะก็ KTC ได้รวบรวมมาไว้ให้แล้ว
การเตรียมตัวตอบคำถามและแนะนำตัวช่วยสร้างความประทับใจให้แก่ผู้สัมภาษณ์ได้
1.การเตรียมตัวก่อนสัมภาษณ์งาน
นอกจากการเตรียมตัวตอบคำถามและแนะนำตัวแล้วนั้น สิ่งแรกที่ควรทำเมื่อถูกเรียกสัมภาษณ์ คือการศึกษาบริษัทและตำแหน่งที่สมัครก่อนการสัมภาษณ์งาน คุณควรศึกษาเกี่ยวกับบริษัท เช่น วิสัยทัศน์ พันธกิจ วัฒนธรรมองค์กร และข้อมูลเกี่ยวกับตำแหน่งที่สมัคร เช่น หน้าที่ความรับผิดชอบและทักษะที่ต้องการ ข้อมูลเหล่านี้จะช่วยให้ตอบคำถามได้อย่างมีน้ำหนักและแสดงถึงความสนใจในตัวบริษัท ทั้งนี้ เทคนิคการศึกษาข้อมูลเกี่ยวกับบริษัทและตำแหน่งงาน มีดังต่อไปนี้
- เข้าไปดูเว็บไซต์ บล็อก หรือโซเชียลมีเดียของบริษัท อาทิ LinkedIn จะทำให้เห็นภาพวัฒนธรรมองค์กร ข้อมูลบริษัท และวิสัยทัศน์ได้
- ดูรีวิวบริษัทและรีวิวสัมภาษณ์งานจากแหล่งที่เชื่อถือได้ อาทิ Glassdoor ซึ่งเป็นเว็บไซต์แลกเปลี่ยนข้อมูลระหว่างพนักงานบริษัท รวมไปถึงผู้ที่ได้สัมภาษณ์กับบริษัทบางคนก็จะมาเขียนรีวิวไว้ในเว็บไซต์นี้เช่นกัน
- ทำความเข้าใจลักษณะงานและคุณสมบัติหรือทักษะในตำแหน่งงานนั้นๆ ที่บริษัทต้องการ
2.เตรียมตัวตอบคำถามที่พบบ่อย
แน่นอนว่าการสัมภาษณ์งานนั้นมักจะมีคำถามที่พบได้บ่อยๆ ซึ่งล้วนเป็นคำถามพื้นฐานที่ทำให้บริษัทรู้จักคุณดีมากยิ่งขึ้น โดยเราได้รวบรวมเทคนิคในการแนะนำตัวและตอบคำถามสัมภาษณ์งานมาให้ ดังนี้
- "ช่วยเล่าประสบการณ์การทำงานที่ผ่านมา" การแนะนำตัวในการสัมภาษณ์งานจากคำถามนี้ แน่นอนว่าเราต้องแนะนำ ชื่อ-นามสกุล ของตัวเองก่อนเป็นอันดับแรก หากเป็นเด็กจบใหม่ ควรตามมาด้วยการศึกษาและกิจกรรมที่เกี่ยวข้องกับงานที่สมัคร แต่หากมีประสบการณ์การทำงานแล้ว ควรเริ่มจากงานที่ทำอยู่ปัจจุบันว่าทำอะไร หน้าที่ความรับผิดชอบคืออะไรบ้าง ไฮไลต์ทักษะและประสบการณ์สำคัญ พร้อมยกตัวอย่างผลงานที่ประสบความสำเร็จ ตามลำดับ
- "จุดแข็งและจุดอ่อนของคุณคืออะไร?" นี่คือคำถามที่หลายๆ บริษัทจะ Challenge ผู้ถูกสัมภาษณ์ด้วยการถามถึงจุดแข็งและจุดอ่อนที่มี วิธีการตอบคำถามนั้น ลำดับแรกคือการพูดถึงจุดแข็ง โดยเลือกตอบทักษะของเราให้ตรงกับลักษณะของงาน พร้อมแสดงออกว่าสามารถนำจุดแข็งนั้นมาช่วยพัฒนางานให้มีประสิทธิภาพยิ่งขึ้นได้อย่างไร สำหรับจุดอ่อนควรยอมรับจุดอ่อนที่มีและแสดงออกซึ่งแนวทางการพัฒนาปรับปรุง โดยทิ้งท้ายด้วยว่ามีวิธีแก้ไขจุดอ่อนนี้อย่างไร หรือพร้อมจะปรับตัวและพัฒนาไปในด้านใดบ้าง
