คำถามที่พบบ่อย

สามารถติดต่อฝ่ายธุรกิจร้านค้า ทุกวันตลอด 24 ชั่วโมง ได้ที่เบอร์ 02 123 5700 หรือทางอีเมล ktc_merchant@ktc.co.th

ร้านค้าสามารถสมัครเป็นร้านค้าสมาชิกได้ 3 ช่องทางหลัก

1. กรอกข้อมูลผ่านเว็บไซต์ สมัครร้านค้าสมาชิก
2. ติดต่อฝ่ายธุรกิจร้านค้า โทร 02 123 5700 ทุกวัน ตลอด 24 ชั่วโมง
3. อีเมลมาที่ ktc_merchant@ktc.co.th

• กรณีของบริการเครื่องรูดบัตร (EDC) และ บริการรับชำระเงิน Alipay และ Alipay+ ใช้เวลา 5 วันทำการ ในการติดตั้งเครื่องภายในเขตกรุงเทพฯ และ 10 วันทำการในต่างจังหวัด นับจากวันที่ KTC สำนักงานใหญ่ กรุงเทพฯ ได้รับเอกสารประกอบการสมัครครบถ้วนสมบูรณ์
• กรณีของบริการระบบรับชำระเงินออนไลน์ (Payment Gateway) ใช้เวลา 2 สัปดาห์ ในการเชื่อมต่อระบบ นับจากวันที่ KTC สำนักงานใหญ่ กรุงเทพฯ ได้รับเอกสารประกอบการสมัครครบถ้วนสมบูรณ์
• กรณีของบริการหักบัญชีลูกค้าอัตโนมัติ (AUTO PAYMENT / RECURRING) เจ้าหน้าที่จะทำการติดต่อกลับหลังจากได้รับเอกสารประกอบการสมัครครบถ้วนสมบูรณ์แล้ว

• การทำรายการผ่อนชำระกับบัตร KTC สามารถทำได้ตั้งแต่ยอดซื้อสินค้า 3,000 บาทขึ้นไป หรือตามแต่ร้านค้ากำหนด และจะต้องมียอดแบ่งชำระต่อเดือนไม่ต่ำกว่า  500 บาท
• ทั้งนี้ การทำรายการผ่อนชำระกับบัตร KTC สามารถทำได้เฉพาะบัตรเครดิต KTC บนบริการเครื่องรูดบัตร และระบบรับชำระเงินออนไลน์ของ KTC เท่านั้น

ทาง KTC จะโอนเงินเข้าบัญชีของร้านค้า (บัญชีธนาคารกรุงไทย) โดยมีการสรุปยอดการรับบัตรก่อนเวลา 21.00 น. ของทุกวันไม่เว้นวันหยุดทำการ และโอนเงินเข้าบัญชีในวันถัดไป และสำหรับ Alipay / Alipay+  ร้านค้าสรุปยอดขายก่อน 23.00 น. ร้านค้าจะได้รับเงินโอนในวันถัดไป

ทั้งนี้ ร้านค้าสามารถตรวจสอบยอดบัญชี ขอรับรายงานการรับบัตรและใบกำกับภาษีในวันรุ่งขึ้นด้วยบริการออนไลน์ของ KTC ผ่าน KTCOnline ทางเว็บไซต์ www.ktc.co.th/online

เหมาะกับธุรกิจร้านค้าที่มีนักท่องเที่ยว ชาวต่างชาติทั้งจีน เกาหลีใต้ มาเลเซีย และอื่นๆ นิยมไปซื้อสินค้า / บริการ หรือร้านค้าที่ต้องการขยายธุรกิจกับกลุ่มนักท่องเที่ยว การทำรายการ จะทำโดยร้านค้าจะทำการสแกน QR Code บน eWallet ของลูกค้า

ปัจจุบัน รองรับเฉพาะบัตรเครดิต Visa หรือ Mastercard ที่ออกในประเทศไทยด้วย Application ดังนี้ KTC(KTC Mobile),SCB(SCB Easy),Krungsri(Uchoose), KBANK (K PLUS) และ BANGKOK BANK (Bangkok Bank)