ภาวะผู้นำ (Leadership) มีอะไรบ้าง ผู้นำที่ดีควรมีทัศนคติอย่างไร ?

ในยุคที่ธุรกิจ และการทำงานมีการแข่งขันสูงมากขึ้น "ภาวะผู้นำ" กลายเป็นหนึ่งในคุณสมบัติที่องค์กรให้ความสำคัญ ผู้นำที่ดีไม่เพียงแค่มีตำแหน่งบริหาร แต่ยังต้องมีวิสัยทัศน์ ความสามารถในการจูงใจทีม และทัศนคติที่ส่งเสริมการทำงานร่วมกันอย่างมีประสิทธิภาพ KTC จะพาไปทำความรู้จักกับ "ภาวะผู้นํา" มีอะไรบ้าง และ "การเป็นผู้นําที่ดี" ต้องทำอย่างไร รวมถึงเทคนิค "การพัฒนาภาวะผู้นํา" ที่สามารถนำไปปรับใช้ได้ เพื่อสร้างโอกาสในหน้าที่การงาน และผลักดันทีมให้ประสบความสำเร็จ

ภาวะผู้นํา (Leadership) คืออะไร ?

ภาวะผู้นำ (Leadership) คือ ความสามารถในการนำพาทีมหรือองค์กรให้ไปสู่เป้าหมายที่ตั้งไว้ ผู้นำไม่จำเป็นต้องมีตำแหน่งสูงสุดในองค์กร แต่ต้องมีอิทธิพลในการโน้มน้าว สร้างแรงบันดาลใจ และบริหารทีมให้มีประสิทธิภาพ ภาวะผู้นำรวมถึงความคิด การสื่อสาร การตัดสินใจ และการจัดการกับความขัดแย้ง

องค์ประกอบสำคัญของภาวะผู้นำ

• วิสัยทัศน์ (Vision)
• ความสามารถในการสื่อสาร (Communication)
• ความสามารถในการแก้ไขปัญหา (Problem Solving)
• ความน่าเชื่อถือ (Credibility)
• ความสามารถในการสร้างแรงจูงใจ (Motivation)
• ความยืดหยุ่นในการปรับตัว (Adaptability)
• ความฉลาดทางอารมณ์ (Emotional Intelligence)
• ความสามารถในการตัดสินใจอย่างมีเหตุผล (Decision-Making)
• ความสามารถในการสร้างทีม (Team Building)

ภาวะผู้นํา (Leadership) สำคัญต่อการทำงานอย่างไร ?

1. เพิ่มประสิทธิภาพในการทำงานของทีม

ผู้นำที่ดีสามารถจัดสรรงาน แก้ปัญหา และสนับสนุนสมาชิกในทีมได้อย่างเหมาะสม ช่วยให้แต่ละคนทำงานได้เต็มศักยภาพ

2. สร้างแรงจูงใจและความผูกพันในองค์กร

ผู้นำที่มีทัศนคติเชิงบวกสามารถสร้างแรงบันดาลใจให้พนักงานรักองค์กรและทำงานด้วยใจ ซึ่งเป็นหัวใจของความยั่งยืน

3. ตัดสินใจในช่วงเวลาสำคัญ

ผู้นำต้องมีความเด็ดขาด และสามารถตัดสินใจอย่างรอบคอบภายใต้แรงกดดัน เช่น ในช่วงที่เกิดวิกฤตหรือมีการเปลี่ยนแปลงภายในองค์กร

4. ส่งเสริมวัฒนธรรมองค์กรที่ดี

ผู้นำสามารถกำหนดทิศทางวัฒนธรรมองค์กร เช่น ความโปร่งใส การเปิดรับความคิดเห็น และการเคารพซึ่งกันและกัน

5. ลดอัตราการลาออกของพนักงาน

ทีมที่มีผู้นำที่เข้าใจและใส่ใจมักมีความสุขในการทำงาน และมีแนวโน้มอยู่ในองค์กรระยะยาวมากกว่า

6. พัฒนาความสามารถของบุคลากร

ผู้นำควรเห็นความสำคัญของการสอนงาน สร้างโอกาสในการเรียนรู้ และมอบหมายงานที่ท้าทาย

การเป็นผู้นํา สิ่งสำคัญ ควรมีวิสัยทัศน์ ความสามารถในการมองเห็นภาพอนาคตที่ชัดเจนและการสื่อสารวิสัยทัศน์นั้นให้ทีมเข้าใจ

ภาวะผู้นํา (Leadership) มีอะไรบ้าง ?

