คน Toxic คือแบบไหน ? 10 วิธีรับมือกับคน Toxic ในที่ทำงาน

อากาศเป็นพิษยังใส่แมสก์ป้องกันได้ แต่ถ้าคนใกล้ตัวเป็นพิษจะรับมือยังไง? ต้องยอมรับว่าในที่ทำงานหรือในชีวิตประจำวัน เราอาจพบเจอกับคนที่ทำให้บรรยากาศดูแย่ แม้คนเหล่านี้จะไม่ได้ทำอะไรที่ร้ายแรงถึงขั้นทำร้ายเรา แต่พฤติกรรมบางอย่างของพวกเขากลับทำเราเอือม หรือทำให้ทุกอย่างรอบตัวตึงเครียด นี่แหละคือ “คน Toxic” ครั้งนี้ KTC จะชวนหาคำตอบว่า คน Toxic คือแบบไหน ? พร้อม 10 วิธีรับมือกับคน Toxic ในที่ทำงาน ต้องทำอย่างไร มาดูกัน

คน Toxic คือ?

คน Toxic คือคนที่มักแสดงพฤติกรรมเชิงลบต่อคนใกล้ตัว หรือชอบทำให้เสียบรรยากาศ ทำให้เราสับสน วิตกกังวล เครียดซ้ำๆ หรือทำให้เราสงสัยในคุณค่าของตัวเองจนอาจไม่มีความสุข โดยพฤติกรรมต่างๆ ของคน Toxic มักมาจากการมีความรู้สึกภาคภูมิใจในตนเองต่ำ และมีปัญหาสุขภาพจิต เช่น โรคบุคลิกภาพหลงตัวเอง ปมในวัยเด็ก หรือปัญหาส่วนตัวที่ฝังรากลึกในจิตใต้สำนึกจนแสดงพฤติกรรมเป็นพิษ เพื่อหลีกเลี่ยงความรู้สึกผิดหรือความละอายใจต่อตนเอง และที่สำคัญคือ คน Toxic มักไม่รู้ตัวว่าพฤติกรรมเหล่านั้นมันส่งผลกระทบต่อผู้อื่นมากแค่ไหน

คน Toxic เป็นแบบไหน มีกี่ประเภท?

ลักษณะของคน Toxic มักไม่มีความชัดเจน ไม่รักษาสัญญา ต้องการความสนใจเสมอ ดราม่าเข้าตลอด ไม่เคารพคนอื่น เป็นจอมบงการ และมักหลงตัวเอง พูดให้ตัวเองดูดี พร้อมอวยยศให้ตัวเองทุกเรื่อง นี่แหละพฤติกรรมไม่น่ารักของคน Toxic

ประเภทของคน Toxic ที่อาจจะพบในที่ทำงานหรือในชีวิตประจำวัน เช่น

• คน Toxic จอมขี้บ่น – คน Toxic ที่ไม่มีความพอใจในสิ่งที่เกิดขึ้นเสมอ โดยเฉพาะกับการทำงาน พวกเขามักจะมองทุกอย่างในแง่ลบและบ่นอยู่ตลอด
• คน Toxic ชอบใส่ร้าย – คนที่มักจะพูดถึงคนอื่นในแง่ลบ ไม่ว่าจะเป็นเรื่องจริงหรือไม่ก็ตาม โดยการพูดจาเช่นนี้จะทำให้เกิดความตึงเครียดในทีม
• คน Toxic ติดขี้เกียจ – อีกประเภทคน Toxic คือพวกที่ไม่ทำงานตามหน้าที่ หรือไม่รับผิดชอบในงานที่ได้รับมอบหมาย แต่มักจะพยายามผลักภาระไปให้คนอื่น
• คน Toxic ชอบเอาเปรียบคนอื่น – คน Toxic ประเภทที่มักจะใช้ประโยชน์จากคนอื่นโดยไม่สนใจผลกระทบที่เกิดขึ้นกับคนอื่น เช่น การหาประโยชน์จากความดีของคนอื่น
• คน Toxic ชอบบงการ – คนที่ต้องการควบคุมทุกอย่างหรือทุกคนในทีม โดยไม่ให้โอกาสหรือความยืดหยุ่นในการทำงาน เป็นพิษกับคนรอบข้างและทำให้อึดอัดเมื่ออยากร่วมงานด้วย
• คน Toxic ขาดความรับผิดชอบ – คน Toxic ที่มักจะหาข้อแก้ตัวและไม่ยอมรับความผิดพลาดของตัวเอง จึงทำให้คนอื่นต้องรับภาระในสิ่งที่ไม่ใช่ความผิดของตัวเอง

