วัฒนธรรมองค์กรที่ดึงดูดคนเก่ง จริงๆ แล้วนั้นอาจไม่ใช่แค่เรื่องเงินเดือนหรือสวัสดิการที่น่าดึงดูดอีกต่อไป แต่รวมไปถึงสภาพแวดล้อมในการทำงานที่เอื้อให้พวกเขาได้เติบโต แสดงศักยภาพ และมีความสุขในการทำงานอย่างแท้จริงได้ ดังนั้น ในปัจจุบันเราจะเห็นได้ว่าคนเก่งในยุคนี้ต่างมองหาองค์กรที่มีวัฒนธรรมเปิดกว้าง ให้อิสระทางความคิด และส่งเสริมการพัฒนาตนเอง ให้โอกาสทดลองสิ่งใหม่ๆ และพร้อมสนับสนุนการเรียนรู้อย่างต่อเนื่อง
นอกจากนี้ การมีเป้าหมายองค์กรที่ชัดเจนและมีความหมาย (Purpose-driven) ก็เป็นปัจจัยสำคัญที่ทำให้คนเก่งรู้สึกว่าการทำงานของพวกเขามีคุณค่าและสร้าง Impact ได้เช่นกัน มาถึงตรงนี้ หากคุณเคยสงสัยว่าอะไรคือองค์ประกอบสำคัญของวัฒนธรรมองค์กรที่จะทำให้คนเก่งๆ เหล่านี้ตัดสินใจร่วมงานและอยู่กับองค์กรในระยะยาว วันนี้ KTC จะพาคุณไปสำรวจกันว่าวัฒนธรรมองค์กรแบบไหนที่จะช่วยดึงดูดและรักษาคนเก่งได้อย่างมีประสิทธิภาพ
วัฒนธรรมองค์กร (Organizational Culture) คืออะไร ?
วัฒนธรรมองค์กร คือระบบของค่านิยม ความเชื่อ บรรทัดฐาน และพฤติกรรมที่สมาชิกในองค์กรยึดถือและปฏิบัติร่วมกัน เปรียบเสมือน DNA ขององค์กรที่กำหนดวิถีการทำงานและการปฏิสัมพันธ์ระหว่างคนในองค์กร ทั้งนี้ วัฒนธรรมองค์กรอาจปรากฏทั้งในรูปแบบที่มองเห็นได้ เช่น โลโก้ สัญลักษณ์ การแต่งกาย คำขวัญ กิจกรรมต่างๆ หรือแบบแผนพฤติกรรม และรูปแบบที่มองไม่เห็น จับต้องไม่ได้ อย่างที่กล่าวไปข้างต้น เช่น บรรทัดฐาน ความเชื่อ ค่านิยม และอุดมการณ์ เป็นต้น
โดยทั่วไปแล้ว คุณอาจจะเคยได้ยินว่าวัฒนธรรมองค์กรที่ดี จะสามารถดึงดูด รักษาพนักงานที่มีความสามารถ และยังเป็นส่วนสนับสนุนให้มีผลลัพธ์การทำงานที่ดีขึ้น สร้างภาพลักษณ์ที่ดีให้กับองค์กรได้ ฉะนั้น การที่องค์กรจะประสบความสำเร็จในระยะยาว ก็จำเป็นต้องสร้างและรักษาวัฒนธรรมองค์กรที่แข็งแกร่ง สอดคล้องกับวิสัยทัศน์และเป้าหมายขององค์กร รวมถึงสามารถปรับตัวให้เข้ากับการเปลี่ยนแปลงของสภาพแวดล้อมทางธุรกิจได้เช่นกัน
วัฒนธรรมองค์กรเป็นสิ่งสำคัญที่ช่วยกำหนดทิศทางขององค์กร ทั้งค่านิยม ความเชื่อ และพฤติกรรม
วัฒนธรรมองค์กร (Organizational Culture) สำคัญอย่างไร ?