- “คุณเคยเจอหรือแก้ปัญหาอย่างไร เมื่อต้องเผชิญปัญหาในงานที่ทำ” โดยคำถามนี้มักเป็นคำถามเพื่อดูว่ามีทักษะการแก้ปัญหาและจัดการอารมณ์อย่างไร ทั้งนี้ วิธีการตอบคำถามควรใช้เทคนิค STAR (Situation, Task, Action, Result) โดยยกตัวอย่างสถานการณ์ที่เคยเกิดขึ้นจริง งานที่ทำคืออะไร มีวิธีจัดการกับปัญหาอย่างไร และผลลัพธ์ที่ได้คืออะไร
- “ทำไมเราควรจ้างคุณ?” จุดประสงค์ของคำถามนี้คือ เพื่อให้คุณแสดงความมั่นใจในความสามารถของตัวเอง ฉะนั้น วิธีการตอบคำถามนี้ จึงควรสรุปทักษะ ประสบการณ์ และความสำเร็จที่เกี่ยวข้อง และเชื่อมโยงกับความต้องการของตำแหน่ง เช่น ด้วยประสบการณ์ด้านการตลาดดิจิทัลกว่า 5 ปี ฉันเชื่อว่าทักษะการวิเคราะห์ข้อมูลและการวางกลยุทธ์ของฉันสามารถช่วยเพิ่มประสิทธิภาพการตลาดออนไลน์ของบริษัทได้อย่างแน่นอน เป็นต้น
3.เตรียมคำถามเพื่อสอบถามผู้สัมภาษณ์
การตั้งคำถามกลับไม่เพียงแสดงถึงความใส่ใจในตำแหน่งงาน แต่ยังช่วยให้คุณเข้าใจบทบาทและบริษัทมากขึ้น นอกจากนี้ ยังช่วยให้ตัดสินใจได้ว่าตำแหน่งงานนี้หรือบริษัทนี้ เหมาะกับคุณหรือไม่ ฉะนั้น นี่คือตัวอย่างของคำถามที่สามารถนำไปปรับใช้ได้ตามความเหมาะสม
- คำถามเกี่ยวกับตำแหน่งงาน ได้แก่ ลักษณะงานในตำแหน่งนี้มีโอกาสพัฒนาไปในทิศทางใดบ้าง? ตัวชี้วัดหรือเป้าหมายสำคัญของตำแหน่งนี้คืออะไร? ทีมงานหรือบุคคลที่ตำแหน่งนี้ต้องทำงานร่วมด้วยคือใครบ้าง? อะไรคือความท้าทายที่ใหญ่ที่สุดในตำแหน่งนี้?
- คำถามเกี่ยวกับบริษัท เช่น บริษัทมีแผนพัฒนาในอนาคตอย่างไร? วัฒนธรรมองค์กรของบริษัทเป็นอย่างไร? บริษัทมีโครงการที่ส่งเสริมการเรียนรู้ของพนักงานหรือไม่?
บริษัทกำลังเผชิญความเปลี่ยนแปลงหรือความท้าทายในด้านใดอยู่ในขณะนี้? ทีมบริหารมองเห็นตำแหน่งนี้เป็นส่วนสำคัญในการสนับสนุนเป้าหมายของบริษัทอย่างไร?
- คำถามเกี่ยวกับทีมงาน อาทิ ทีมที่จะเข้าร่วมมีลักษณะการทำงานอย่างไร? โครงสร้างของทีมนี้เป็นอย่างไร? คุณสามารถบอกเล่าเกี่ยวกับความสำเร็จที่สำคัญของทีมนี้ได้ไหม?
- คำถามเกี่ยวกับผู้สัมภาษณ์ เช่น อะไรทำให้คุณชอบทำงานที่นี่? คุณคิดว่าอะไรเป็นสิ่งที่พนักงานใหม่ควรให้ความสำคัญที่สุดในช่วงเริ่มงาน? จากประสบการณ์ของคุณ อะไรคือสิ่งที่ทำให้คนประสบความสำเร็จในบริษัทนี้?