"ภาวะผู้นํา" สามารถแบ่งออกเป็นหลายรูปแบบได้ดังนี้

1. ภาวะผู้นำแบบมอบอำนาจ (Delegative Leadership)

ให้ความไว้วางใจสมาชิกทีมในการตัดสินใจ เน้นเสรีภาพและความรับผิดชอบส่วนบุคคล เหมาะกับทีมที่มีความชำนาญสูง

2. ภาวะผู้นำแบบเผด็จการ (Autocratic Leadership)

ผู้นำเป็นผู้ตัดสินใจทั้งหมด ทีมปฏิบัติตามคำสั่ง เหมาะกับสถานการณ์ที่ต้องการความรวดเร็ว เช่น ในภาวะฉุกเฉิน

3. ภาวะผู้นำแบบมีส่วนร่วม (Democratic Leadership)

ผู้นำเปิดโอกาสให้ทีมแสดงความคิดเห็นก่อนตัดสินใจ สร้างความผูกพันและความรู้สึกมีส่วนร่วม

4. ภาวะผู้นำเชิงเปลี่ยนแปลง (Transformational Leadership)

ผู้นำที่เน้นการสร้างแรงบันดาลใจ กระตุ้นให้ทีมพัฒนาอย่างต่อเนื่อง เหมาะกับองค์กรที่ต้องการนวัตกรรม

5. ภาวะผู้นำเชิงบริการ (Servant Leadership)

ผู้นำที่ให้ความสำคัญกับความต้องการของทีมมาก่อน มีจุดเด่นที่ความอ่อนน้อมและเน้นความสัมพันธ์ระหว่างบุคคล

6. ภาวะผู้นำเชิงสถานการณ์ (Situational Leadership)

ปรับสไตล์การนำตามสถานการณ์และบริบท เช่น พนักงานใหม่อาจต้องการคำแนะนำมากกว่าพนักงานที่มีประสบการณ์

7. ภาวะผู้นำเชิงวิสัยทัศน์ (Visionary Leadership)

ผู้นำที่มองเห็นอนาคต วางเป้าหมายชัดเจน และนำพาองค์กรไปในทิศทางนั้นได้อย่างมั่นใจ

8. ภาวะผู้นำแบบโค้ช (Coaching Leadership)

มุ่งเน้นการพัฒนาทักษะของสมาชิกในทีม ด้วยการให้คำแนะนำและติดตามผลการทำงานอย่างใกล้ชิด

ผู้นำที่ดีควรมีทัศนคติอย่างไร ?

1. คิดบวกและมองโลกในแง่สร้างสรรค์ ผู้นำต้องมองปัญหาเป็นโอกาส ไม่ใช่อุปสรรค
2. เปิดใจและรับฟังความคิดเห็น การฟังเป็นพื้นฐานของการสร้างความเข้าใจในทีม
3. มุ่งมั่นและไม่ยอมแพ้ ทัศนคติที่ดีจะผลักดันให้ผู้นำฝ่าฟันอุปสรรคได้สำเร็จ
4. เป็นแบบอย่างที่ดี พฤติกรรมของผู้นำสะท้อนมาตรฐานของทีม
5. กล้าเปลี่ยนแปลงและทดลองสิ่งใหม่ ผู้นำควรพร้อมเผชิญความเสี่ยงและเรียนรู้จากความล้มเหลว
6. เน้นพัฒนาคน มากกว่าแค่ผลงาน เพราะการลงทุนกับคน คือการสร้างอนาคตขององค์กร

เทคนิคพัฒนาภาวะผู้นํา (Leadership)

การพัฒนาภาวะผู้นำไม่ใช่เรื่องที่เกิดขึ้นในชั่วข้ามคืน แต่ต้องอาศัยการเรียนรู้ ฝึกฝน และการเปิดรับฟีดแบ็กอย่างต่อเนื่อง

1. พัฒนาทักษะการสื่อสาร

ฟังให้เป็น พูดให้ชัด ถามให้ตรงประเด็น ฝึกการให้ Feedback และการสร้างความเข้าใจร่วมกัน