วัฒนธรรมองค์กร นับว่าเป็นสิ่งสำคัญที่ช่วยกำหนดทิศทางและการดำเนินงานขององค์กร ทั้งในแง่ของค่านิยม ความเชื่อ และพฤติกรรมที่ทุกคนในองค์กรยึดถืออย่างที่กล่าวไปข้างต้น ดังนั้น การมีวัฒนธรรมองค์กรที่ดี จึงมีบทบาทสำคัญในการดึงดูดและรักษาพนักงานที่มีความสามารถไว้ เพราะคนส่วนใหญ่นอกจากเงินเดือนและสวัสดิการแล้วนั้น ก็มักจะเลือกทำงานในองค์กรที่มีค่านิยมและบรรยากาศที่ตรงกับตัวเอง โดยองค์กรที่มีวัฒนธรรมที่ดีมักจะมีความสามารถในการตอบสนองต่อการเปลี่ยนแปลงได้ดี และยังช่วยเพิ่มประสิทธิภาพในการทำงาน รวมถึงการสร้างแรงบันดาลใจและความผูกพันที่สูงขึ้นจากพนักงาน
จากการเก็บข้อมูลคนวัยทำงานกว่า 5,000 คนของ Glassdoor แพลตฟอร์มรีวิวองค์กรต่างๆ เผยว่า วัยทำงาน 77% จะประเมินวัฒนธรรมองค์กรก่อนสมัครงาน และกว่า 56% มองว่าวัฒนธรรมองค์กรสำคัญมากกว่าค่าตอบแทน
วัฒนธรรมองค์กรที่ดีจึงเป็นเสมือนเครื่องมือ ในการบริหารจัดการที่มีประสิทธิภาพ ช่วยให้องค์กรสามารถบรรลุเป้าหมายและเติบโตอย่างยั่งยืน ในขณะเดียวกันก็สร้างสภาพแวดล้อมการทำงานที่ดีให้กับพนักงาน ทำให้ทุกคนทำงานอย่างมีความสุขและทุ่มเทเพื่อความสำเร็จขององค์กร
วัฒนธรรมองค์กร (Organizational Culture) มีปัจจัยอะไรบ้าง ?
มีหลายปัจจัยด้วยกันที่ส่งผลต่อการกำหนดลักษณะของวัฒนธรรมองค์กร ซึ่งบางอย่างสามารถเปลี่ยนแปลงได้ตามการเติบโตและการพัฒนาองค์กร แต่ทั้งนี้ปัจจัยหลักๆ สำหรับสร้างวัฒนธรรมองค์กรที่ดีมีดังต่อไปนี้
1.ค่านิยมและวิสัยทัศน์ขององค์กร (Values and Vision)
ค่านิยมและวิสัยทัศน์ขององค์กรเป็นแนวทางที่องค์กรกำหนดขึ้น เพื่อให้พนักงานและผู้บริหาร หรือเรียกได้ว่าทุกคนในองค์กร มีทิศทางร่วมกัน การมีวิสัยทัศน์ที่ชัดเจนจึงช่วยสร้างแรงบันดาลใจและเป้าหมายที่ทุกคนในองค์กรสามารถมุ่งไปสู่ได้
2.การปฏิบัติ (Practices)
วัฒนธรรมจะไม่เกิด ถ้าไม่มีการลงมือปฏิบัติจริง โดยแน่นอนว่าจะเป็นวัฒนธรรมได้ก็ต่อเมื่อทุกคนปฏิบัติร่วมกันและต่อเนื่องกันเป็นระยะเวลานานจนกลายเป็นเรื่องธรรมเนียมปกตินั่นเอง
3.ผู้คน (People)
เพราะคนคือปัจจัยสำคัญที่จะสร้างและสนับสนุนวัฒนธรรมได้เลย โดยเฉพาะผู้นำที่มีบทบาทสำคัญในการกำหนดและส่งเสริมวัฒนธรรมองค์กร โดยพฤติกรรมและการตัดสินใจของผู้นำล้วนเป็นตัวอย่างให้กับพนักงานในองค์กร การให้กำลังใจและการสนับสนุนจากผู้นำจึงช่วยสร้างความไว้วางใจและความสัมพันธ์ที่ดีในองค์กรได้