เมื่อมีคน Toxic อยู่ด้วยส่งผลกระทบต่อองค์กรหรือทีมอย่างไร ?

แน่นอนว่าเราคงไม่อยากมีเพื่อนร่วมทีมที่ขึ้นชื่อว่า Toxic เพราะการทำตัวเป็นพิษส่งผลกระทบต่อองค์กรหลายด้าน ตั้งแต่ระดับเบาๆ ไปจนถึงขั้นรุนแรง ได้แก่

• บรรยากาศการทำงานแย่ลง การที่มีคน Toxic ในทีมทำให้บรรยากาศในที่ทำงานดูเครียดและไม่เป็นมิตร ทำให้คนอื่นๆ รู้สึกไม่สบายใจ
• ความเครียดและความวิตกกังวล คนที่ต้องเจอคน Toxic อาจรู้สึกเครียด หรือวิตกกังวล เพราะต้องรับมือกับพฤติกรรมที่เป็นลบ
• ประสิทธิภาพการทำงานลดลง เมื่อคนในทีมไม่สามารถทำงานได้เต็มที่หรือไม่ได้รับการสนับสนุนจากคน Toxic ทีมก็จะมีประสิทธิภาพการทำงานลดลง
• อัตราการลาออกสูงขึ้น หากองค์กรมีคน Toxic มากๆ อาจทำให้พนักงานที่ดีตัดสินใจลาออก เนื่องจากไม่สามารถทำงานในสภาพแวดล้อมที่ไม่ดีได้
• ความเชื่อมั่นในองค์กรลดลง เมื่อพฤติกรรม Toxic ส่งผลต่อบรรยากาศการทำงาน หรือความสัมพันธ์ในทีม จะทำให้ทุกคนในองค์กรเริ่มรู้สึกว่าองค์กรนั้นไม่มีการดูแล หรือไม่มีความโปร่งใสในการจัดการ

เพื่อนร่วมงาน toxic ส่งผลกระทบต่อสุขภาพจิตและประสิทธิภาพการทำงานโดยรวมขององค์กร

10 วิธีรับมือกับเพื่อนร่วมงาน Toxic

การทำงานร่วมกับเพื่อนร่วมงาน Toxic อาจเป็นเรื่องท้าทาย ทั้งพฤติกรรมลบ ดราม่าไม่จบ หรือการสร้างบรรยากาศตึงเครียด หากปล่อยไว้อาจส่งผลกระทบต่อสุขภาพจิตและประสิทธิภาพการทำงาน มาเรียนรู้วิธีรับมืออย่างชาญฉลาด เพื่อให้ทำงานได้อย่างสบายใจและมีความสุขมากขึ้น