2. เรียนรู้จากผู้นำต้นแบบ

ศึกษาการทำงานของผู้นำที่ประสบความสำเร็จทั้งในและนอกองค์กร เช่น การฟัง Podcast อ่านหนังสือ หรือเรียนรู้ผ่านการโค้ช

3. ฝึกคิดเชิงกลยุทธ์

มองภาพรวม คาดการณ์ความเสี่ยง วางแผนอย่างเป็นระบบ ใช้เครื่องมือเช่น SWOT หรือ OKR ช่วยกำหนดเป้าหมาย

4. เปิดใจรับคำติชม

Feedback คือของขวัญ รับฟังและนำไปปรับปรุงการทำงาน พร้อมปรับวิธีคิดเมื่อจำเป็น

5. พัฒนาทัศนคติเชิงบวก

ผู้นำต้องไม่ตื่นตระหนก แต่ใช้โอกาสในวิกฤตเพื่อเรียนรู้ มองปัญหาเป็นบทเรียน ไม่ใช่จุดจบ

6. ฝึกความอดทนและสติในการตัดสินใจ

ควบคุมอารมณ์ และเลือกตัดสินใจบนพื้นฐานของข้อมูล ไม่ใช่อารมณ์ โดยเฉพาะในสถานการณ์ที่เสี่ยงหรือไม่แน่นอน

7. หมั่นตั้งเป้าหมายและประเมินผล

กำหนดเป้าหมายที่ชัดเจน แล้วประเมินผลการทำงานอย่างสม่ำเสมอ ด้วยการใช้ KPI หรือ 360 Degree Feedback

8. เข้าร่วมเวิร์กช็อปหรือการอบรม

อัพเดทความรู้และทักษะใหม่ ๆ อย่างต่อเนื่อง เช่น หลักสูตรภาวะผู้นำในองค์กร หรือ Leadership Bootcamp

ขอบคุณข้อมูลจาก https://www.hrodthai.com/single-post/ภาวะผู้นำ-leadership https://solutionsimpact.com/inhouse-training/leadership-manage/

ภาวะผู้นำไม่ใช่เพียงทักษะในการสั่งงาน แต่เป็นศิลปะในการนำพาทีมสู่เป้าหมายที่ประสบความสำเร็จ ผู้นำที่ดีต้องรู้ว่าภาวะผู้นำมีอะไรบ้าง การเป็นผู้นำที่ดีต้องทำอย่างไร และต้องมีความตั้งใจในการพัฒนาภาวะผู้นำอย่างแท้จริง ในยุคที่การเปลี่ยนแปลงเกิดขึ้นได้ทุกวัน นอกจากการเป็นผู้นำในการทำงานแล้ว ยังควรต้องเป็นผู้นำด้านการบริหารการเงินที่ดี ด้วยการวางแผนการใช้จ่ายที่มีประสิทธิภาพ กับบัตรเครดิต KTC ที่มอบสิทธิประโยชน์ได้มากกว่า นอกจากความสะดวกสบายแล้ว ยังได้รับส่วนลดจากพาร์ทเนอร์ชั้นนำมากมาย รวมถึงคะแนน KTC FOREVER ที่สามารถสะสมได้ไม่จำกัด คะแนนไม่มีวันหมดอายุ สามารถใช้แลกรับเป็นส่วนลดพิเศษ หรือเครดิตเงินคืนได้แบบไม่จำกัด และยังสามารถเปลี่ยนยอดชำระเต็มเป็นยอดผ่อนชำระด้วยอัตราดอกเบี้ยพิเศษได้ หรือจะเปลี่ยนวงเงินคงเหลือในบัตรฯ เป็นเงินสดโอนเข้าบัญชี เมื่อมีเหตุใช้จ่ายยามจำเป็น สามารถทำได้ด้วยตัวเองผ่านแอป KTC Mobile สมัครบัตรเครดิต KTC ผ่านช่องทางออนไลน์ได้ตลอด 24 ชั่วโมง สมัครง่าย ไม่ต้องไปสาขา ไม่มีค่าธรรมเนียมแรกเข้า และยังสามารถเช็กผลการอนุมัติได้ด้วยตัวเอง

ใช้จ่าย คุ้มค่า นึกถึงบัตรเครดิต KTC