4.การสื่อสารภายในองค์กร (Communication)
การสื่อสารที่มีประสิทธิภาพเป็นหนึ่งในปัจจัยสำคัญที่ช่วยให้วัฒนธรรมองค์กรเติบโต การสื่อสารทั้งในระดับบุคคลและระดับทีมงานช่วยให้พนักงานเข้าใจถึงบทบาท ความคาดหวัง และข้อมูลสำคัญที่เกี่ยวข้องกับการทำงาน
5.สภาพแวดล้อมในการทำงาน (Work Environment)
สภาพแวดล้อมในการทำงาน รวมถึงการจัดการสถานที่ทำงานและวัฒนธรรมที่ส่งเสริมให้เกิดการทำงานร่วมกัน สภาพแวดล้อมที่ดีจะช่วยให้พนักงานรู้สึกสะดวกสบายและมีกำลังใจในการทำงาน
นี่คือปัจจับพื้นฐานของวัฒนธรรมองค์กร โดยการให้ความสำคัญกับปัจจัยเหล่านี้จะช่วยให้องค์กรสามารถสร้างวัฒนธรรมที่เหมาะสมและส่งเสริมการทำงานที่มีประสิทธิภาพ และนำไปสู่ความสำเร็จในระยะยาวได้
เทคนิคการสร้างวัฒนธรรมองค์กรที่ดีมีอะไรบ้าง ?
การสร้างวัฒนธรรมองค์กรไม่ใช่สิ่งที่เกิดขึ้นในทันที แต่ต้องใช้เวลาและความพยายามในการพัฒนาอย่างต่อเนื่อง สิ่งสำคัญคือการวางแผนและดำเนินการพัฒนาอย่างรอบคอบ เมื่อวัฒนธรรมองค์กรได้รับการสร้างและเติบโตขึ้นแล้ว องค์กรสามารถใช้ประโยชน์จากมันได้ในระยะยาว เพื่อเสริมสร้างความสำเร็จและความยั่งยืนในองค์กร โดยมีเทคนิคการสร้างวัฒนธรรมองค์กรได้ในหลายวิธีดังนี้
- การกำหนดวิสัยทัศน์และค่านิยมที่ชัดเจน เริ่มต้นด้วยการตั้งวิสัยทัศน์และค่านิยมที่ชัดเจนให้กับองค์กร ค่านิยมเหล่านี้ควรสะท้อนถึงทิศทางที่องค์กรต้องการเดินหน้าและสร้างค่านิยมที่ทุกคนในองค์กรสามารถยึดถือและปฏิบัติได้
- ผู้นำที่เป็นตัวอย่าง โดยผู้นำขององค์กรต้องเป็นตัวอย่างที่ดีในการปฏิบัติตามค่านิยมและวิสัยทัศน์ขององค์กร ผู้นำที่ทำหน้าที่เป็นต้นแบบจะช่วยส่งเสริมให้พนักงานทำตามได้ง่ายขึ้น
- การสื่อสารที่มีประสิทธิภาพ สร้างช่องทางการสื่อสารที่เปิดเผยและโปร่งใสภายในองค์กร เพื่อให้พนักงานสามารถแลกเปลี่ยนความคิดเห็นและข้อเสนอแนะได้อย่างอิสระ การสื่อสารที่ดีจะช่วยสร้างความเข้าใจและความสัมพันธ์ที่ดีในองค์กร
- การเสริมสร้างความร่วมมือและการทำงานเป็นทีม ส่งเสริมการทำงานร่วมกันในทีมและการสนับสนุนซึ่งกันและกัน การทำงานร่วมกันจะช่วยสร้างวัฒนธรรมของการช่วยเหลือและการแบ่งปันความรู้ นำไปสู่การพัฒนาที่ดียิ่งขึ้นในองค์กร