- คำถามเกี่ยวกับการเริ่มงานและอนาคต ได้แก่ ในช่วง 6 เดือนแรกของงานนี้ คุณคาดหวังอะไรจากผู้สมัครในตำแหน่งนี้? มีโอกาสในการพัฒนาทักษะหรือเลื่อนตำแหน่งในอนาคตหรือไม่? เป็นต้น
4.สร้างความประทับใจผ่านบุคลิกและการสื่อสาร
เมื่อคุณเตรียมตัวทั้งการศึกษาตำแหน่งงาน บริษัท รวมไปถึงคำถามที่พบบ่อยแล้ว สิ่งสำคัญรองลงมาก็คือเรื่องบุคลิกภาพและการสื่อสารที่ดีและมั่นใจ ซึ่งสามารถสร้างความประทับใจได้ตั้งแต่วินาทีแรก ฉะนั้น ไม่ว่าจะสัมภาษณ์งานผ่านทางออนไลน์หรือออฟไลน์ อย่าลืมที่จะแต่งกายให้เหมาะสมกับวัฒนธรรมของบริษัทนั้นๆ สื่อสารด้วยความมั่นใจ และสุภาพ พร้อมฟังผู้สัมภาษณ์อย่างตั้งใจ และตอบคำถามด้วยน้ำเสียงที่ชัดเจน
5.ส่งอีเมลขอบคุณหลังสัมภาษณ์
เรียกได้ว่าน้อยคนนักที่จะนึกถึงจดหมายขอบคุณหลังการสัมภาษณ์งาน ซึ่งเป็นการลงทุนที่คุ้มค่าที่จะทำให้ผู้รับเกิดความประทับใจในตัวคุณ และอาจทำให้โดดเด่นกว่าผู้สมัครคนอื่นๆ ทั้งนี้ การส่งจดหมายไปขอบคุณผู้สัมภาษณ์ควรทำให้เร็วที่สุด โดยควรจะส่งภายใน 24 ชั่วโมงหลังจากจบการสัมภาษณ์ และใช้โอกาสนี้ในการกล่าวถึงสิ่งที่ต้องการบอกกับผู้สัมภาษณ์ แต่ยังไม่ได้พูดออกไปในขณะสัมภาษณ์ ควรกล่าวขอบคุณที่เขาสละเวลามาสัมภาษณ์ จากนั้นกล่าวย้ำความสนใจของคุณต่องานในตำแหน่งนั้น ควรเขียนให้สั้น กระชับ และเข้าใจง่าย
การสัมภาษณ์งานไม่ใช่แค่การตอบคำถาม แต่เป็นโอกาสในการนำเสนอศักยภาพและความเหมาะสมของคุณกับตำแหน่งงานนั้นๆ ฉะนั้น การเตรียมตัวอย่างดีจึงเป็นกุญแจสำคัญที่จะช่วยให้ประสบความสำเร็จ และถ้าหากคุณต้องการตัวช่วยในการเสริมความมั่นใจในทุกก้าวสำคัญของชีวิต บอกเลยว่าบัตรเครดิต KTC สามารถตอบโจทย์ได้อย่างลงตัว ไม่ว่าจะเป็นการใช้จ่ายเพื่อการแต่งกายที่เหมาะสมสำหรับการสัมภาษณ์งาน จองห้องประชุมเพื่อหาที่สัมภาษณ์งานออนไลน์ที่เงียบ เช่น Co-working Space หรือแม้กระทั่งสมัครคอร์สเรียนเสริมทักษะ บัตรเครดิต KTC พร้อมมอบสิทธิพิเศษให้คุณใช้จ่ายได้อย่างคล่องตัวและคุ้มค่าทุกความต้องการ พร้อมรับคะแนน KTC FOREVER ที่สามารถใช้แลกรับเป็นเครดิตเงินคืนและส่วนลดเพิ่มเติมได้ สนใจสิทธิประโยชน์ดีๆ แบบนี้ กดสมัครบัตรเครดิต KTC ผ่านช่องทางออนไลน์ได้เลย
ใช้จ่าย คุ้มค่า นึกถึงบัตรเครดิต KTC