1. ไม่ตอบโต้ในเชิงลบ หากคน Toxic พูดอะไรที่ทำให้รู้สึกแย่ อย่าตอบโต้กลับด้วยคำพูดที่รุนแรง หรือแสดงท่าทางที่ไม่ดี เพราะจะยิ่งทำให้สถานการณ์แย่ลง
2. ตั้งขอบเขตให้ชัดเจน บอกให้เขารู้ว่า พฤติกรรมหรือคำพูดบางอย่างไม่สามารถยอมรับได้และควรเปลี่ยนแปลง
3. หลีกเลี่ยงการมีส่วนร่วมในความขัดแย้งและให้ข้อเสนอแนะอย่างสร้างสรรค์ หากเป็นไปได้พยายามหลีกเลี่ยงการเข้าร่วมในสถานการณ์ที่อาจจะกระตุ้นความเครียด หรือความขัดแย้งที่ไม่จำเป็น เมื่อมีปัญหาหรือข้อผิดพลาด ให้การพูดคุยในทางบวกและหาทางออกที่สามารถปรับปรุงได้
4. พูดคุยด้วยความเคารพ หากหัวหน้ามีพฤติกรรมที่ Toxic พยายามพูดคุยในเชิงสร้างสรรค์ และเสนอแนวทางในการปรับปรุงการทำงาน
5. ขอคำแนะนำจากเพื่อนร่วมงาน หากไม่สะดวกใจที่จะพูดคุยกับหัวหน้าโดยตรง สามารถปรึกษากับเพื่อนร่วมงานหรือผู้จัดการที่ไว้ใจได้ เพื่อหาทางออก
6. จัดการอารมณ์ตัวเอง หลีกเลี่ยงการตอบโต้กับหัวหน้าด้วยอารมณ์ ให้พยายามรักษาความสงบและใช้การสื่อสารอย่างมีประสิทธิภาพ
7. ขอคำแนะนำจากฝ่ายบุคคล หากสถานการณ์ไม่ดีขึ้นหรือรุนแรงขึ้น การปรึกษาฝ่ายบุคคลก็อาจเป็นทางเลือกที่ดี
8. สร้างความสัมพันธ์ที่ดี พยายามสร้างความสัมพันธ์ที่ดีกับคนอื่นๆ ในองค์กร เพื่อให้มีคนที่สามารถพูดคุยหรือปรึกษาในกรณีที่ต้องรับมือกับคน Toxic
9. หาวิธีคลายเครียด หากทำงานในทีมที่มีคน Toxic สามารถหากิจกรรมเพื่อคลายเครียด เช่น การจัดกิจกรรมร่วมกัน เพื่อช่วยให้ทุกคนรู้สึกสบายใจขึ้น
10. รักษาสุขภาพจิตของตัวเอง ไม่ว่าจะเกิดอะไรขึ้น การดูแลสุขภาพจิตของตัวเองเป็นสิ่งสำคัญที่สุด และเราไม่ควรปล่อยให้ความเครียดจากคน Toxic ส่งผลกระทบต่อชีวิตส่วนตัว

ใครที่ต้องพบเจอกับคน Toxic ขอให้ผ่านเรื่องราวปวดหัวนี้ไปได้ ส่วนใครที่กำลังปวดหัวกับเรื่องการเงิน หรือกังวลกับค่าใช้จ่าย อย่าปล่อยให้ความเครียดเหล่านั้นมาทำให้เรากลายเป็นคน Toxic เสียเอง ให้บัตรเครดิต KTC เป็นผู้ช่วยในการวางแผนการเงิน ทั้งกำหนดวงเงินการใช้จ่าย ตรวจสอบยอดที่รูดไปได้ทุกรายการ จะเปลี่ยนยอดชำระเต็มเป็นยอดผ่อนชำระก็ได้ พร้อมอัตราดอกเบี้ยพิเศษ หรือหากเกิดเหตุต้องใช้เงินด่วนฉุกเฉิน ก็สามารถเปลี่ยนวงเงินคงเหลือในบัตรเป็นเงินสดโอนเข้าบัญชีได้ หรือจะกดจากตู้ ATM ก็สะดวก สามารถดำเนินการได้ด้วยตนเอง สะดวก ง่าย บัตรเครดิต KTC สมัครผ่านช่องทางออนไลน์ ได้ตลอด 24 ชั่วโมง

ใช้จ่าย คุ้มค่า นึกถึงบัตรเครดิต KTC