- การให้รางวัลและการยอมรับ รับรู้ถึงความสำเร็จของพนักงาน มีผู้เชี่ยวชาญบอกว่า การชื่นชมพนักงานเป็นตัวชี้วัดต่อความผูกพัน การรักษา และการพัฒนาตัวเองของพนักงานอย่างมีนัยยะสำคัญ รวมไปถึงการให้รางวัลจะสามารถกระตุ้นให้พนักงานรู้สึกว่าความพยายามของพวกเขามีคุณค่าและเป็นที่ยอมรับได้
- เน้นการพัฒนาและเรียนรู้ ส่งเสริมการเรียนรู้และการพัฒนาในองค์กร ทั้งนี้ วัฒนธรรมแห่งการเรียนรู้ในองค์กร ส่งผลต่อประสิทธิภาพทางธุรกิจอย่างมีนัยยะสำคัญ โดยมีผลการศึกษาพบว่า บริษัทที่พนักงานให้ความสำคัญต่อการพัฒนาจะมีผลประกอบการที่ดีขึ้น
- การมีความยืดหยุ่นและปรับตัวได้ ในโลกธุรกิจที่มีการเปลี่ยนแปลงตลอดเวลา การสร้างวัฒนธรรมที่สามารถปรับตัวให้เข้ากับสถานการณ์ต่างๆ ได้ก็สำคัญเช่นกัน ดังนั้น การมีความยืดหยุ่นก็จะช่วยให้องค์กรสามารถเติบโตและพัฒนาไปได้ในระยะยาว
ข้อมูลจาก : https://th.hrnote.asia/orgdevelopment/what-is-organizational-culture-210604/
วัฒนธรรมองค์กรที่ดีไม่เพียงช่วยดึงดูดคนเก่งให้มาร่วมงาน แต่ยังช่วยรักษาและพัฒนาศักยภาพของพนักงานให้เติบโตไปพร้อมกับองค์กรได้อย่างยั่งยืน องค์กรที่ให้ความสำคัญกับความโปร่งใส การให้คุณค่าแก่พนักงาน และการสร้างสภาพแวดล้อมที่สนับสนุนการเรียนรู้และเติบโต ย่อมเป็นองค์กรที่มีศักยภาพในการดึงดูดและรักษาคนเก่งไว้ได้
และถ้าคุณเป็นคนหนึ่งที่กำลังมองหาโอกาสพัฒนาตัวเอง เพื่อเป็นส่วนหนึ่งในการเสริมสร้างวัฒนธรรมองค์กรให้แข็งกร่ง ไม่ว่าจะเป็นการเรียนหลักสูตรออนไลน์ เข้าร่วมเวิร์กช็อป หรือซื้อหนังสือเกี่ยวกับการพัฒนาทักษะ บัตรเครดิต KTC ก็เป็นอีกตัวช่วยสำคัญ ที่ให้คุณใช้จ่ายได้อย่างคล่องตัว พร้อมสิทธิประโยชน์มากมาย ไม่ว่าจะเป็นการรับคะแนน KTC FOREVER จากทุกการใช้จ่าย ที่สามารถให้แลกคะแนนรับเป็นส่วนลด หรือเครดิตเงินคืนได้ หรือการเบิกถอนเงินสดจากวงเงินคงเหลือในบัตรเครดิตผ่านแอป KTC Mobile ที่ช่วยเสริมสภาพคล่องทางการเงินยามจำเป็นได้ สมัครบัตรเครดิต KTC วันนี้ เพื่อให้ทุกการลงทุนเพื่ออนาคตของคุณเป็นเรื่องง่ายและคุ้มค่ายิ่งขึ้น
ใช้จ่าย คุ้มค่า นึกถึงบัตรเครดิต KTC